Аванти - Avanti, двери

Александр (Гость) 26 декабря 2018

оценка:    0.4

Киев

В 2008 году купил у них 4 двери. Двери оказались очень качественными и до сих пор стоят и функционируют как новые. Всем рекомендовал эти двери и когда в 2017 году делал ремонт в новой квартире, то не раздумывая купил у них 11 дверей на кругленькую сумму. Двери оказались совсем не такие идеальные, как были раньше, в 2008. Из-за неровностей полотна скрипели уплотнители, плохо закрывались замки. Монтажники долго мучались чтобы все выставить. Понятное дело, что никакие претензии магазин не принимал, отвечая, что есть гарантия и они будут приезжать и настраивать. Вот только ждать приходилось по 2-3 месяца, чтобы мастер доехал и исправил что-то. На сегодняшний день гарантия закончилась, магазина в Киеве уже нет. Двери скрипят, как старая калитка, замки закрываются с 5й попытки и тп.
Не ведитесь на ложь магазина о качестве, которого уже нет.

Отзыв был полезен? Да (1)

Татьяна (Гость) 26 сентября 2018

оценка:    0.7

Киев

Осторожно, аферисты! Иначе не зазовешь! Заказали в июне 2017 года в одном из магазинов Аванти две двери фабрики Bertolotto. Двери поставили приблизительно в срок, но после установки выяснилось, что установленные двери очень похожи на те, что мы заказывали, но это двери другой фабрики!!!При этом к ним "приделали" Бертолоттовские накладки/логотипы, типа все в порядке, это те двери, которые вы заказали. На многочисленные обращения к менеджерам Семене Ирине и Татьяне (магазин на Черновола) объяснить как так могло случиться и как будем выходить из сложившейся ситуации - ответ - ничего не знаем, такого не может быть, по документам у вас все в порядке. А по факту нам поставили и установили двери худшего качества, которые в два раза дешевле, подделав их под наш заказ.
Главный офис в Одессе пока что тоже молчит, предложений о возможных вариантах "решения мирным путем" сложившейся по вине прадавца ситуации нет. Так что, по всей видимости прийдется прибегать к обращению в суд.

Отзыв был полезен? Да (3)

Роман (Гость) 16 июля 2018

оценка:    0.1

Киев

Очередной магазин из разряда "Рога и копыта".
Была надежда хоть с этим магазином будет все ОК, но к сожалению.
Заказывали 4 межкомнатные двери пр-ва Сан Ремо. Получили практически в срок (задержка в неделю). Потом решили дозаказать еще 2 двери. Пришли в срок, но глубина телескопической коробки не соответсвовала тому, что было зафиксировано в договоре. Пришлось коробку переделывавть.
Сотрудники магазина повели себя как обычно - "голову в песок" и на звонки не отвечают (ни на один из телефонов)!
Короче, не оправдали надежд! Прячьтесь по своим щелям дальше...

Отзыв был полезен? Да (3)

Виктория (Гость) 15 сентября 2017

оценка:    0.1

Одесса

Ужасный магазин, никому не советую! Заказали входную дверь в июне, должны были доставить 28 августа (2 месяца делают)… до 1 сентября никто не звонил, трубку не брали, а если брали, то говорили уточним и перезвоним и опять тишина! Поехали, нам пообещали, что дверь будет в середине месяца, пообещали, что наберут 11 августа…подождала до 15 августа, набрала сама, дверь будет готова на заводе 2 октября, но говорят «ее ж еще доставить нужно в магазин»… короче, больше четверти года ждать дверь, обслуживание жуткое, обещают и ничего не делают! Хотела заказать у них еще межкомнатные двери, но после такой их работы в этот жуткий магазин ни ногой. Желаю им, чтобы их клиентов с каждым днем становилось все меньше и меньше!

Отзыв был полезен? Да (8)

Сергей (Гость) 26 мая 2017

Одесса

Фирма действительно нарушает сроки поставки. Ждали 3 месяца. И то пришлось ругаться с ними каждый день чтоб хоть както шевелились. Качество пришло никакое. Дерьмо а не двери. Кому надо могу фото скинуть их качества

Отзыв был полезен? Да (7)

Александр (Гость) 12 августа 2015

оценка:    0.6

Киев

Я, к сожалению, не читаю отзывов о фирмах-поставщиках перед размещением заказов. К сожалению. За что и страдаю. Хочу рассказать о фирме Аванти. Может быть моя информация поможет другим, более предусмотрительным людям. Могу сказать, что за 4 года на фирме Аванти ничего не изменилось. Отношение к клиентам такое же наплевательское. Без 100% предоплаты никто с вами разговаривать не будет. Такое "доверие" к заказчикам поначалу насторожило. Но внешний (солидный) вид магазина и неплохой ассортимент дверей сгладил это первое неприятное ощущение. Как Вы уже догадались, сроки поставки были нарушены. И нарушены серьезно. Первая часть заказа пришла с опозданием в 1,5 месяца. При этом двери пришли некомплектными (без личинок замков и обналичников). Вторая партия пришла с задержкой поменьше. Всего в 2,5 недели. При подписании договора я не сильно обращал внимание на размер неустойки за просрочку поставки. Есть неустойка - ну и хорошо. А зря! В итоге сумма неустойки за огромное опоздание поставки составила всего 1.400 грн (при сумме заказа в 260.000 гривен!). Из суммы неустойки, правда, фирма Аванти добровольно выплатила что-то около 650 грн. Остальные требования посчитали необоснованными (по их мнению, двери без замков и обналичников все равно являются дверями. Ну что ж, пускай им будет всю жизнь чай без сахара ? ). Хочу еще отметить, что абсолютно ВСЕ дополнительные услуги (доставка, выезд замерщика, врезка замков, подгонка дверей по высоте и т.д., и т.п.) в этой компании являются платными. Никаких подарков или скидок!! И стоят все эти доп.услуги тоже немаленьких денег.
Хочу предостеречь всех, кто волею судьбы от безысходности будет вынужден заказывать двери в этой фирме. Если уже так сложилось и Вам реально негде больше заказать поставку дверей, то требуйте включение в договор более серьезных штрафных санкций за просрочку. А то, что просрочка будет - даже не сомневайтесь! Вам расскажут, что договор типовой (???!!!), что начальство сидит в Одессе и согласовывать надо долго и нудно. Чепуха! Требуйте! Никуда они не денутся. Не так уж много у них заказов! А с таким отношением к клиентам будет еще меньше. P.S. Кстати, за просрочку передо мною даже не извинились. То ли у них это в порядке вещей, то ли просто хамы?

Отзыв был полезен? Да (16)