Фитнес клуб «Спорт лайф» (Sport Life) Львов

Ольга Львов (Гость) 24 марта 2012

оценка:    4.5

Львов

Добрый день.Не так всё плохо.Мной приобретён абонемент "Классик" за 2190 грн.Это за месяц получается 185,5 грн!!Где,во Львове можно посещать неограничено тренажёрку (а ещё есть какие-никакие групповые занятия)за такие мизерные деньги?!Нигде.Купила ошибочно клип в бассейн ,вместо лаунжа-после лёгких трений не то что заменили-вернули деньги.То есть-на встречу клиенту идут.

Отзыв был полезен? Да

Роксолана (Гость) 21 марта 2012

оценка:    0.5

Львов

Условия очень плохие,как для клуба такого уровня.Ужасная духота и переполненость залов,жуткие запахи в лаунж-зоне(откровенно воняет мочой!).Мало групповых занятий, в обеденное время,когда я,например.могу выскочить с работы,вообще занятий нету.Разочарование полное.Друзьям и знакомым не посоветую,наоборот,о тговорю!И сама на следующий год абонемент продлевать не буду.

Отзыв был полезен? Да

Kozetta23 (Участник) 20 марта 2012

Львов

Посещаю три раза в неделю.Честно-жалею об уплачённых наперёд деньгах.Плесенью -действительно несёт всюду,в аквазоне.Дежурные тренера только и смотрят голодными глазами,кому бы себя продать.Я понимаю,всем сложно,но ,не до такой же степени.На ресепшне тулят клипы ,якобы в "бассейн + лаунж-зона,умалчивая,что это два раздельных клипа,с разной ценой.Единственное,ч то удерживает-это уже потерянные деньги.Может,они на это и рассчитывали?!

Отзыв был полезен? Да

Ольга (Гость) 19 марта 2012

Львів

Всім привіт.Теж хочу залишити відгук.Негативний.
Зал не розрахований на ту кількість людей,яка його відвідує після 19.00.Одного разу в гардеробі не взяли куртку бо не було вільних номерків.Раз.Тренери ..Тобто "тренери" в червоних футболках з написом :"...Спитай мене як" на запитання типу: "У вас відсутній тренажер для тяги нижнього блоку,чим його замінити?" відповідають :"Нам заборонено будь-що підказувати"(!!!!) викликають сумнів у потребі їхньої присутності -тільки повітря псують..Яке,до речі ,досить слабо вентилюється.Два.
Аква-зона.Жах.Всюди відчувається легкий аромат плісняви.В душі-ще запах каналізації присутній.Сауна-максимум 80 градусів.Три.Все зроблено в стилі"хай так").

Отзыв был полезен? Да (1)

тати (Гость) 19 марта 2012

оценка:    1.8

львов

Собственно дождались мы долгожданного открытия..и что получили? Ужас!!!!!!! Такого отношения к клиентам я еще не видела..Такое впечатление что политика клуба направлена против клиента! Расписание групповых занятий всегда меняются,так что под них не удается постоянно менять свой график.А сами эти групповые занятия выглядят так:тренер тренирует самого себя,не обращая внимания на клиентов,дыхание,усп еваемость...Наблюдал а за всеми занимающимися на 2-х видах аэробики!Одна и та же картина-ТРЕНЕРЫ САМИ ПО СЕБЕ "ПРЫГАЮТ"..и еле успевающие перепуганные прискакивают клиенты..Тренер не обращает внимание на прав. дыхание(отчего кстати зависит 80% успеха занятия), не показывает медленно какое упражнение будет след.,и плюс ко всему музыка орет так что их и вовсе не слышно если бы даже что-то сказали..Это самая ужаснейшая аэробика какую я видела!Поверьте была во многих клубах,странах,город ах!Это худшее что я видела..!!!Всем терпения!и предлагаю всем обращаться к руководству!!!!!Может хоть после сотни надоедливых и требующих клиентов до них все таки хоть что-то дойдет!!!Делать звонки в главный офис! Любі львівяни давайте відстоювати свої права!!!!Не живіть за принципом "моя хата з краю.."...Ви ж усі сплачували за СЕРВІС!!!ДАВАЙТЕ ЇМ ПОКАЖЕМО ХТО Є ХТО!

Отзыв был полезен? Да

Клиент (Гость) 13 марта 2012

Львов

Ще хочу поділитися враженнями від персоналу. У Львові клуб відкритий більше 2 тижнів, за цей час чула багато відгуків (не завжди схвальних), але власне я була такої думки, що всюди є свої плюси та свої мінуси, проте загалом все виглядало досить таки непогано. Тренери чудові, персонал привітний, всюди посміхаються, вислуховують...поки не натрапила на "одну представницю відділу сервісу ОЛЮ" (це так щоб помякше виразитися), яка не те, щоб не посміхнулася, а просто почала відверто хамити та зверхньо поводитися!!! Як я дізналася пізніше, це була "києвлянка", яка приїхала вчити наш персонал (хоча дуже сумніваюся чого вона може навчити, сама говорить кожен раз щось інше, таке враження, що слабо орієнтується взагалі в роботі клубу). Одним словом мені стало все зрозуміло. Приїхала "столичная" в село Львів і попустила тут всіх клієнтів (і це не лише моя думка, чула від незадоволених клієнтів про Олю, але не знала хто вона така поки сама не переконалася в її непрофесіоналізмі). Я просто в шоці як може представник компанії, що працює в сфері послуг так зневажливо ставитися до своїх клієнтів!!! (Не в образу всім жителям столиці, нічого особистого проти вас не маю, вірю, що у Києві як і у Львові є адекватні люди і не зовсім, але не можна настільки некоректно поводитися з людьми лише через те, що ти "столичная"!!!!!!!!! !!!) Клієнт завжди правий!!! (такий девіз нормальних компаній, що працюють з клієнтами)


І ще мені абсолютно не зрозуміле підпорядкування в Спортлайфі. Всі побажання, пропозиції, скарги лише через відділ сервісу, яким завідує ОЛЯ, таке враження, що вона там все вирішує-і директор і власник! Куди я не зверталася, всюди мене скеровують до неї. Керівництво зайняло хорошу позицію-його не хвилюють клієнти. Вони далекі від того, що твориться в клубі, гроші взяли і до побачення.

Отзыв был полезен? Да (3)

клиент (Гость) 13 марта 2012

оценка:    0.3

Львов

Мамочки з картками преміум навіть не думайте, що з малою дитиною ви зможете нормально відвідувати клуб!!! Якщо дитина до 3 років, то картка кід на преіум ресепшині не читається- ви мусите йти в бізнес роздягальнню, де купа народу!!!! А якщо дитині вже 3 роки то ви або купуйте їй картку преміум яка включає сауну (реально не потрібну 3 річній дитині і на 500 грн. дорожчу) або знову ж таки валіть в смердючу бізнес переодягальню. Висновок: якщо ти з дитиною, то по-барабану яка у тебе картка - йди як бізнес клієнт! От такий супер сервіс і турбота про клієнтів. Гроші плати, а відповідні послуги надати не можуть!

Отзыв был полезен? Да (2)

аня (Гость) 12 марта 2012

оценка:    4.5

львів

зал відкрився. в принципі все досить непогано.
з групових платні тільки авторські студії.
але людей записали забагато:(
і далі продовжують водити і показувати зал...тобто набирають ще клієнтів. :(

Отзыв был полезен? Да

Правдива (Гость) 27 декабря 2011

Львів

Хотіла придбати преміум картку. Зважила усі за і проти, переглянула відгуки не тільки в неті але й від реальних клієнтів та, доречі,- працівників існуючих клубів Спорт Лайф. Підготувалася і вирушила.... Що я бачу і чую:
- клуб мав відкритися в січні (продажники в груди билися, що відкриються вчасно) - перенесли на лютий (вже брешуть); цікаво, що буде далі )))))
- Платні групові заняття - Бред повний, за бокс до Маряна Михайловича, де було цікаво та багато відвідувачів, треба буде доплачувати ))))
- Преміум карточка передбачає покращенний сервіс та покращенні умови. Їх можуть створити лише в тренажерці....Групов их залів лишається 2 шт, басейн маленький, а коли спитала в продажників ліміт кількості клієнтів - мовчок )))) Уявляєте з їхньою рекламою - скільки клієнтів буде....а де комфорт...

Отзыв был полезен? Да

Юля (Гость) 16 декабря 2011

Львов

Как прочитала из отзывов о клубе оказывается что групповые программы будут платные ! Я в шоке, так как при покупке об этом никто не предупреждал а ведь мы покупали абонементы с надеждой на то что перейдя из фитнес сити в новый клуб -все изменится в лучшую сторону и что тренера останутся по большей части и возможно что-то появится более интересное и новое а сейчас оказывается это просто будет выкачивание денег из наших карманов на каждом шагу и тренерский состав (нам очень они нравились) будет совершенно другим! Клуб еще не открыли хотя нам обещали в декабре его открыть ,а я уже не хочу туда !

Отзыв был полезен? Да