Дарница.
Я такой наглости ещё не встречала. Делаешь замечание по поводу грязи в спорт клубе, а тебе просто нагло врут глядя в глаза. Да что вы мне рассказываете, у вас постоянно заляпаные окна в бассейне, все зеркала грязные, в баре через стекло невидно бассейна. Постоянный запах мочи в душевой. Что вы можите на это ответить, слушать противно. Вымыйте наконец все, проведите дизенфекцию, я устала слышать вашу историю про то как вам подсунули таракана. Кто подсунул? Вам, ваши тараканы отловили и подсунули, что ли... Это уже из рядо вон выходящий случай. Когда руководители прислушаться к клиентам. Стыдно должно быть. Вы мне показываете на грязные окна и говорите, что они у вас чистые. Вы что считаете, что все идеоты? Горячую воду отключали летом, никто карту не заморозил. Я в следующий раз соберу у людей подписи и посмотрим, как вы нам всем не заморозить карту.
Нынешние клиенты, не спускайте ничего им с рук, это уже последний крик души. Довели. Говорите каждый раз персоналу как увидите грязь. Пусть брешут как обычно. Они вообще в беседе со мной, делали круглые глаза, мол только увидели кусок ткани на дне бассейна.
Спорт Лайф в Блокбастере. Хлор добавляют в бассейн , что глаза выедает ,купальники разъедает. Инструктора сидят в телефонах , на приветствия не отвечают , не говоря о том , что бы самим встретить клиента и поздороваться. В душевой мокро и скользко.
Всем здрасьте.
Очень жаль что в клубе не хотят слышать своих клиентов. Купил в августе детский переходной абонемент (т.е. ребенку через пол года будет 14 лет и ее карточка становиться взрослой). Начался новый учебный год и ребенок понял что ходить не сможет, т.к. начал ходить на доп. курсы по ин. языкам и на курсы по математике, а еще у девочки переходной возраст и все такое. Короче ходить не хочет, при этом ни разу не поситив клуб. Позвонил поговорил о разрыве договора либо переоформлении дог. на маму. А фигушки - слышать ничего не хотят и все тут. Что тут скажешь, будем писать скаргу в отдел защиты прав потребителей и исковое судебное заявление. Дурь полная от руководства компании.
Киев, Дарница.
Более грязного бассейна я ещё не встречала. Почему персонал не следит за лизинговой компанией? Вы находитесь в таком месте? Рядом с нашим Комфорт Таун и позволяете себе содержит спортивный клуб, в который мы все ходим в таком состоянии? Почему сервис не реагирует на постоянные замечания, куда смотрят менеджера бассейна? Дно бассейна всегда в лахмотьях, страшно ребёнка пускать к вам.
Улыбнуло ответ на комментарий, который был написан год назад.
Это нужно было его найти, прочитать.
Вы думали над тем, что год назад, могло быть все именно так как написала Елена? А что на самом деле сейчас происходит никто не знает.
В ответ на этот пост Елены от 11 октября 2018 по поводу тренеров групповых на Троещине. Здесь интересный момент, на который мало кто обращает внимание. Тренера умнички - это возможно. В других клубах хуже - очень может быть. Поездили, посмотрели, вернулись на Троещину - вполне вероятно. Но как это влияет на мои ощущения и на мой прогресс? Их энтузиазм и желание показать что-то новое как влияют на мою физическую форму? На Троещине совершенно, напрочь, наглухо отсутствует обратная связь. Клиенты и тренеры разговаривают мало, а когда разговаривают, то это либо краткое спс-пжлст, либо обмен любезностями без намёка на критику. А если мы не обращаем внимания на недочеты, то как мы можем понять, кто чего хочет и где чего подправить? У меня устойчивое впечатление, что я смотрю телевизор. Да, она всё хорошо и правильно делает, даже вовремя попадает в квадраты, но между нами будто непроницаемый экран. Например, никто никогда не подойдет и не поправит колени/локти/носки. 90% людей на групповых не владеют техникой и делают шо попало как попало. Один человек, всего лишь один из ~10 групповых тренеров говорит "держим лопатки вместе", и то не каждый раз, когда это нужно говорить. Остальные - это девочка на табуреточке: посмотрите, как я умею, какая я молодец, как я стараюсь. Вообще формат на Троещине такой: смотри на меня, пытайся повторить, если не получается - ты лентяй (за глаза) или всё равно все молодцы (в глаза), если получается - ура, какой я классный тренер. Особенно жалкое зрелище - это базовый степ и базовая аэробика. Просто больно смотреть на беспомощных, сгорающих от стыда людей, которые делают над собой титанические усилия, чтобы хоть что-то уловить и зацепиться. А тренерам пофигу, музон погромче и давай плясать с утроенной силой. Ни на поддержку, ни на доброе слово, ни на искреннюю улыбку не рассчитывайте. Отношение ко всем лицемерное, а к новичкам еще и уничижительное.
На ресепшене кучкуют клиентов в раздевалке: даже Премиум,лень рукой дотянуться до отдельных ячеек с ключами от ящиков рраздевалки, вся раздевалке пустая, 4 чел.на голове друг у друга... Отвратительные групповые тренировки одинаковые годами, бестолковые, смысла в Премиум нет вообще: или всем колхозом большой толпой бесплатно, или авторские занятия за доп.деньги в т.ч. для клиентов Премиум. Реклама Нового года - весной, весенняя- летом и т.д., льют в уши на макс. громкости, каждые 10 мин. И чем дальше тем хуже...нет смысла, лучше уже Спортлэнд.
Очень хорошая сеть. Удобно, что по всей Украине действует абонент. Хожу с открытия клуба на Куреневке, это где то 2012-13 год, точно не помню. Посещаю разные клубы города и очень довольна разнообразием групповых тренировок. Также ходят дети. Очень хорошие бассейны и сауны. Сейчас абонент закончился, хочу возобновить, вернулась с отпуска, уже не могу без спорт лайфа!)
Ужасно грязно, Киев, Дарница. В душевой невозможно находиться, постоянный запах. Админис рация не обращает внимание, хотя сами посещают душевую. За что мы платим деньги?
Купили ребенку грудничку абонемент в бассейн и очень пожалели. За 2 посещения появился контаниозный моллюск у ребенка и ноги все в бородавках у родителей, когда за всю жизнь не было ни одной!!!
® 2009–2025 «ТОНЕТО»
Посмотреть, узнать оценки, отзывы про товары, компании, людей. Оставить мнение про качество услуг, недостатки, достоинства человека.
Все авторские права сохранены за своими правообладателями.
Наталья (Гость) 23 сентября 2019
Киев
Дарница.
Я такой наглости ещё не встречала. Делаешь замечание по поводу грязи в спорт клубе, а тебе просто нагло врут глядя в глаза. Да что вы мне рассказываете, у вас постоянно заляпаные окна в бассейне, все зеркала грязные, в баре через стекло невидно бассейна. Постоянный запах мочи в душевой. Что вы можите на это ответить, слушать противно. Вымыйте наконец все, проведите дизенфекцию, я устала слышать вашу историю про то как вам подсунули таракана. Кто подсунул? Вам, ваши тараканы отловили и подсунули, что ли... Это уже из рядо вон выходящий случай. Когда руководители прислушаться к клиентам. Стыдно должно быть. Вы мне показываете на грязные окна и говорите, что они у вас чистые. Вы что считаете, что все идеоты? Горячую воду отключали летом, никто карту не заморозил. Я в следующий раз соберу у людей подписи и посмотрим, как вы нам всем не заморозить карту.
Нынешние клиенты, не спускайте ничего им с рук, это уже последний крик души. Довели. Говорите каждый раз персоналу как увидите грязь. Пусть брешут как обычно. Они вообще в беседе со мной, делали круглые глаза, мол только увидели кусок ткани на дне бассейна.
Отзыв был полезен? Да (10)
Валентина (Гость) 18 сентября 2019
Киев
Спорт Лайф в Блокбастере. Хлор добавляют в бассейн , что глаза выедает ,купальники разъедает. Инструктора сидят в телефонах , на приветствия не отвечают , не говоря о том , что бы самим встретить клиента и поздороваться. В душевой мокро и скользко.
Отзыв был полезен? Да (15)
Антон (Гость) 17 сентября 2019
оценка:
0.4
Киев
Всем здрасьте.
Очень жаль что в клубе не хотят слышать своих клиентов. Купил в августе детский переходной абонемент (т.е. ребенку через пол года будет 14 лет и ее карточка становиться взрослой). Начался новый учебный год и ребенок понял что ходить не сможет, т.к. начал ходить на доп. курсы по ин. языкам и на курсы по математике, а еще у девочки переходной возраст и все такое. Короче ходить не хочет, при этом ни разу не поситив клуб. Позвонил поговорил о разрыве договора либо переоформлении дог. на маму. А фигушки - слышать ничего не хотят и все тут. Что тут скажешь, будем писать скаргу в отдел защиты прав потребителей и исковое судебное заявление. Дурь полная от руководства компании.
Отзыв был полезен? Да (14)
Александра (Гость) 6 сентября 2019
оценка:
0.3
Киев
Киев, Дарница.
Более грязного бассейна я ещё не встречала. Почему персонал не следит за лизинговой компанией? Вы находитесь в таком месте? Рядом с нашим Комфорт Таун и позволяете себе содержит спортивный клуб, в который мы все ходим в таком состоянии? Почему сервис не реагирует на постоянные замечания, куда смотрят менеджера бассейна? Дно бассейна всегда в лахмотьях, страшно ребёнка пускать к вам.
Улыбнуло ответ на комментарий, который был написан год назад.
Это нужно было его найти, прочитать.
Вы думали над тем, что год назад, могло быть все именно так как написала Елена? А что на самом деле сейчас происходит никто не знает.
Отзыв был полезен? Да (8)
Гость (Гость) 2 сентября 2019
оценка:
0.1
Киев
В ответ на этот пост Елены от 11 октября 2018 по поводу тренеров групповых на Троещине. Здесь интересный момент, на который мало кто обращает внимание. Тренера умнички - это возможно. В других клубах хуже - очень может быть. Поездили, посмотрели, вернулись на Троещину - вполне вероятно. Но как это влияет на мои ощущения и на мой прогресс? Их энтузиазм и желание показать что-то новое как влияют на мою физическую форму? На Троещине совершенно, напрочь, наглухо отсутствует обратная связь. Клиенты и тренеры разговаривают мало, а когда разговаривают, то это либо краткое спс-пжлст, либо обмен любезностями без намёка на критику. А если мы не обращаем внимания на недочеты, то как мы можем понять, кто чего хочет и где чего подправить? У меня устойчивое впечатление, что я смотрю телевизор. Да, она всё хорошо и правильно делает, даже вовремя попадает в квадраты, но между нами будто непроницаемый экран. Например, никто никогда не подойдет и не поправит колени/локти/носки. 90% людей на групповых не владеют техникой и делают шо попало как попало. Один человек, всего лишь один из ~10 групповых тренеров говорит "держим лопатки вместе", и то не каждый раз, когда это нужно говорить. Остальные - это девочка на табуреточке: посмотрите, как я умею, какая я молодец, как я стараюсь. Вообще формат на Троещине такой: смотри на меня, пытайся повторить, если не получается - ты лентяй (за глаза) или всё равно все молодцы (в глаза), если получается - ура, какой я классный тренер. Особенно жалкое зрелище - это базовый степ и базовая аэробика. Просто больно смотреть на беспомощных, сгорающих от стыда людей, которые делают над собой титанические усилия, чтобы хоть что-то уловить и зацепиться. А тренерам пофигу, музон погромче и давай плясать с утроенной силой. Ни на поддержку, ни на доброе слово, ни на искреннюю улыбку не рассчитывайте. Отношение ко всем лицемерное, а к новичкам еще и уничижительное.
Отзыв был полезен? Да (11)
Людмила (Гость) 21 августа 2019
оценка:
0.6
Киев Теремки
На ресепшене кучкуют клиентов в раздевалке: даже Премиум,лень рукой дотянуться до отдельных ячеек с ключами от ящиков рраздевалки, вся раздевалке пустая, 4 чел.на голове друг у друга... Отвратительные групповые тренировки одинаковые годами, бестолковые, смысла в Премиум нет вообще: или всем колхозом большой толпой бесплатно, или авторские занятия за доп.деньги в т.ч. для клиентов Премиум. Реклама Нового года - весной, весенняя- летом и т.д., льют в уши на макс. громкости, каждые 10 мин. И чем дальше тем хуже...нет смысла, лучше уже Спортлэнд.
Отзыв был полезен? Да (10)
Ирина (Гость) 13 августа 2019
оценка:
4.9
Киев
Очень хорошая сеть. Удобно, что по всей Украине действует абонент. Хожу с открытия клуба на Куреневке, это где то 2012-13 год, точно не помню. Посещаю разные клубы города и очень довольна разнообразием групповых тренировок. Также ходят дети. Очень хорошие бассейны и сауны. Сейчас абонент закончился, хочу возобновить, вернулась с отпуска, уже не могу без спорт лайфа!)
Отзыв был полезен? Да (3)
Анастасия (Гость) 11 августа 2019
оценка:
3.6
Киев
Sportlife Дарница! Вы что совсем обалдел, у вас тараканы в лаундж зоне бегают!
Отзыв был полезен? Да (14)
Ира (Гость) 22 июля 2019
Киев
Ужасно грязно, Киев, Дарница. В душевой невозможно находиться, постоянный запах. Админис рация не обращает внимание, хотя сами посещают душевую. За что мы платим деньги?
Отзыв был полезен? Да (19)
Владимир (Гость) 11 июля 2019
оценка:
0.4
Киев
Купили ребенку грудничку абонемент в бассейн и очень пожалели. За 2 посещения появился контаниозный моллюск у ребенка и ноги все в бородавках у родителей, когда за всю жизнь не было ни одной!!!
Отзыв был полезен? Да (26)