Фаворит - двери

Мая (Гость) 7 июня 2020

оценка:    5.0

Киев

Посоветовала соседка, ставила месяц назад ваши дверки, мне понравилось и я решила себе поставить, все понравилось, спасибо.

Отзыв был полезен? Да

Игорь (Гость) 6 мая 2020

оценка:    5.0

Ладыжин

Фоварит двери отличная компания. Быстрая связь. Грамотные менеджеры, умеющие правильно задать вопросы, связь по вайберу без задержек. Оплату зделал 100% без жульничества все доставили в сроки, что не мало важно на сегодняшний день.... упаковка надежная дошло по новой почте без каких либо дифектов. рекомендую эту компанию всем.

Отзыв был полезен? Да (1)

Директор ТМ Фаворит (Гость) 23 февраля 2020

Киев

Спасибо всем за отзывы.

Отзыв был полезен? Да

Директор ТМ Фаворит (Гость) 7 февраля 2020

Киев

Ирина, у нас нету проблемы с количеством клиентов. И нету проблем. с тем, что люди не довольные монтажниками. Поверьте мне. всем не угодишь, иногда человек думаешь, что он прав. а оно не так. Если у вас не хватает какого-то документа, вы всегда его можете дополучить в магазине. У нас монтажники те, что были у вас работают уже 8 лет. Если бы были такие жалобы постоянные, то поверьте я бы уже с ними попрощался давно, но их нету. Может вы себя так настроили или вас настроил ваш строитель. он то многое может значит, но не все понимает. А доборную доску и так можно поставить. даже не сбивая внутреннего откоса. Повторюсь, сбивка внутренних откосов-это резка всей толщины стены по всему периметру-это адская работа и она не стоит на рынке 1200 грн. прозвоните резщиков и фирмы, узнайте вообще там ценник за то. что мы сделал и он будет божеский. Я вам не говорю, что вам двери обошлись бесплатно, а говорю, что у вас установка вышла бесплатная по акции. А оценка не честная, вы не вникли и не хотите слышать меня и понимать рынок.

Отзыв был полезен? Да

Ирина (Гость) 7 февраля 2020

Киев

Уважаемый директор, спасибо за реакцию. К сожалению, почты у меня и Вайбера не было, работу принимала не я. Доплатить и сделать работу нам никто не предлагал. Вечером, увидев, я перезвонила монтажнику. Он сказал, что выяснять все у замерщика, если в стоимость включено, он приедет и доделает. Замерщик сказал, что все должны были сделать, так как повторюсь, мы планировали вместе с межкомнатными дверями заказать доборную доску, так как сразу замерять ее не было возможности.Никто нам не сказал, что нужно это было сделась самим! Вы имеете право выражать свою точку зрения и я тоже. Дверь мне поставили не за бесплатно, за нее было заплачено около 18 500 грн. при стартовой цене в 16 500. При этом, мне не выдали никакого расчетного документа, а это, согласитесь тоже не в плюс фирме.
Повторюсь, это мое мнение, уважайте его, так как люди уважают Ваше.
Что произошло, то и произошло. Мы все доделаем сами,а Вам, и Вашим сотрудникам здоровья, побольше работы и всего хорошего. Моя оценка остается в силе, дверь хорошая, работники увы...

И, да,уважаемый директор, отзыв я оставила в день монтажа, а не на следующий день. Посмею высказать Вам пожелание конструктивно реагировать на критику, разработать типовый договор, в котором замерщик сразу должен фиксироватьи оговаривать все моменты, чтобы в будущем избежать подобных ситуаций, если не хотите терять клиентов, как потеряли в нашем лице.

Отзыв был полезен? Да (5)

Директор ТМ Фаворит (Гость) 6 февраля 2020

Киев

Ирина. Да, ваша заявка у нас есть и я вижу вчера ее исполнение. Договор был о сбивке откосов с внешней стороны. а вы сейчас говорите и разширение проема на всю толщину стены. За 1200 грн на рынке бетон с трех сторон никто не будет прорезать, стена у вас по толщине вон какая. сами видите. Вам это обяьяснили и при монтаже и вашему строителю, который вышел и был удивлен, доплатить вы не захотели. Установка по акции вам была бесплатной, не так ли? Мы сбили откосы бетонные с внешней стороны, за что вам было и насчитано все в размере 1200 грн. все по честному. С чего вы решили, что мы должны весь периметр вырезать бетона по проему я не знаю. Вам так и замерщик обяьснял и насчитал все по честному. Вы послушали установщика, замерщика и согласились, приняли работу и были довольны, а через сутки пишите , что монтаж у этой фирме не советую заказывать и ставите оценку три звезды. По моему вас кто-то наговорил или же вы не понимаете о чем шла речь на замере и на монтаже. Отзыв в три звезды считаю не честным и обращение жалобы написано на вайбер или на почту не было. По логике и правильности. можно было и туда написать для начала. Так что извините, все вам доброго. Наше качество межкомнатных дверей мы знаем и делаем четко на заказ и сами производители, имеем много возможностей и делаем все качественно. повторюсь, в день только входных дверей ставится более 10 штук. не говоря уже о межкомнатных и многие довольные, многие. но видать, не всем угодишь. Как президент у нас, кого не выберут, все равно кому-то не понравится. Поэтому. если что, приходите к нам, выбирайте межкомнатные двери и получите скидку и хорошее качество продукта за доступные деньги.

Отзыв был полезен? Да (1)

Директор ТМ Фаворит (Гость) 6 февраля 2020

Киев

Андрей. Двери понравились, но видя колличество негативных отзывов и вы не заказали. Так вот. многие отзывы тут были заказными и был троллинг на нашу компанию, видать вы не внимательно читаете и похоже не читаете положительные отзывы, они есть тут и есть в гугле самом, там их 113 штук и тут их немало. Знаю компании. где отзывов от силы 50 или 32. но зато все отлично)) Как думаете. кто серьезней и лучше и дольше на рынке? По моему ваш отзыв негативный вообще не честный. Вот воспользовались бы услугами. заказали бы. вот тогда было бы и честно, а так это или фейк или вам просто захотелось сдлеать плохо или любите писать просто негативы всем. Ну суть отзыва в чем, люди, которые читают отзывы. то они их и так прочтут. Мне важ отзыв непонятный или скорее всего-это фейк. Могу лично показать наших клиентов, в день устанавливается более 10 монтажей, сколько довольных людей, отзывы пишут не все. Так что. Андрей, не занимайтесь пожалуйста подлыми и плохими вещами. Всего вам хорошего. В жизни оно все возвращается и бьет еще больнее.

Отзыв был полезен? Да (3)

Андрей (Гость) 6 февраля 2020

оценка:    1.6

Киев

Был в салоне на Осокорках, двери понравились, но, видя количество негативных отзывов, крепко задумался, стоит ли связываться с этой фирмоЙ...

Отзыв был полезен? Да (4)

Ирина (Гость) 5 февраля 2020

оценка:    2.6

Киев

Добрый вечер, сегодня нам установили дверь. Очень обидно,что заплатив деньги за дверь 16500+ доставку и демонтаж 550 + подъем 100+ расширение проема 1200 + замер 120, получили отказ в расширении проема под доборную доску со стороны квартиры, хотя в заказе была указана информация по добору. Размер нашего проема 810*2000 при габаритах дверной рамы 850*2030. Изначально планировали заказ трех дверей, входная + добор + 2 межкомнатных, как и указано в заказе замерщиком. Теперь, к сожалению, хоть и двери мне понравились, не будем заказывать их в данной фирме. Еще раз повторюсь, что в 1200 гривен за расширение, получили отказ в полном проеме под доборную доску и будем вынуждены дополнительно оплачивать его увеличение. Не рекомендую пользоваться услугами данной фирмы по установке дверей, хотя к самой двери нет замечаний.Если руководитель заинтересован в клиентах,проверьте замер №3 от 24.01.2020 и фактически выполненную работу установщиками.

Отзыв был полезен? Да (5)

Лилия (Гость) 17 декабря 2019

оценка:    4.0

Бородянка

Хорошие двери и качество. Замерщик Александр хороши консультан впридачу, установщики профи

Отзыв был полезен? Да