ЗАО "Украинский страховой дом"

Алина (Гость) 10 декабря 2014

Днепропетровск

Я не знаю, кто, что здесь пишет, могу сказать одно. В августе нам разбили машину, сумма ущерба составила 20 тыс. гр. Начитавшись отзывов об этой компании, вся семья повесила носы. Машину чинили за свой счет. Но спустя два месяца после подачи всех бумаг в страховую, нам все выплатили. Андрей, который вел наше дело в Днепропетровске, озвучил срок в три месяца. Обращаться в Киев нам не пришлось. Мне понравился подход сотрудников этой компании к своей работе. Хамства и безразличия к своей персоне я не заметила, может нам просто повезло, не знаю.

Отзыв был полезен? Да

Лилия (Гость) 1 апреля 2014

оценка:    0.8

Киев

25.09.2013 было ДТП с участием моей машины и клиента УСД. Постановлением суда было признано виновным клиента УСД.
Прошло уже 90 дней с момента подачи всех документов в эту компанию.

На мои неоднократные звонки у этой компании только один ответ: "Ваше дело на рассмотрении у комиссии..."
Один раз сказали, что рассмотрели и перевели дело к выплате, и что теперь будут на той же комиссии рассматривать уже дату выплаты.....
Я через неделю снова позвонила в эту "замечательную" компании и спросила, на каком этапе мое дело... на что (угадайте,какой был ответ!!!?????) сказали, что ваше дело Ваше дело на рассмотрении у комиссии... про дату выплаты речь не идет......
Уже подготовила заявления в МТСБУ и в комиссию нацфин услуг, сегодня отправлю.. больше так не могу.... за эти больше, чем полгода машина может сгныть... но это ж мои проблемы, правда, а не этой страховой.

Отзыв был полезен? Да

Михаил (Гость) 3 апреля 2013

оценка:    0.3

Киев

Главное оружие этой компании это ВРЕМЯ!!! чем дольше клиент ждет получения своей выплаты, тем больше шансов не выплатить деньги, так как проходит время исковой давности, теряются документы, уходят сотрудники которые вели дело, да вообще причин найти можно много! Как говориться в поговорке ждите и жданки пожнете!
С ними нужно решать проблему только через суд! то денег не увидите никогда!

Отзыв был полезен? Да

Евгений (Гость) 13 марта 2013

оценка:    0.1

Киев

Наконец додавили эту *** контору! вчера исполнительная служба перечислила страховую суму. как человеку два года добивавшемуся этого, для тех кто "попал" с этой убогой страховой даю совет - жаловаться куда-либо бесполезно. выход один - идите в суд! не ждите, не медлите ни дня - только настал день страховой выплаты - подавайте исковое заявление! этих *** только так наказывать нужно.

Отзыв был полезен? Да

Наталия (Гость) 2 ноября 2012

оценка:    0.5

Киев

Эта компания не работает, а только собирает страховые взносы.Страховые выплаты - я бы хотела посмотреть, кто их получил. При этом секретарь не дает никакой информации по вопросам выплаты - а больше ничей телефон не дает и ни с кем не соединяет. Где проверяющие органы?

Отзыв был полезен? Да

kalinich (Участник) 11 июля 2012

оценка:    0.5

Киев

Неправомерные отношения со стороны УСК Украинского Страхового Дома, я застраховал свою машину по КАСКО (договор НТ-11№1693Кв) и через пол года попал в банальное ДТП (ехал по окружной в тянучке на скорости 30 км/ч и и в зад моего авто въехала маршрутка, как потом виновник мне объяснил что зазевался и не выдержал дистанцию), то есть ситуации проще не бывает!
В течение месяца были собраны все необходимые документы (оценка, решения суда, расширенная справка с ГАИ, и т.д.) заявление на выплату было написано 6 июня, прождав 15 банковских дней для принятия решения на выплату от страховой, решил позвонить и уточнить было ли принято решение, но мне ответили, что они дали запрос на админ материалы! Как я подразумеваю это запрос в суд, но люди добрые я потерпевший все факты на лицо! Просто явное затягивание дела! Но что интересно страховая получит полное возмещение своих убытков за счет страховой виновника ДТП, оплатив мне ущерб.
Но даже при такой ситуации они преднамеренно тянут с выплатой ущерба! Сейчас наступил момент нарушения договорных обязательств, и сейчас готовлю письма в Госфинуслуг, Ассоциацию Страховиков Украины, Общество защиты прав потребителей и в Прокуратуру! И после получения ответов с этих учреждений я подаю документы в суд, в суде я буду требовать полной компенсации! Люди и вам советую писать в эти органы, так как другими способами от этой страховой деньги не получите!!!
Люди все образцы писем есть в интернете! Не бойтесь писать, свои права и не только права, но и свои деньги нужно отстаивать!!!!!!!!

Отзыв был полезен? Да

Сергей (Гость) 14 сентября 2011

оценка:    1.0

Винница

На стоянке перед магазином поцарапали бампер, как паз перед очередной оплатой. На другой день был в офисе страховой платил очередной платеж и заявил о царапинах на бампере. По условиям страхования для лак - красочных повреждений справка из ГАИ не нужна, правда выплата минус 15% даже если сделал ремонт за свои деньги - так об"яснили в страховой. Но если принести протокол от участкового то выплата будет 100%. Страховой агент сказал - давай мол, завтра возьми протокол и Мы выплатим ущерб. На следующий день по сложившейся ситуации мне пришлось уехать из города по делам на время. Когда же по приезду я обратился в страховую - так мне сказали что ВЫ обратились НЕ В СРОКИ страхового договора!!! И по этому выплаты не будет. Хотя до этого случая, платил два года полное КАСКО с 0% франшизой. А как только что-то случилось так сразу водят людей что-бы не делать выплат!
И КАК НАЗВАТЬ "УКРАИНСКИЙ СТРАХОВОЙ ДОМ" - МОШЕЙНИКАМИ!?

Отзыв был полезен? Да

Максим (Гость) 10 июня 2011

оценка:    0.5

Киев

Страховался три года подряд и могу с уверенностью сказать этот год - последний! Два года подряд случались мелкие царапины и все было нормально, задерживали выплату, полмесяца-месяц, но и сумма к выплате была порядка 1000грн, хотя деньги за страхование брали в полном объеме и за весь год (все три года подряд!). Сейчас все координально изменилось. Вот уже полгода жду выплату, порядка 23000,00 грн, почему порядка, да просто потому, что сумму компенсации в самой страховой никто сказать не может, также как и предоставить копии документов?!, для получения которых необходимо обратиться в письменном виде на имя руководства, после чего Украинский страховой дом предоставит письменный ответ,по истечении 30 рабочих дней, смогут ли предоставить копии документов!? Тоже самое касается переговоров, или так сказать попыток переговоров с руководством. В начале, при звонке в киевский филиал, на подоле, по всем вопросам отправляют в главный офис, где девушка Олена просто хамит и бросает трубки, начальник отдела урегулирования, товарищ Каменев Александр, настолько занятой человек, что отсутствует в офисе ежедневно, на протяжении нескольких месяцев, директор киевского филиала Рябченко Наталья Леонидовна, которая собственно и подписывала договор, тоже оказывается ни при чем, во всем виноваты Берлины, отец и сын, которые на работу вообще не появляются, ни с кем не встречаются, только принимают жалобы, обращения и письма (естественно только в письменном виде)... Вот, собственно, полгода меня кормили "завтраками", а теперь и вообще говорят, что выплатят деньги неизвестно когда, "...обратитесь в письменном виде с вопросом "когда будет выплата?", через 30 дней мы Вам ответим, наверное(?!), у нас сейчас временные трудности" - услышал я по телефону в последний раз - "мы Вас понимаем, но ничем помочь не можем..." И КАК ПОСЛЕ ЭТОГО НЕ НАЗВАТЬ "УКРАИНСКИЙ СТРАХОВОЙ ДОМ" - МОШЕЙНИКАМИ!? ТАК И ЕСТЬ - НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ.
А еще, раз уж так плохи дела в страховой компании, я решил помочь им аудитом, проверками и предупреждениями честных страховатлей через средства массовой информации, чтобы в оттоке страхователей от данной мошейнической компании у них наладились дела, ведь чем меньше людей будут страховаться в украинском страховом доме, тем меньше им прийдется выплачивать компенсаций и, возможно, кто-нибудь ответит когда мне выплатят компенсацию!

Отзыв был полезен? Да