Страховая компания «ЭТАЛОН»

Юлия (Гость) 25 сентября 2014

оценка:    0.6

Желтые воды

Моя машина попала в ДТП 22.04.2014, у виновной стороны на моё " счастье" оказался полис СК Еталон. Весь пакет документов собрала еще 13.06.2014 и написала заявление на выплату, что дает повод в течении 90 дней ждать деньги. Сегодня 25.09.2014 более 113 дней прошло, а у них дело еще в стадии сбора документов. Операторы вообще невозмутимые, они 100% литр валерьяны перед сменой накатуют.
Жалоба написала в НАЦКОМФИНПОСЛУГ и в МТСБУ. Жду результат! Это самая что не есть отстойная страховая в Украине!!!! Люди не страхуйтесь в ней !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!

Отзыв был полезен? Да (4)

рома (Гость) 10 декабря 2013

оценка:    0.3

черкасы

уже 4 месяца жду выплаты насчитали на сто 38000гра страховка насчитала износ и около11000гр насчитали выплату.но и етих копеек всеравно нет.не ведитесь на ету компанию ето для лохов.

Отзыв был полезен? Да (1)

Михаил (Гость) 12 ноября 2013

оценка:    0.1

Киев

Судом вы их не испугаете лишь время тяните. Хотите быстрого решения вопроса и 100% выплаты - пишите жалобу в НАЦКОМФИНПОСЛУГ.

Отзыв был полезен? Да (1)

Элина (Гость) 4 августа 2012

оценка:    0.3

Бровары

4 января произошло ДТП, в котором погиб мой отец и мать стала инвалидом 2 группы , по вине Виновника застрахованного в "Еталоне". С 2 февраля начала подавать документы на возмещение, дождались решения суда (виновника посадили на 4 года 6 месяцев)и завезли полный пакет документов (чеки.справки.пригов ор.свидетельство о смерти.справки ГАИ.все данные.)они вообще ничего не делали и даже не подавали запрос в больницу.И спустя пол года отказ в возмещении ущерба.Самая подлая компания в Украине, которая наживается на горе людей.

Отзыв был полезен? Да

Роман (Гость) 3 мая 2012

оценка:    0.1

киев

виновник торжества Воронюк клиент Эталона
Это самая ужасная компания, было ДТП с пострадавшими , я был не виноват меня ударили взад. Получил решение суда на руки собрал все документы, но ездил по генеральной доверенности, доверенность закончилась и пришлось переоформить машину на жену, так как хозяин машины погиб в ДТП. Спустя пару дней страховая говорит что это не страховой случай мол принесите свидетельство о смерти, а что дальше? выкопать человека и предоставить его!!!! Ребята не обращайтесь и нестрахуйтесь в этой компании

Отзыв был полезен? Да

Артем (Гость) 15 марта 2012

оценка:    0.9

Киев

В конце декабря 2011 в моего отца въехали на перекресте. Вызвали ГАИ. Все как положено. Виновник застрахован в "Еталоне". Через 1,5 месяца дождались решения суда и завезли полный пакет документов.

При оценке повреждений эксперт страховой настаивал на отстутствии неоходимости замены двери автомобиля. Мы настаивали на замене, потому-что деформация была большой и герметичность металла была нарушена (дырки, в общем).

Прошел месяц и мы решили позвонить поинтересоватся почему нам не возмещают ущерб?! На что в колл-центре компании нам ответили, что имеют право выплатить нам деньги в течении 90 дней с момента предоставления всего пакета документов, не раньше 17 мая 2012 г. Типа статья 36 п. 2 Закона....

Пол года с побитой машиной в лучшем случае!!!!

Не страхуйте в Еталоне и друзей остановите!

Отзыв был полезен? Да

Виктория (Гость) 30 августа 2011

оценка:    0.2

Киев

Когда у меня наступил страховой случай, и я подала в страхувую все документы, мне отказали. Оказалось, что у них некорректно составлен Договор. Естественно в их пользу. Предметом договора были здоровье, трудоспособность и жизнь страховщика, а страховым риском наступление смерти/гибели. Как можно страховать здоровье в случае смерти?
Выбирайте лучше другую компанию.

Отзыв был полезен? Да

Гость (Гость) 7 января 2011

оценка:    0.1

Черкассы

Застраховал у них авто - полное КАСКО. После ДТП прошло полгода, выплаты нету до сих пор. Постоянно им каких то документов не хватает, хотя у них все есть. Все документы собирал сам, они вообще ничего не делают.

Отзыв был полезен? Да

Пострадавший турист 5 ноября 2009

оценка:    0.1

Киев

Когда-то разместил свой отзыв на максимальном количестве сайтов, но «информационная война», к сожалению, ничем не закончилась…:( Поэтому размещаю еще и здесь, чтоб никто больше так не попадался!!!
Застраховался с женой в СК «ЭТАЛОН» перед поездкой в Таиланд. Ехал не через турагентство, а самостоятельно. Полис получал непосредственно в СК «ЭТАЛОН» (при этом меня заверяли, что проблем не будет, и даже водили по кабинетам, показывали горы дел, по которым были произведены выплаты).
Объяснили главное правило – ничего не платить, позвонить в СК «ЭТАЛОН», она сама вызовет скорую и потом все сама оплатит.
Случился страховой случай: жена разодрала колено поздно вечером – мы рану промыли перекисью водорода, залили слабым йодовым раствором. На следующий день колено опухло, начало кровоточить и очень разоблелось. Испугались заражения (все таки тропический климат) от чего и решили позвонить в СК «Эталон».
Позвонил в СК «ЭТАЛОН», но там отказались помочь, сказали, что надо звонить в сервисную компанию по телефону, указанному в полисе, выданному самим СК «ЭТАЛОН» (при том, что полис был в гостинице – час езды). Переубедить не смог.
Добрались до полиса, позвонил в сервисную – первый раз слушать не стали, узнали мой контактный телефон, сказали, что перезвонят, и бросили трубку.
Через 15 минут позвонил опять, о моем предыдущем звонке не слышали, но уже выслушали и все записали – общались 8 минут (заплатил около 100 грн за роуминг). Сообщили регистрационный номер (2320), сказали, что в течение двух часов приедет скорая и бросили трубку (при том, что ждать два часа, т.е. три часа 25 минут после первого звонка в СК «ЭТАЛОН», в таких условиях было очень тяжело).
Через два часа никто не приехал. Позвонил опять – сказали, что СЕЙЧАС за нами приедут, и опять бросили трубку.
Еще через час, не дождавшись скорой, поехали к врачу самостоятельно. Врач успокоил, сказал, что все нормально, продезинфициров... и взял с нас около 30 грн., так что я даже чека не просил.
Когда вернулись в гостиницу, узнали, что никто так и не приезжал. Только кто-то звонил в гостиницу через полчаса после нашего отъезда (т.е. через 5 часов после первого звонка в СК «ЭТАЛОН») и спрашивал, в номере ли мы. Узнав, что нас нет, положили трубку.
После приезда обратился в СК «ЭТАЛОН» (правда только по e-mail, размещенному на сайте), но комментариев и ответов не получил.

Итог:

1) СК «ЭТАЛОН» навстречу клиенту не шла вообще;

2) сервисная компания старалась не принимать вызов;

3) приняв вызов, сервисная компания не спешила с реакцией;

4) первая реакция – всего-навсего перезванивание в гостиницу;

5) эта первая реакция была осуществлена через 5 часов после первого звонка в СК «ЭТАЛОН» (через 4 часа после первого звонка в сервисную компанию);

6) обращаться после всего в СК «ЭТАЛОН» смысла тоже нет никакого.

Отзыв был полезен? Да