UNIQA - Уника

Виталий (Гость) 15 октября 2019

Киев

СК просто ужас!!! Постоянно какие-то отмазки лепят по возмещению КАСКО. Они думают, что у них страхуються лохи по КАСКО, но увы, это не так. С августа жду возмещение. То справки нет, то менеджера, в итоге приписали мне износ на новом авто, еще года нет моему автомобилю, а у них износ тех частей, которые даже никто не трогал!! Это как??? Так ладно бы хоть что-то заплатили, снова нашли каку-то справку, которой не хватает. Я Вам говорю, ужаснее компаеии я не встречал за всю своюжизнь. Опыт у меня есть. Не рекомендую связываться с ними!!!

Отзыв был полезен? Да (3)

Анна (Гость) 12 октября 2019

оценка:    4.0

Одесса

Во всем мире люди стараются страховать себя. Теперь и я в их числе. История долгая, но, как говорится "не было бы счастья, да несчастье помогло". Переходила дорогу, меня стукнуло авто, хорошо, что он ехал не быстро и я отделалась падением. Но сломала руку. Водитель был клиентом страховой компании "Уника". К моему удивлению, его страховая быстро выплатила все мои затраты на лечение. Сумма достаточная. Теперь и я свое авто страхую в этой компании. Но у меня, пока страховых случаев не было.

Отзыв был полезен? Да

Andrew (Гость) 11 октября 2019

оценка:    0.1

Kiev

Уважаемые клиенты, которые будут читать данный текст. Я был клиентом Уники много лет. Было несколько страховых случаев по мелочевке. Но в этот раз после того как я зареестрировал дтп, до приезда полиции, я был уверен что я не виноват поэтому и так и сказал, был стресс небольшой и соответственно не заявил о гражданском полисе. Мне тех поддержка не перезвонила и не уточнила что по протоколу. Просто забили на меня. А спустя один год, ( ГОД СПУСТЯ ) я получил претензию и угрозу от их картавого, лысого юриста что если я не оплачу претензию то они на меня в суд подадут. Альтернативных вариантов не предлагали, нахамили. Самое плохое что, спустя 1 года начали угрожать. Во время разговора стало понятно, что у них чиста пошла, так что готовитесь, данная контора будет сшибать с вас деньги при страховом случае по каждому пункту договора а если не будете платить пойдете с ними судиться. Также, хочу обратить внимание на хамское отношение ихнего руководства, которые настояло хамски снять деньги. Вот такой подход. Не рекомендую данную страховую и если у вас есть договор перечитайте каждый пункт и не связывайтесь с ними, надеюсь кому то мой отзыв будет полезен. Читайте каждую строчку и не пользуйтесь уникой.

Отзыв был полезен? Да (5)

Света (Гость) 3 октября 2019

оценка:    4.0

Киев

Этим летом отдыхали в Испании, а туристическую страховку купили у этой фирмы. Когда произошел страховой случай, у сына поднялась высокая температура и началась рвота, я быстро связалась со страховой. Оператор указала адрес больницы куда обратиться. Скорую дожидаться не стали, так как больница оказалась не далеко от места нашего пребывания. Доктор подтвердил наши предположения и выписал необходимые при отравлении медикаменты. Все купили, лечение помогло. По приезду домой предоставила в страховую все чеки. Деньги нам вернули, только один минус пришлось пару недель подождать. И на этом спасибо.

Отзыв был полезен? Да (1)

Ирина (Гость) 4 сентября 2019

оценка:    4.5

Киев

Обещали, что получу выплату по страховому случаю в течение месяца, а сделаи все в течение недели :))) Удивлена и восхищена оперативностью!

Отзыв был полезен? Да

Витя (Гость) 23 августа 2019

оценка:    4.0

Одесса

Страховой компанией доволен. Компания работает так, чтобы клиенту хотелось сюда прийти. С самого начала сталкиваешься с улыбчивость и приветливостью. Страховщица которая оформляла мне полис была грамотная. Документы рассматривали быстро. Сложилось очень хорошее впечатлие о компании.

Отзыв был полезен? Да

Карина (Гость) 5 июля 2019

оценка:    5.0

Киев

Машину покупала в кредит, поэтому пришлось оформлять КАСКО в этой компании. Пару лет все было хорошо, а недавно пришлось обратиться по страховому случаю. Ехала по трассе и от впереди едущего КАМАЗА отскочил камень в лобовое стекло. С места событий позвонила на горящую линию. Девушка оператор сообщила, что справка не нужна, так как это стекло. Когда обратилась в офис, отсняли повреждения и выдали направление в мастерскую. Стекло заменили за неделю, за что большое спасибо. По прежнему буду покупать КАСКО здесь и всем рекомендую эту компанию!

Отзыв был полезен? Да

Мария (Гость) 4 июня 2019

оценка:    1.5

Запорожье

Пишу о полисе мед.страхованя.
Нет ничего общего с медицинским страхованием в цивилизованных странах Европы, или даже в России.
+ Подписывать договор и брать деньги за страхование пришли очень оперативно прямо на работу
- Договор до подписания прочесть не дали, зато ответили устно на все вопросы, мол обо всем договоримся, все выплатят
- Большая часть распространенных заболеваний находится в списке исключений
- Решение о необходимости любого мед.исследования принимает "медасистанс" по телефону
- При необходимости компенсировать деньги за лечение необходимо подавать полный пакет документов начиная от выписки ЕДРПОУ и лицензии, заканчивая Актом о выполненных работах
- При необходимости компенсировать деньги за лечение документы 5 дней доставляются курьером за Ваш счет, 15 рабочих дней принимает лечение о выплате, в течении 10 дней деньги приходят - итого проходит более месяца - и это при условии, что Ваше заболевание не находится в списке исключений, из моего опыта это 1 случай из 10.

Отзыв был полезен? Да (2)

Егор (Гость) 3 июня 2019

оценка:    4.9

Одесса

Об этой компании узнал от друзей. Застраховал машину по КАСКО, так как машина в автокредите и страховка обязательная процедура.
Страховой случай наступил примерно за месяц до окончания страховки. Звоню по указанному телефону, называю номер страховки, проблему, а дальше выполняю все согласно полученных рекомендаций.
Очень переживал, что оформление и выплата затянется надолго, но, как ни странно все решилось довольно быстро и без нервотрепки.
Приятно иметь дело с порядочными людьми. Всем советую эту надежную страховую компанию!

Отзыв был полезен? Да

Константин (Гость) 13 апреля 2019

оценка:    0.5

Киев

Страхова компанія УНІКА порушує закон щодо договору КАСКО

СК УНІКА не виконує умови договору КАСКО, порушує законодавчі норми, маніпулює інформацією та даними і здійснює протиправні дії щодо мого майна.

На даний момент страхова компанія де-факто відмовляється від прийняття рішення щодо виплати страхового відшкодування та його здійснення.
Відповідальні співробітники та керівництво компанії неодноразово відмовлялись від зустрічі щодо шляхів вирішення проблемної ситуації.

Як наслідок, за задокументованими фактами порушень, мною та моїм адвокатом було підготовлено скаргу до Нацкомфінпослуг (голова ПАШКО Ігор Володимирович), копію – Голові правління ПрАТ «Страхова компанія «УНІКА» Олені Ульє.

ДТП, яку «не бачать» страховики

05 лютого 2019 року мій автомобіль BMW X5 потрапив у ДТП, яке було оформлено за участю патруля Нацполіції та зафіксовано офіційним аварійним комісаром СК Уніка.

Крім того, маршрут мого автомобіля у цей та попередні дні, в тому числі місце ДТП зафіксовано вбудованою трекінг-системою та сигналізацією, що в автоматичному режимі збирає та аналізує інформацію – про початок та завершення роботи двигуна, переміщення транспортного засобу та карту маршрутів.

Після оформлення ДТП відповідно до рекомендації представника «гарячої лінії» СК автомобіль евакуатором було відправлено на СТО офіційного дилера «АВТ Баварія».

07 лютого 2019 року я звернувся до офісу страхової компанії, де подав письмове повідомлення про обставини події та надав копії необхідних документів.

Упродовж лютого-квітня 2019 року, внаслідок документальних та організаційних махінацій із залученням експертної кампанії «Фаворит» представники страхової компанії Уніка почали робити заяви про те, що ДТП не відбувалось, або відбулось в інший час в іншому місці.

Тим самим, ставляться під сумнів протоколи оформлення ДТП, складені представниками Нацполіції, а також акт огляду місця події, складений та підписаний аварійним комісаром Уніка.

На основі цих маніпуляцій з даними, представники страхової компанії намагались зменшити суму зафіксованої договором виплати, а також пропонували мені варіанти «обміну» пошкодженого автомобіля на інший, характеристики якого суттєво відрізняються від мого у бік зменшення вартості та комплектації.

Як страховики доламали мій автомобіль

Представники СК Уніка, без узгодження зі мною як власником автомобіля, декілька разів були на СТО «АВТ Баварія Київ», нібито для додаткового поверхневого огляду пошкодженого автомобіля. Взявши ключі у майстра СТО, страховики здійснили декілька спроб завести двигун та увімкнути передачі на ушкодженому автомобілі, при тому, що мастило з двигуна та коробки витікло ще при ДТП. Як наслідок – пошкодили коробку передач та інші агрегати, чим збільшили розмір збитку.

Порушення законодавства та нормативних документів

Зафіксовані порушення з боку СК Уніка є такими, що серйозно порушують законодавство і мають бути розглянуті Нацкомфінпослуг, яка видає ліцензію на здійснення діяльності в Україні.

Мій адвокат, відповідно до Закону України «Про адвокатську діяльність», офіційно запросив у страхової компанії матеріали страхової події. Але ні через 5 днів, визначені Законом, ні пізніше матеріали йому не було надано.

Все це відбувається для ймовірного ухиляння від виконання в повному обсязі договірних зобов’язань за договором КАСКО.
Цим повідомленням я звертаю увагу всіх існуючих та потенційних клієнтів СК Уніка на необхідність контролю виконання всіх умов страхових договорів. Будьте пильними, впевненими та вимагайте від страхової компанії та регулятора виконання зобов’язань за вашими договорами.

Отзыв был полезен? Да (4)