Почти год как меня водят за нос в ДОМе СВАРКИ г. Харьков. Я 100%% проплатил оборудование как и договаривались, Заказ покупателя № ПЛ/С-024 от 30 января 2012 г.. Прислали не то, вернул сразу же. В замен, на сегодняшний день, имею ежедневные обещания от представителя фирмы/менеджера (тел. - 094 977-39-17) и ВООБЩЕ отказ от возвращения денег и самого оборудования от руководства, - грубо и категорично - "мы вам ничего не должны!" (Сергей, тел. - 057-250-16-78). ЦЕЛЫЙ ГОД!!! почти...
... Уже официально обращался в Отдел защиты прав потребителя. В ответ последним, МИЛАКИНА ДИАНА ДМИТРЕВНА обещала по требованию вернуть деньги. Для этого на фирму написал ПИСЬМО/требование с уведомлением о вручении... Прошли месяцы, а воз и поныне там. Как я понял, кроме как судебной тяжбы не избежать, к сожалению. Хотя спасает одно - компенсацию за ущерб НУЖНО БРАТЬ максимально возможной, что и буду добиваться. ЛУПИТЬ! таких надо по полной!!!
...!!! - Однозначно советовать ЭТУ фирму не могу. Не давайте шансов аферистам зарабатывать на себе!!! ЭТО АФЕРИСТЫ!!!
*** редкостные! 3 года активно покупаю через интернет - все тип-топ, и как говорится расслабился!!!Взяли 2500 на полуавтомат, мурыжат уже второй месяц - ни аппарата, ни денег. Такие *** и подрывают доверие к интернет торговле. Ни в коем случае не пользуйтесь их услугами, - если конечно Вы деньги не печатаете.
Друзья, не будьте беззащитными, отстаивайте свои права!
Суть проблемы тут описали до меня - деньги взяли и тишина. Я долго по телефону убеждал "дом сварки" быть порядочными людьми, но помогло только письмо в Защиту прав потребителей и прокуратуру - деньги вернули в течении 1 месяца.
Подробнее - что делать.
1, cкачайте образцы документов с http ws123.net/domsvarki. zip, прочитайте все и прочтите счет, который вы оплатили, - станет понятно как это работает;
2, отправьте ценным письмом "Директору Дом сварки.doc" с описанием "заява на повернення коштів", адрес в доке, не забудьте заполнить вашими данными и приложить ваши счет и квитанцию; ждите возврата квитанции о доставке + дайте 5-7 дней на возврат денег;
3, если не вернули, отправьте ценным письмом "В Защиту прав потребителей.doc" (заполнить, приложить - читайте внимательно док); ждите возврата квитанции о доставке + дайте 30-35 дней на реакцию ОЗПП; в принципе, этого должно быть достаточно, но если ответа нет, то -
4, отправьте ценным письмом "В прокуратуру.doc" (заполнить, приложить - читайте внимательно док); если после 35 дней нет ответа - пишите в прокуратуру по месту жительства; к данному образцу следует дописать "обращался в инстанцию такую-то и в течении NN дней не получил ответа".
Собственно, все просто и подходит для борьбы с любым нарушением прав потребителя.
Как и вы, я зря верил словам, надо было писать письма на следующий же день после нарушения срока поставки, в итоге я заплатил в апреле, а деньги получил назад в сентябре - 5 месяцев и отсутствие товара! хотя на решение проблемы достаточно 40 дней.
Еще: больше никаких предоплат! Не в этой жизни!
Я заказал доставку в Ровно через два дня получил, но аппарат не синий как на сайте, а красный.Поменять отказались сказали, что сейчас вся партия красные.Аппарат хороший, но ожидал как у соседа синий и за него и платил, а получил...На прошлой нелеле заказал 8комплектов для резки.Редуктора пришли все без коробок,ну думаю ладно.Так к концу недели 200 метров шланга из 400 заказаных повздувалось.Я в шоке.Выслал им обратно брак жду замены и надеюсь не отморозятся...
16 февраля перевел 100% за сварю.полуавтомат -сегодня 27 апреля.....
Жаловался и в милицию и в генпрокуратуру...
-ДЕНЕГ СОГЛАСНО моим заявлениям в органы так и не вернули .Вновь начал звонить в ,,дом сварки,,-никто их так и не закрыл а судя по тому что продолжают морозиться некто их опять ПРИКРЫЛ...
Вот я и попался оплатил 1540 грн. 18.01.2012г., расслабился, обычно проверяю в нете фирму, а тут Дом сварки. Мой совет не связывайтесь если не хотите писать заявление в милицию и долго общаться с Владимиром Николаевичем.
Придётся ехать в Харьков с битой.
® 2009–2024 «ТОНЕТО»
Посмотреть, узнать оценки, отзывы про товары, компании, людей. Оставить мнение про качество услуг, недостатки, достоинства человека.
Все авторские права сохранены за своими правообладателями.
Валера (Гость) 27 декабря 2012
оценка: 0.5
Луцк
Почти год как меня водят за нос в ДОМе СВАРКИ г. Харьков. Я 100%% проплатил оборудование как и договаривались, Заказ покупателя № ПЛ/С-024 от 30 января 2012 г.. Прислали не то, вернул сразу же. В замен, на сегодняшний день, имею ежедневные обещания от представителя фирмы/менеджера (тел. - 094 977-39-17) и ВООБЩЕ отказ от возвращения денег и самого оборудования от руководства, - грубо и категорично - "мы вам ничего не должны!" (Сергей, тел. - 057-250-16-78). ЦЕЛЫЙ ГОД!!! почти...
... Уже официально обращался в Отдел защиты прав потребителя. В ответ последним, МИЛАКИНА ДИАНА ДМИТРЕВНА обещала по требованию вернуть деньги. Для этого на фирму написал ПИСЬМО/требование с уведомлением о вручении... Прошли месяцы, а воз и поныне там. Как я понял, кроме как судебной тяжбы не избежать, к сожалению. Хотя спасает одно - компенсацию за ущерб НУЖНО БРАТЬ максимально возможной, что и буду добиваться. ЛУПИТЬ! таких надо по полной!!!
...!!! - Однозначно советовать ЭТУ фирму не могу. Не давайте шансов аферистам зарабатывать на себе!!! ЭТО АФЕРИСТЫ!!!
Отзыв был полезен? Да
Ruliko (Гость) 9 декабря 2012
оценка: 1.4
Хмельницкий
20.11.2012 зделал заказ на инвектор,сегодня уже 09.12.2012 сварки до сих пор нет
Отзыв был полезен? Да
Олег (Гость) 24 сентября 2012
оценка: 0.8
Запорожье
*** редкостные! 3 года активно покупаю через интернет - все тип-топ, и как говорится расслабился!!!Взяли 2500 на полуавтомат, мурыжат уже второй месяц - ни аппарата, ни денег. Такие *** и подрывают доверие к интернет торговле. Ни в коем случае не пользуйтесь их услугами, - если конечно Вы деньги не печатаете.
Отзыв был полезен? Да
Сергей (Гость) 13 сентября 2012
оценка: 0.1
Киев
Друзья, не будьте беззащитными, отстаивайте свои права!
Суть проблемы тут описали до меня - деньги взяли и тишина. Я долго по телефону убеждал "дом сварки" быть порядочными людьми, но помогло только письмо в Защиту прав потребителей и прокуратуру - деньги вернули в течении 1 месяца.
Подробнее - что делать.
1, cкачайте образцы документов с http ws123.net/domsvarki. zip, прочитайте все и прочтите счет, который вы оплатили, - станет понятно как это работает;
2, отправьте ценным письмом "Директору Дом сварки.doc" с описанием "заява на повернення коштів", адрес в доке, не забудьте заполнить вашими данными и приложить ваши счет и квитанцию; ждите возврата квитанции о доставке + дайте 5-7 дней на возврат денег;
3, если не вернули, отправьте ценным письмом "В Защиту прав потребителей.doc" (заполнить, приложить - читайте внимательно док); ждите возврата квитанции о доставке + дайте 30-35 дней на реакцию ОЗПП; в принципе, этого должно быть достаточно, но если ответа нет, то -
4, отправьте ценным письмом "В прокуратуру.doc" (заполнить, приложить - читайте внимательно док); если после 35 дней нет ответа - пишите в прокуратуру по месту жительства; к данному образцу следует дописать "обращался в инстанцию такую-то и в течении NN дней не получил ответа".
Собственно, все просто и подходит для борьбы с любым нарушением прав потребителя.
Как и вы, я зря верил словам, надо было писать письма на следующий же день после нарушения срока поставки, в итоге я заплатил в апреле, а деньги получил назад в сентябре - 5 месяцев и отсутствие товара! хотя на решение проблемы достаточно 40 дней.
Еще: больше никаких предоплат! Не в этой жизни!
Отзыв был полезен? Да
volod19 (Участник) 15 июля 2012
оценка: 2.5
Великий алексин
Я заказал доставку в Ровно через два дня получил, но аппарат не синий как на сайте, а красный.Поменять отказались сказали, что сейчас вся партия красные.Аппарат хороший, но ожидал как у соседа синий и за него и платил, а получил...На прошлой нелеле заказал 8комплектов для резки.Редуктора пришли все без коробок,ну думаю ладно.Так к концу недели 200 метров шланга из 400 заказаных повздувалось.Я в шоке.Выслал им обратно брак жду замены и надеюсь не отморозятся...
Отзыв был полезен? Да
Сергей (Гость) 27 апреля 2012
оценка: 0.5
Днепропетровск
16 февраля перевел 100% за сварю.полуавтомат -сегодня 27 апреля.....
Жаловался и в милицию и в генпрокуратуру...
-ДЕНЕГ СОГЛАСНО моим заявлениям в органы так и не вернули .Вновь начал звонить в ,,дом сварки,,-никто их так и не закрыл а судя по тому что продолжают морозиться некто их опять ПРИКРЫЛ...
Отзыв был полезен? Да
Юрий (Гость) 13 апреля 2012
Мелекино
Татьяне - я уж думаю что за затишье на отзывах, неужели перестали кадать!!! Ан нет, свежие жертвы вновь появляются(((
Отзыв был полезен? Да
Татьяна (Гость) 12 апреля 2012
оценка: 0.5
харьков
Хуже организаций не встречала...контора одноразового клиента!
Отзыв был полезен? Да
Сергей (Гость) 11 февраля 2012
оценка: 0.1
Симферополь
Ну что добавить?аналогично не могу получить свой оплаченный заказ,МАГАЗИН-ЛОХОТРОН !!!
Отзыв был полезен? Да
Александр Никульников (Гость) 30 января 2012
оценка: 0.6
Кременчуг
Вот я и попался оплатил 1540 грн. 18.01.2012г., расслабился, обычно проверяю в нете фирму, а тут Дом сварки. Мой совет не связывайтесь если не хотите писать заявление в милицию и долго общаться с Владимиром Николаевичем.
Придётся ехать в Харьков с битой.
Отзыв был полезен? Да