Оранта

Дмтрий (Гость) 17 сентября 2019

оценка:    0.3

Киев

04.07.2019 року о 13:15 год. Т.Е.Ф. керуючи транспортним засобом «Skoda Octavia», державний номер "2", рухаючись по вул. Стеценка, у районі будинку 21 у м.Київ, не обрала безпечної швидкості руху, не дотрималась безпечної дистанції та скоїла зіткнення з транспортним засобом «Skoda Fabia», державний номер "3", який належить на праві приватної власності Т.Д.В., чим порушила пп. 12.1, 13.1 Правил дорожнього руху України. 24.07.2019р. Святошинським районним судом м. Києва була винесена Постанова, якою Т.Е.Ф. було визнано винною у скоєнні ДТП, та притягнено до адміністративної відповідальності за ст. 124 КУпАП у вигляді накладення штрафу. Цивільно-правова відповідальність Т.Е.Ф., відповідно до Закону України «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» застрахована в ПАТ «НАСК «ОРАНТА» (Поліс обов’язкового страхування "5" від 11.03.2019)
До 05.07.2019р. Т.Д.В. надав Страховику усі необхідні документи, що передбачаються ст. 35 Закону України «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів», для визначення випадку страховим та для визначення розміру страхового відшкодування
15.07.2019р. за участі представника Страховика, а також співробітників СТО «Подол Авто» відбувся огляд пошкодженого транспортного засобу «Skoda Fabia».
09.08.2019р. на мобільний телефон Т.Д.В. надійшло повідомлення про здійснення грошового переказу від ПАТ «НАСК «Оранта» на ім’я Т.Д.В. до банківської установи «Ощадбанк». Сума страхової виплати на той час складала 18 035, 17 грн. Проте, вартість збитків, завданих Власнику зазначеного автомобіля становить 61 115,00 грн, що підтверджується Рахунком на оплату "6" від 25 липня 2019 року (Страховику надавався). Крім цього, Страховик порушив ч.2 ст. 36 Закону України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників дорожніх транспортних засобів», оскільки прийняв рішення про здійснення страхового відшкодування (регламентної виплати) та виплатив його без попереднього узгодження та, відповідно до ч.3 ст 35 не ознайомив Заявника з відповідними нормативно-правовими актами, порядком обчислення страхового відшкодування (регламентної виплати) та документами, на підставі яких оцінено розмір заподіяної шкоди.
09.08.2019р., у зв’язку з вищевикладеним, Т.Д.В. була підготовлена заява на НАСК «Оранта» з проханням переглянути суму страхового відшкодування та здійснити повне відшкодування ремонту транспортного засобу. 05.09.2019р. від Страховика було отримано відповідь про здійснення доплати страхового відшкодування у розмірі 5399,98 грн на рахунок «Ощадбанк» (отримувач платежу – Т.Д.В.) та з пропозицією за відшкодуванням різниці між фактичним розміром шкоди і страховим відшкодуванням звернутися до особи, винної у ДТП (Т.Е.Ф.).
На даний час повна сума страхової виплати від ПАТ «НАСК «Оранта» складає 23 435,16 грн, а вартість збитків, відповідно до рахунку на оплату "6", акту про надання послуг "7" від 31.08.2019р. та квитанції про оплату "8" від 31.08.2019р. складає 61115 грн. Тобто, різниця між страховим відшкодуванням та фактичним розміром шкоди складає – 37 679,84 грн. При цьому, ПАТ «НАСК «Оранта», з метою затягнення процесу, навмисно втрачає документи. 12.09.2019 та, з метою підвердження, 16.09.2019 було зателефоновано до гарячої лінії зазначеної страхової компанії для перевірки статусу розгляду заяв №5031/01 від 02.09.2019 та №5032/01 від 02.09.2019. На що була отримана відповідь, що заява №5032/01 ще розглядається, а заява №5031/01 у базі відсутня, де перебуває документ нікому невідомо, хоча у Т.Д.В. на руках другий примірник зареєстрованої заяви.

Отзыв был полезен? Да (1)

Владимир (Гость) 29 апреля 2015

Киев

Это просто ужас, а не компания!!!! Догнала девушка в зад моего вольво на пешеходном переходе. Есть решенгие суда, виновата девушка. Написал заявление о страховом случае (№ 1446). Сказали что все в порядке, ждите. Тут приходит письмо (через месяц после сдачи заявления) что каких то документов не хватает (хотя в глаза говорили что все ок когда принимали, ждите). Служба клиентской поддержки не может сказать каких "конкретно" документов не хватает. Девочки не компетентные. Не знаю что делать:(((( . Компания полное ГАВНО!! Помогите что делать!

Отзыв был полезен? Да (1)

Вадим (Гость) 22 декабря 2014

оценка:    0.1

Кривой Рог

ДОБРОГО ВРЕМЕНИ СУТОК!!!!
К сожалению мало лестных слов в Вашу сторону и только ругательства.
Еще в июле произошло ДТП, виновник которого к моему огромному сожалению застраховался в Вашей компании.
На носу новый год, денег нет, хотя дело как говорят ваши менеджеры колл-центра уже передано в бухгалтерию.
Вменяемой даты выплаты никто назвать не может.Дали номер Херсонской дирекции, где страховался виновник ДТП- трубку никто не берет!!!! Это современная компания?
В голову приходят одни ругательства!!! Что суд длился черт знает сколько, что форму 2 я вместо Ваших сотрудников в ГАИ сам оформлял, заявление на выплату писал в отделении за чертой города, более того что они(Ваши сотрудники) даже не знают какой формы оно(заявление) должно быть!!!! УЖАС!!!!! Пол года скоро!!!!!! МОЖНО быть все таки не просто сотрудниками заточенными под инструкции, а еще и нежного людьми?


дело 6513

Отзыв был полезен? Да

Сергей (Гость) 27 сентября 2013

оценка:    0.5

Киев

Это не компания, а уроды какие-то. Столько лет оплачивал пакет престиж сначала себе и последних два года моей молодой супруге (два года как поженились). В этом году обратились по поводу послеродовой эрозии. Сдав анализы, узнали что эрозия перешла в дисплазию и необходимо радио-волновая терапия(РВТ). Жена кормит грудью и нас не торопили. К несчастью у жены случается гормональный сбой. Направили в "здравицу", там установили необходима гистология. Самая халявная для них клиника - киевский военный госпиталь. Кстати никогда туда не обращайтесь - эти мясники только покавырялись, деньги содрали и ничего не сделали. Результат, через месяц рецедив. В "здравицу" уже не посылают, договора резко уже нет. Послали в "адонис". К чести сказать, в адонисе сделали гистологию аккуратно. Но это не конец истории. РВТ делать все равно надо. Но вдруг и с адонисом у них заканчиваются отношения!..... И нас направляют в здравицу!!!!!!!!!!! Как чудно жанглирует эта страховая. В здравице один прием оплатили и уперлись рогами окончательно. Мол ничего платить не будем, мы и так 7000 гривен уже выплатили. Сумма на лечение по пакету престиж - 150000грн. в год. И при всем этом каждый прием к врачу сопровождался отказами, и мне лично приходилось внушать им то, что открытое кровотечение это страховой случай, в ответ я слышал: "ну ладно в виде исключения, мы оплатим этот прием или лекарство" - вот такой у нас престиж. На сегодняшний день ситуация такова: моя жена стекает кровью, а мне после стольких лет выплат по самому дорогому их пакету (и ни разу не обращался сам), нужно искать деньги, дабы закончить лечение жены. Если кто хочет коллективно завалить эту шараду, то оставляю свой ICQ: 414-320-310. В соц.сетях не сижу, извините, считаю эти сети болезнью похлеще онко(((

Отзыв был полезен? Да (1)

виталий (Гость) 25 февраля 2013

оценка:    0.5

киев

страховка каско..настал страховой случай 23.12.2012...я не виновен..менты даже права не забирали...последний документ отдал 28.12.2012...уже 25.02.2013 а денег так и не видно...дерьмо компания не советую...кто не верить в мой отзыв звони 0986868899.

Отзыв был полезен? Да

Андрей (Гость) 18 июля 2012

оценка:    0.5

Киев

ШЕСТЬ МЕСЯЦЕВ СЛЫШУ В ОТВЕТ - ЖДИТЕ ВЫПЛАТЫ....
27.12.2011 года произошел страховой случай. Я потерпевшая сторона. Своевременно был сформирован пакет документов. СК "ОРАНТА" приняла позитивное решение на выплату(дело № 25057)..... И НАЧАЛОСЬ!!!! "Ваше дело урегулировано и находится в бухгалтерии на выплате".... Терпения больше НЕТ!!! Подал жалобу в Госфинуслуг. Готовлю исковое заявление в суд на возмещение штрафных санкций за просрочку выплаты, и возмещение морального ущерба в размере 8000 грн. Наверное это единственный способ бороться с этой СК.

Отзыв был полезен? Да (1)

ОЛЕКСАНДР (Гость) 20 ноября 2011

оценка:    0.4

СЕВАСТОПОЛЬ

Добрый день!! Меня зовут Александр. У меня договор КАСКО. Мой отец уже три года страхуется с СК «Оранте». У меня произошел страховой случй 17.07.2011г. и 08.08.2011г. были предоставлены последние документы по делу в конаткт-центре эту дату подтверждают. Согласно договора КАСКО на принятие решения отводится 20 рабочих дней т.е. срок истек 08.09.2011г. сегодня уже 16.11.2011г. в контакт центре говорят что дело находится на принятии решении и когда приймут данное решение ОНИ НЕ ЗНАЮТ. ВСЕ СРОКИ истекли И Я ВЫНУЖДЕН подавать с СУД. Жду информации до 20.11.2011г. если вопрос не будет закрыт прийдется решать вопрос через суд, другого пути у меня нет. Я думал Оранта нормальная СК а Оказалась это не так. Жду информации. Номер страхового дела - 14008
ПРЕТЕНЗИЯ В ФИНГОСУСЛУГИ УЖЕ СОСТАВЛЕНА С ХОДАТАЙСТВОИ О ЛИШЕНИИ НАСК ОРАНТА ЛИЦЕНЗИИ. ПРОШУ СРОЧНО ВЫПЛАТИТЬ ХВАТИТЬ ОБМАНЫВАТЬ ЛЮДЕЙ.

Отзыв был полезен? Да

АЛЕКСЕЙ (Гость) 31 октября 2011

оценка:    0.1

МАРИУПОЛЬ

что могу сказать,Номер договора не знаю т.к не моя машина. Дело было так: в 2009!(19.08.2009) году попал в аварию, я был пассажиром в машине виновника, авария была ужасная,месяц в реанимации 3 в нейрохерургии пролежал, чудом выжил. виновник был застрахован в оранта. ждал суда по 286 ч2, 2.5 года!!! любимый президент подписал закон о амнисти, виновник понес накозание в виде поднявшегоса в крови адреналина и всё! ОРАНТА (пр. Металлургов, 99, Мариуполь, Донецька, Украина, 87500) до сих пор (31.10.2011) мычит, то суда ждемс, то не все документы поданы то в киев письмо 2-3 недели идет,ответ тоже 3 недели (про internet не слышали наверное).... незнаю как по мелким делам оранта решает но вывод !!!- ЧТО БЫ Я ЕЩЕ В ОРАНТЕ ЗАСТРАХОВАЛся (тоже водитель) БОЖЕЕЕЕ УПАСИИИ!!!! и НЕКОМУ НЕ СОВЕТУЮ,может за "бампер" и быстро выплатят а если что по серьёзней ждите как (соловей лета) с.у попов алексей.

Отзыв был полезен? Да

Денис Владимирович (Гость) 10 июня 2011

оценка:    1.4

Николаев

Добрый день. Страховой случай от 12.01.2011. Дело №771 тотальное повреждение!! Спустя 5 месяцев отдали дело на оплату! Денег до сих пор нет! А авто находится в кредите и каждый месяц вынужден оплачивать его.

Отзыв был полезен? Да

Роман (Гость) 12 ноября 2010

оценка:    2.1

Киев

Добрый день.
В выборе КАСКО клюнул на низкий платёж, ну и конечно на раскрученность бренда Оранта.
Страховой случай произошел по вине машины выехавшей на встречную полосу движения мне в лоб. (Увернуться от удара я не мог - крутой кювет, и встречный транспорт).
Авто восстановлению не подлежало.
Деньги выплатили через 5 месяцев !!! (Срок на протяжение которого мне пришлось оббивать пороги страховой и т.д. и т.п.)
При этом хотели впарить мне машину с меньшей стоимостью чем сумма стоимости моей машины, а не выплачивать сумму которая прописана в договоре!!!

После всех этих нервотрёпок деньги выплатили.

Отзыв был полезен? Да