Альта окна

Юра (Гость) 22 августа 2014

оценка:    5.0

киев

А мне Альта Окна в доме ставили много окон и дверь. перед тем, как предложить вариант поинтересовались из чего дом построен и предложили два варианта. И, представьте, что рекомендовали дешевле. Перед монтажем попробовали какое крление лучше. Заезжают проверяют. Работа на отлично. А они, как раз, самые что ни есть официальные Rehau.

Отзыв был полезен? Да (2)

Владимир (Гость) 16 октября 2013

оценка:    5.0

Киев

Заказал остекленение польского проекта Вилла Виктория. Очень понравился подход, начиная с бесплатного замера и заканчивая предложением разных вариантов. Работал с Александром и Алексеем.

Отзыв был полезен? Да (1)

гость (Гость) 21 ноября 2012

оценка:    0.8

киев

Как удивительно быстро реагируют сотрудники Альта Окна на негативный отзывы клиентов.Подписывают ься чужими именами.Политика конторы выжать побольше денег из заказчиков,а там будь что-будет!!!Не покупайте в Альта Окна!!! Сыкономите время и деньги!!!

Отзыв был полезен? Да (3)

Андрей Викторович (Участник) 17 ноября 2012

оценка:    5.0

Вита-почтовая

Г-н User,
читая Ваш «отзыв», я узнаю удивительные вещи о компании, с которой знаком уже больше года и чьи окна благополучно стоят у меня в доме. Складывается впечатление, что Вы причастны к оконному бизнесу и хотите подпортить репутацию сильному конкуренту – иначе зачем как минимум трижды пишете неправду?
1. Компания, о которой идет речь – производитель и авторизованный партнер Rehau, см. официальный сайт www.rehau.com, где указаны телефоны и адрес офиса А.О.
2. Лицензию на монтаж и все сертификаты я получил от А.О. еще до заключения договора, причем не только на готовые окна, но также на профили, фурнитуру Масо и стеклопакеты Еврогласс по отдельности – не хотелось повторять опыт знакомых, которые «повелись» на низкую цену и потом имели проблемы с окнами.
3. Договор я заключал с юрлицом и оплата проводилась на расчетный счет компании. Интересно, откуда Вы знаете о том, что у них «…все договора оформляются на СПД»? А также о числе сотрудников, квалификации монтажников?
Я не криминалист, однако вряд ли ошибусь, если скажу: попытки ввести читателей в заблуждение и безапелляционный тон выдают в Вас заинтересованное лицо. Скорее всего, Вы представитель конкурента и льете грязь на соперника, причем довольно неумело.
Не хочется, чтобы другие люди читали Ваши пасквили и верили. Ниже – моя история общения с А.О.

В прошлом году выбирал поставщика окон Rehau для остекления своего частного дома. Рассматривал только производителей – авторизованных партнеров, их контакты брал с официального сайта www.rehau.com. Обзвонив порядка 8 компаний, по квалификации менеджеров выделил две, среди которых были АЛЬТА ОКНА. Обе компании предоставили сертификаты, однако не они склонили меня в пользу А.О. – бумажку в наше время можно сделать любую. Понравилось другое: в вопросах, связанных с монтажом, менеджеры других компаний слегка «плавали», тогда как в А.О. мне предоставили исчерпывающие ответы на вопросы – где, чем и как будут закреплены мои окна, на сколько мм окно войдет в четверть и пр. Поэтому на этапе «до договора» выбор был сделал однозначно.
Теперь про реализацию после заключения договора.
Изготовление окон длилось на 4 дня дольше, чем мне изначально обещали – поставщик объяснил это задержкой поставки профиля под дерево из Германии. Откровенно говоря, к моменту установки окон я так привык к нарушению сроков в строительстве, что отнесся к этому снисходительно.
Ставили окна достаточно долго (4 дня по 10-11 часов ежедневно), однако качество выполнения работ в чем-то даже удивило: ребята монтировали окна как будто себе. Никто не спешил, маленькие рамы крепили в десяти местах по периметру, чуть большие – в двенадцати. Огромное витражное окно – второй свет поставили на 22 крепления. Пена Титан, которую использовали монтажники из АЛЬТА ОКОН – самая дорогая из представленных в Эпицентре. Снаружи делали гидроизоляцию – закрывали пенный шов лентами Illbruck.
Вот такие впечатления от работы с АЛЬТА ОКНАМИ. Извините за подробности, просто обидно, когда белое называют черным -(

Отзыв был полезен? Да (2)

User (Гость) 8 ноября 2012

оценка:    0.6

Киев

И не удивительно. И, что-бы ни было написано у них на сайте(авторизованые партнеры и т.д...), они - просто посредники. Не более. Диллеры компании "Арка", г.Черкассы. Все вопросы - туда, в их офис. У "Арки" и сертификаты на продукцию, и на монтаж. А у "этих" нет НИ ОДНОГО СЕРТИФИКАТА!!! (в офисе на Дегтяревской,48 можете уточнить). Простая шарашкина контора из 5-ти человек и кучкой монтажников с улицы. Слушать про их квалифицированную работу на объекте просто смешно было))). Ну и, соответственно, понятно, почему все договора оформляются на СПД. Потому что они - ПОСРЕДНИКИ(а не, как они говорят, для уменьшения налогообложения)!!!. Хотите напрямую - на сайте REHAU ищите ГАЗДА или АРКА(проверено у ГАЗДА качество лучше).
Ну и про прорабов, рекомендующих своим заказчикам данную контору. "Откат" в размере 5-10% позволяет им закрывать глаза на все. Уж поверьте мне...)))

Отзыв был полезен? Да (3)

Горожанин (Участник) 27 июля 2011

оценка:    1.9

Киев

В Альта Окна , Киев привел меня прораб моего строящегося дома, представив эту фирму как одного из лидеров в этом деле. Первое -впечатление было нормальное, - коммерческий директор Александр внятно рассказал об особенностях используемых профилей Rehau, фурнитуры Maco и стеклопакетов с i- стеклом из флоат стекла производства Еврогласс (Германия ), подчеркивал качество немецких стекол и обосновывал высоким немецким качеством немалую цену заказа на все окна - двери двухэтажного дома с застекленной верандой, большим застекленным балконом и застекленным тамбуром перед входной металлической дверью. Убедил. Заключили договор, в который перешли эти формулировки. . Результат. Установили стеклопакеты с польскими стеклами, а не немецкими. Еврогласс построил завод в Польше, оттуда и стекла. Формально возражать поводов нет, но «осадок остался» - зачем было «замыливать очи» рассказами про высокое качество немецкого стекла, обусловившего цену. И само по себе это не было бы поводом для выхода на форум с отзывом про Альта Окна, если бы не весь полученный комплекс оплаченного «сервиса». Входная метталопластиковая дверь тамбура главного входа в дом. Мы утвердили предложенный проект двери шириной в 90 см , не обратив внимание что в проекте не указана явно ширина открывающегося дверного проема. Привезли вставили померяли – 76 см. По СНИП дверь , являющаяся эвакуационным выходом не может быть уже чем 80 см. Обращаюсь к Александру - «Не внесем же и диван ??????» « Ответ, коммерческого директора фирмы Альта Окна Александра «Я не инженер строитель, СНИПы знать не обязан». Спрашиваю «а без диплома инженера диваны и прочие громоздкие вещи в дома квартиры заносить выносить пробовали? А порядочность и профессионализм контактора где?» – без ответа. У меня при этом нет причин сомневаться в словах моего прораба, который сказал, что на его такой же вопрос, «почему не предупредили что узкий вход получится « - ответ Александра был - « Надоело, что несколько раз моего промерщика вызывали, уточняли уточняли, в вот здесь с входной дверью. он промахнулись то мы им так и сделали». Так что в деле бизнес принцип от Альта Окна « за деньги заказчика сделаем ему гадость если нас юридически не поймают».
И наконец про замерщика. Он максимально увеличивал размер окон, уж не знаю по какой причине в результаты некоторые окна буквально вбивались вбиты в проемы местами с очень тонким слоем пены, и некоторые окна открыть на проветривание.
Если ктото хочет заплатить за окна, и получить такое отношение и такой сервис, - спешите в « Альта окна», Киев

Отзыв был полезен? Да (2)