Спорт лайф (Sport Life) Киев

Наталья (Гость) 23 сентября 2019

Киев

Дарница.
Я такой наглости ещё не встречала. Делаешь замечание по поводу грязи в спорт клубе, а тебе просто нагло врут глядя в глаза. Да что вы мне рассказываете, у вас постоянно заляпаные окна в бассейне, все зеркала грязные, в баре через стекло невидно бассейна. Постоянный запах мочи в душевой. Что вы можите на это ответить, слушать противно. Вымыйте наконец все, проведите дизенфекцию, я устала слышать вашу историю про то как вам подсунули таракана. Кто подсунул? Вам, ваши тараканы отловили и подсунули, что ли... Это уже из рядо вон выходящий случай. Когда руководители прислушаться к клиентам. Стыдно должно быть. Вы мне показываете на грязные окна и говорите, что они у вас чистые. Вы что считаете, что все идеоты? Горячую воду отключали летом, никто карту не заморозил. Я в следующий раз соберу у людей подписи и посмотрим, как вы нам всем не заморозить карту.
Нынешние клиенты, не спускайте ничего им с рук, это уже последний крик души. Довели. Говорите каждый раз персоналу как увидите грязь. Пусть брешут как обычно. Они вообще в беседе со мной, делали круглые глаза, мол только увидели кусок ткани на дне бассейна.

Отзыв был полезен? Да (10)

Валентина (Гость) 18 сентября 2019

Киев

Спорт Лайф в Блокбастере. Хлор добавляют в бассейн , что глаза выедает ,купальники разъедает. Инструктора сидят в телефонах , на приветствия не отвечают , не говоря о том , что бы самим встретить клиента и поздороваться. В душевой мокро и скользко.

Отзыв был полезен? Да (15)

Антон (Гость) 17 сентября 2019

оценка:    0.4

Киев

Всем здрасьте.
Очень жаль что в клубе не хотят слышать своих клиентов. Купил в августе детский переходной абонемент (т.е. ребенку через пол года будет 14 лет и ее карточка становиться взрослой). Начался новый учебный год и ребенок понял что ходить не сможет, т.к. начал ходить на доп. курсы по ин. языкам и на курсы по математике, а еще у девочки переходной возраст и все такое. Короче ходить не хочет, при этом ни разу не поситив клуб. Позвонил поговорил о разрыве договора либо переоформлении дог. на маму. А фигушки - слышать ничего не хотят и все тут. Что тут скажешь, будем писать скаргу в отдел защиты прав потребителей и исковое судебное заявление. Дурь полная от руководства компании.

Отзыв был полезен? Да (14)

Александра (Гость) 6 сентября 2019

оценка:    0.3

Киев

Киев, Дарница.
Более грязного бассейна я ещё не встречала. Почему персонал не следит за лизинговой компанией? Вы находитесь в таком месте? Рядом с нашим Комфорт Таун и позволяете себе содержит спортивный клуб, в который мы все ходим в таком состоянии? Почему сервис не реагирует на постоянные замечания, куда смотрят менеджера бассейна? Дно бассейна всегда в лахмотьях, страшно ребёнка пускать к вам.
Улыбнуло ответ на комментарий, который был написан год назад.
Это нужно было его найти, прочитать.
Вы думали над тем, что год назад, могло быть все именно так как написала Елена? А что на самом деле сейчас происходит никто не знает.

Отзыв был полезен? Да (8)

Гость (Гость) 2 сентября 2019

оценка:    0.1

Киев

В ответ на этот пост Елены от 11 октября 2018 по поводу тренеров групповых на Троещине. Здесь интересный момент, на который мало кто обращает внимание. Тренера умнички - это возможно. В других клубах хуже - очень может быть. Поездили, посмотрели, вернулись на Троещину - вполне вероятно. Но как это влияет на мои ощущения и на мой прогресс? Их энтузиазм и желание показать что-то новое как влияют на мою физическую форму? На Троещине совершенно, напрочь, наглухо отсутствует обратная связь. Клиенты и тренеры разговаривают мало, а когда разговаривают, то это либо краткое спс-пжлст, либо обмен любезностями без намёка на критику. А если мы не обращаем внимания на недочеты, то как мы можем понять, кто чего хочет и где чего подправить? У меня устойчивое впечатление, что я смотрю телевизор. Да, она всё хорошо и правильно делает, даже вовремя попадает в квадраты, но между нами будто непроницаемый экран. Например, никто никогда не подойдет и не поправит колени/локти/носки. 90% людей на групповых не владеют техникой и делают шо попало как попало. Один человек, всего лишь один из ~10 групповых тренеров говорит "держим лопатки вместе", и то не каждый раз, когда это нужно говорить. Остальные - это девочка на табуреточке: посмотрите, как я умею, какая я молодец, как я стараюсь. Вообще формат на Троещине такой: смотри на меня, пытайся повторить, если не получается - ты лентяй (за глаза) или всё равно все молодцы (в глаза), если получается - ура, какой я классный тренер. Особенно жалкое зрелище - это базовый степ и базовая аэробика. Просто больно смотреть на беспомощных, сгорающих от стыда людей, которые делают над собой титанические усилия, чтобы хоть что-то уловить и зацепиться. А тренерам пофигу, музон погромче и давай плясать с утроенной силой. Ни на поддержку, ни на доброе слово, ни на искреннюю улыбку не рассчитывайте. Отношение ко всем лицемерное, а к новичкам еще и уничижительное.

Отзыв был полезен? Да (11)

Людмила (Гость) 21 августа 2019

оценка:    0.6

Киев Теремки

На ресепшене кучкуют клиентов в раздевалке: даже Премиум,лень рукой дотянуться до отдельных ячеек с ключами от ящиков рраздевалки, вся раздевалке пустая, 4 чел.на голове друг у друга... Отвратительные групповые тренировки одинаковые годами, бестолковые, смысла в Премиум нет вообще: или всем колхозом большой толпой бесплатно, или авторские занятия за доп.деньги в т.ч. для клиентов Премиум. Реклама Нового года - весной, весенняя- летом и т.д., льют в уши на макс. громкости, каждые 10 мин. И чем дальше тем хуже...нет смысла, лучше уже Спортлэнд.

Отзыв был полезен? Да (10)

Ирина (Гость) 13 августа 2019

оценка:    4.9

Киев

Очень хорошая сеть. Удобно, что по всей Украине действует абонент. Хожу с открытия клуба на Куреневке, это где то 2012-13 год, точно не помню. Посещаю разные клубы города и очень довольна разнообразием групповых тренировок. Также ходят дети. Очень хорошие бассейны и сауны. Сейчас абонент закончился, хочу возобновить, вернулась с отпуска, уже не могу без спорт лайфа!)

Отзыв был полезен? Да (3)

Анастасия (Гость) 11 августа 2019

оценка:    3.6

Киев

Sportlife Дарница! Вы что совсем обалдел, у вас тараканы в лаундж зоне бегают!

Отзыв был полезен? Да (14)

Ира (Гость) 22 июля 2019

Киев

Ужасно грязно, Киев, Дарница. В душевой невозможно находиться, постоянный запах. Админис рация не обращает внимание, хотя сами посещают душевую. За что мы платим деньги?

Отзыв был полезен? Да (19)

Владимир (Гость) 11 июля 2019

оценка:    0.4

Киев

Купили ребенку грудничку абонемент в бассейн и очень пожалели. За 2 посещения появился контаниозный моллюск у ребенка и ноги все в бородавках у родителей, когда за всю жизнь не было ни одной!!!

Отзыв был полезен? Да (26)