Спорт лайф (Sport Life) Херсон

Александр (Гость) 7 января 2021

оценка:    4.6

Херсон

Прошу выполнять санэпидрежим, не выдавать кучно шкафчики в раздевалках! В целом хожу 10 лет всей семьей , меня все устраивает!😊

Отзыв был полезен? Да

Людмила (Гость) 23 сентября 2018

оценка:    2.6

Херсон

к сожалению столкнулась с откровенным хамством. проблема в том, что, когда ты приходишь оформлять карту, главная задача менеджера-скорее направить тебя в кассу на оплату. что-то не нравится-ответ простой: деньги мы не возвращаем. Самое главное, что договор на 4-х листах формата А4 написан шрифтом, который даже при 100% зрении прочитать невозможно! На третьем(!) листе требования к клиенту. Менеджер сказал что он не обязан при подписании договора обращать внимание клиента на требования к клиенту в договоре, не обязан их озвучивать, не обязан предоставлять договор в формате пригодном для чтения. Вам же не запрещали читать договор хоть с лупой!!! хоть шесть часов, как сказал мне менеджер! в итоге довели до состояния, что я просто встала и ушла. непорядочно. при всём при том что я БОЛЕЕ ЧЕМ В ДВА РАЗА СТАРШЕ МЕНЕДЖЕРА.

Отзыв был полезен? Да (42)

Артем (Гость) 28 апреля 2018

оценка:    0.2

Херсон

У меня 4 члена семьй ходят вспорт зал и занимаютса с персональным тренером ,как выяснилось большинство тренеров не имеют никакого отношения к спорту лично я узнал что меня тренерует человек собразованием столяра,обратился к менеджеру там мне стали обьчснять всякую чуш мол кандидату устраивали внутрений экзамен,тем же менеджером у которого соответсвенно нет никакого мед. Или спорт обоазования ,по ее мнению это соаершенно нормально и даже центральное руководство вкиеве дало на это добро,вообшем
Одним словом афферисты
И еще вэтом спортлайф кто угодно из персонала может вытащит у вас на счету деньги без всякого ведома несмотря на то что я не назначал тренеровку чмошный тренер подошол кадминистратору и сказал что я не явился назначив несуществующую тренеровку сменя сняли деньги

Отзыв был полезен? Да (30)

Ирина (Гость) 24 февраля 2018

оценка:    4.8

Херсон

Все было очень не плохо,пока не вышла с тренировки без сапог! Раздевалка премиум,утро,людей не так уж много.Администраторы и охранник сразу сказали камер нет,и стало ясно что мер никаких приниматься не будет,то есть ваша проблема.Пока приходила в себя проходящие мимо клиенты клуба сочувствовали,говори ли что случай не первый,даже пропадали телефоны со шкафчиков...И даже если в клубе и чисто и комфортно,и тренера прекрасные,какое может быть мнение если хоть раз вышел обворованым!? Должны принять какие то меры,потому что кто то постоянно будет ходить и брать что хочется.

Отзыв был полезен? Да (40)

Elena (Гость) 10 июля 2017

оценка:    0.6

Херсон

Добрый день всем, кто читая отзывы, выбирает зал для тренировок. Мой совет как юзера - не рекомендую. Вы просто потратите средства, нервы и время. У меня карта Премиум, но к моему огромному разочарованию, никаких преимуществ, доп бесплатных услуг - она не даёт. Оплачивается буквально все. Уважаемые руководители клуба, неужели при стоимости карты в 21 тыс грн я не имею право на тренера? Или хотя бы на пару бесплатных спа? Вы бы хотя бы коврики новые купили или велотренажеры отремонтировали, они год закрыты к использованию! О службе поддержки клиентов я в принципе молчу: то что вы определили как "обслуживание или сервис" таким не является. Проблемы клиентов никто не рассматривает по 3-4 месяца, и в это время естественно зал для нас закрыт, компенсаций по упущенным месяцам тренировок нет. Не буду продлевать абонемент! Мне кажется что при таком обилие аналогичных организаций, Можно если захотеть немного подтянуть сервис и пересмотреть политику. Но это уже для новых клиентов. Старые к вам точно не возвращаются.

Отзыв был полезен? Да (64)

Ирина (Гость) 17 мая 2017

Херсон

Являюсь клиентом Спорт Лайфа со дня открытия,и всем довольна,даже более чем! Большой выбор групповых занятий для разных уровней подготовки,отличные тренера! Всем всегда рекомендовала этот клуб....Срок действия моей карты подходил к концу и позвонила менеджер предложила приобрести карту на продления по акции за 5800 премиум утро.Надо было торопиться так как акция действовала 3 дня.Я конечно поспешила приобрести,и прийдя через 3 дня на тренировку увидела,что уже действует новая акция и цена на 700 гр ниже.Карту я еще не активировала,обратил ась в отдел сервера,но поезд ушел.Вы уже купили деньги уплачены.Наверно правильно деньги не возвращаются,но почему было не предложить постоянному клиенту абонемент по хорошей акционой цене? Политика клуба такова что обзваниваем тех у кого подходит срок окончания карты продаем им по завышенным ценам,а потом делаем хорошую акцию привлекая новых клиентов.Девушка из отдела продаж меня успокоила -вы не одна такая.Вообщем обидно было переплатить 700 гр и считаю это не уважением к клиентам,надо делать акции хотя бы не с такой разницей в цене.

Отзыв был полезен? Да (46)

Ирина (Гость) 17 апреля 2017

оценка:    3.0

Херсон

Моему возмущению нет предела!! Только сегодня, будучи больше месяца клиентом СпортЛайфа в г.Херсон я узнала, что, оказывается, расписание групповых занятий может меняться каждую неделю!! Когда я решала, приобретать ли карту СпортЛайфа, я не один раз звонила и разговаривала со всеми отделами, уточняя все нюансы, ОСОБЕННО обращая внимание на то, что решила идти к ним, ТОЛЬКО потому что у них есть Степ аэробика в удобное для меня время (19:00) И весь месяц она-таки была и я ходила на тренировки, даже не подозревая, что могут быть изменения в расписании. На этой неделе на семь вечера есть три тренировки, две йоги и стретчинг, ни одной аэробной, ни одной силовой, я в шоке!! Теперь придётся либо в качалку ходить, где на каждый рабочий тренажер очереди, а дежурные тренера ничего безоплатно не подскажут, либо просто ждать, пока появится что-то подходящее в семь часов... Мне остаётся догадываться только, зачем вообще так делать?? Кому вообще из клиентов это может быть удобно??? Человек всегда стремится получить максимальную пользу от занятий и подбирает тренировки конкретно, которые ему надо, а тут такой нежданчик, мягко говоря... Оценку поставила высокую только за то, что пока была степ-тренировка, она была действительно очень классной! За это спасибо тренеру!!

Отзыв был полезен? Да (29)

Александр (Гость) 19 апреля 2016

оценка:    0.8

Херсон

Доброго времени суток Дамы и Господа!

ХЕРСОН. ИСТОРИЯ О ТОМ КАК СПОРТЛАЙФ ШВЫРНУЛ МЕНЯ НА ПОЛ ГОДА ЗАНЯТИЙ.

Разрешите представиться - я Тарасенко Александр Анатольевич, бывший посетитель упомянутого зала на протяжении трех лет. Поскольку являюсь моряком, то пользовался услугой заморозки ( можно на 6 мес). Ранее все было без проблем. Но последний раз оказался.....
В середине апреля 2015 активировал последнюю карту ( PREMIUM), уезжая в конце июля, сходил последний раз в зал, на выходе попросил девочек заморозить мне карту. Мне пожелали хорошей дороги и сказали что карту заморозили. Домой вернулся в начале февраля 2016, сразу пошел в зал. Нормально занимался, ничего не предвещало беды. В начале апреля поступил звонок из техподдержки с напоминанием что карта у меня заканчивается и буду ли я ее продлевать? Сначала я изумился, потом очень возмутился! Пообещали во всем разобраться. Зашел в офис через пару дней, сказали что все Ок, Ваши 180 дней сохранены, произошла ошибка, в общем-то очень приятно пообщались. Более того 13- го, на мой день рождения позвонили и поздравили! Мне было так приятно, и я был очень благодарен девчонкам! 17- го иду в зал...И тут ушат холодной воды на голову - у вас заблокирована карта!!! Как???!!! И вот выясняют чего-то там.... Вопрос - куда делся тот разговор в начале апреля,когда мне вернули и сохранили 180 дней??????!!!!!!

Люди, десятом закажу - НЕ СВЯЗУЙТЕСЬ С ЭНТИМИ АФЕРЮГАМИ!!!!!

С уважением, Александр.
[email protected]

Отзыв был полезен? Да (55)

Вячеслав (Гость) 5 февраля 2016

оценка:    5.0

Херсон

Посмотрел отзывы, я вот наших людей, люди просто забыли какие залы были при союзе,тренажеры профессиональные, цены очень низкие, народ хочет ходить на халяву и их еще что-то не устраивает, идите в другие тренажерные залы где цены по 500, 700 грн в месяц трехдневка в неделю, а Вы платите 150 - 300 гр. в месяц, с этих денег надо платить за аренду, персоналу за оборудование, гели, бумагу ,за свет и очень, очень много за что. Валите за границу там пускай вас обслуживают буржуи зажравшиеся, вы приходите заниматься,так занимайтесь, а перинку пускай подкладывають другие. Спорт Лайф один из самых лучших тренажерных залов .Персонал девочки 4-8 человек, а вас тысячи, может они где-то ошиблись, винить и их нельзя, очень трудно такое количество людей обслужить.В Херсоне есть очень много ужасных зАлов и цены космические . Доминант самая крупная сеть залов в Херсоне , вот там есть на что жаловаться, цена Космическая, поНапридумал всякие посещения выходные нельзя ходить ,месяц не походил тебе ставит просрочку льготы и все снимается, Вот это бред а ни зал, так что люди я 25 лет хожу по залам разным и с чем сравнивать знаю .Спорт Лайф один из самых лучших и профессиональных, удачи Вам в тренировках и не придирайтесь, а просто Занимайтесь.

Отзыв был полезен? Да (10)

Ирина (Гость) 4 августа 2015

оценка:    1.0

Херсон

Категорически не рекомендую тем, кто хочет заниматься групповыми занятиями. Берегите свое здоровье - не ходите в Спорт Лайф. Людей на групповых тренировках неимоверное количество, если не успел занять место в первых рядах, то тренера не только не видно, его просто даже не слышно!!! Каждый делает что попало!!! А ведь неправильное выполнение упражнений чревато травмами. На мои жалобы в отделе сервиса мне предложили ходить в тренажерный зал или доплатить деньги за карту более высокого класса и ходить на платные занятия... Я была разочарована и на этом мои посещения Спорт Лайфа закончились. Деньги конечно же никто не вернул! Сейчас хожу на групповые тренировки в другой спорт клуб и очень довольна!!!

Отзыв был полезен? Да (29)