Двери "Стелс"

Алексеева Светлана (Гость) 10 октября 2016

оценка:    5.0

Фрязино

Оставлю и я свое мнение о компании и дверях. Я искренне удивлена негативным отзывам. И судя по тому как сделали мне, в их правдивости. Мы меняли входную дверь, первый этаж, хрущевка, домофон так себе.Поэтому дверь нужна была очень хорошая. Позвонили, сориентировали по нашим фин возможностям, менеджер посоветовала бронированную дверь за 18 тыс СБР-01 (были б деньги подороже бы взяли). Выбрали замки, ручки, цвет у двери. Приехал замерщик, все вымерил, заключили договор, договорились на то, что установка будет на выходные. Приехали, демонтировали старую, установили, сварили, пеной ничего не заляпали. Все вежливо, аккуратно, без наворотов лишних.Единственное, я заказывала на субботу, приехали в воскресенье, но предварительно предупредили. Да, заказ делали летом в июне этого года, в общей сложности вышло почти 45 тыс (замки то мы взяли Mul-t-Lock Matrix-DFM1). Теперь мало того, что в двери уверена, так еще и не слышно ничего с подъезда как было раньше. Я довольна.

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 26 февраля 2016

оценка:    3.9

Москва

Пришла необходимость поставить новую дверь, долго смотрела разные варианты, остановила свой выбор на фирме СТЕЛС. Позвонила, узнала расценки, все устроило. Договорились с замерщиком на выходные, в выходные позвонил замерщик и сказал, что у него сломалась машина, просит извинения, я подумала, ну малоли, всякое бывает, перенесли на будний день, просто дверь нам нужна в подмосковную квартиру, а живем мы в Москве, и замерщик предложил подъехать в московскую квартиру с образцами расцветок и прочими каталогами, а размеры мы снимем сами как позже выяснилось звали данного замерщика ИВАН КОБЕНКОВ. Еще до этого я хотела заказать дверь в другой компании, т.е. думала между стелс и другим производителем, в принцмпе после того как у замерщика не получилось приехать я перезвонила ему и сказала, что наверное мы закажем дверь в другой компании, на что он уговорил все таки заказать у них в СТЕЛС, привел множество аргументов. На вновь обговоренный день он опять не смог подъехать, в итоге, чтобы не описывать все мучения от общения с данным субъектом, скажу следующее, что дверь нам все таки установили, но прошло наверное в общей сложности месяца 2, да и то после того как я неоднократно звонила на фирму. На данный момент как я понимаю этот ИВАН там больше не работает, и если возникают проблемы лучше сразу звонить не замерщику, а начальству, во всяком случае в моей ситуации звонки в офис компании СТЕЛС помогли.Также ИВАН обещал за задержку сроков бесплатно изготовить откосы, в итоге также пришлось звонить менеджеру компании, откосы нам привезли бесплатно и устранили недочеты при предыдущей установке двери (она была установлена не по-уровню). На данный момент дверью довольны, ребята, которые приезжали переустанавливать дверь работали хорошо и оперативно, очень жаль, что изначально нам пришлось "общаться" с недобросовестным сотрудником, таким как ИВАН КОБЕНКОВ.

Отзыв был полезен? Да (1)

Сергей (Гость) 24 декабря 2015

оценка:    4.5

Химки

Здравствуйте! Решил поделиться своим отзывам о компании Стелс.
Посмотрев много компаний по изготовлению железных дверей, решил остановиться на этой.Со мной очень вежливо общался по телефону менеджер Александр,объяснил все, рассказал, что как устроено,из чего складывается цена, предложил проехать на производство в г.Клин и посмотреть все своими глазами, благо моя дача находиться в этой стороне. Добраться туда не составило труда. Выставочный зал не очень большой, но представлены очень хорошие двери, мы с женой попросили показать нам производство. Зайдя туда мы увидели что работа кипит, и это настоящий цех! Все бегают, что то таскают, как муравейник! Нам все это понравилось, и было принято решение заказать у них!Да,цена была чуть выше чем на сайте,
http://stels-dveri.ru/
но мы ставили себе допы (хорошие замки,ручки,утеплени е) Изготовили за неделю,созвонились с нами, мы выбрали день установки и она у нас! Очень доволен выбором,все понравилось, буду рекомендовать друзьям и знакомым.

Отзыв был полезен? Да (3)

Антон (Гость) 1 августа 2015

оценка:    0.3

Москва

Заказали дверь у этой фирмы, дверь привезли не такую, какая была нужна. Оказывается при оформлении договора замерщик ошибся в одной цифре, указывая вариант расцветки, а нам теперь указывают на то, что мы сами договор подписали. Внимательно все проверяйте при оформлении договора. Замерщики просто не адекватны!

Отзыв был полезен? Да (3)

Лена (Гость) 25 мая 2015

оценка:    0.5

Москва

На**щики а не фирма.....только один обман.....приехали взяли предоплату(а это25 тыс.р) сказали неделю ждите было в феврале 2015, ждали решили набрать говорят ждите...прошла неделя опять звоню..говорят что вы звоните...так и обещаниями кормили...потом просто посылать стали....говоря теперь вообще трубку не берут...а если возьмут говорят за**али вы нас(как так можно) . шарашкина **учая контора.
общалась с их директором Шатиловым Кирилом-и он так относится к клиентам

Отзыв был полезен? Да (3)

Светлана (Гость) 1 апреля 2015

оценка:    0.5

Москва

Дверь была заказана 4 декабря 2014 года. Мастер, если его так можно назвать, КОБЕНКОВ ИВАН, не соизволил устанавливать дверь в нужное время, и установил ее лишь в конце месяца. Далее, мы заказали еще и доборы к этой двери (за что искренне жалеем), с нас взяли деньги вперед, после чего доборы были установлены только в МАРТЕ. Все это время ИВАН КОБЕНКОВ (который живет в самом городе Клин), и их так называемый начальник (который отвечает на звонки по указанному телефону) только и делали, что кормили завтраками. Ручка на двери сломалась, и ее ремонтировать отказались. Дорого, некачественно, хамское отношение (в особенности ИВАНА КОБЕНКОВА, хотя сам ничего из себя не представляет), матеряться, УЖАСНАЯ компания! Люди, не заказывайте двери в этой компании, вы себя обезопасите от кучи проблем, нервов и недалеких людей-непрофессионалов.

Отзыв был полезен? Да

Ирина (Гость) 7 сентября 2013

Москва

Замечательные двери! И очень квалифицированные мастера.

Отзыв был полезен? Да

Юрий (Гость) 13 февраля 2012

оценка:    4.7

Москва

Обратился в эту компанию не случайно, т.к требовалась качественная дверь с дорогой отделкой (ДУБ). Их работы мне известны т.к. Видел своими глазами поселок "НОВАХОВО". Позвонил сказал, что мне нужна дверь, у меня спросили адрес и телефон предупредили, что в течении часа мастер со мной свяжется для того, чтоб я с ним договорился о времени и дне замера и обсуждения комплектации. Через час позвонил мастер, мы договорились о встрече, мастер был вежлив.... оговорился, что возможно опаздает в связи с "ПРОБКАМИ" после чего приехал, снял размеры, ознакомил меня с образцами, показал каталог и расчетал стоимость двери. Оставил мне договор жёлтого цвета с оригинальной печатью в которой от руки была вписана сумма предоплаты, которую я отдал мастеру. Срок изготовления моей двери был 21 день, по истечению 18 дней со мной связался мастер сказав, что дверь готова и мне необходимо выбрать день установки, который мне удобен - важный момент, который мне удобен!!!!!!!! Я определил день, приехав в договоренный день мастера занесли дверь, распоковали её и позвали меня для того чтоб я посмотрев согласился с данной комплектацией (дверь не простая, цвет двери должен был попасть в цвет межкомнатных и раскладка дуба была индивидуальна придумана мной) я осмотрел и убедился что все в порядке!!! После чего мастера культурно попрасили им не мешать и приступили к установке....... По проходу 25-30 мин. мастера позвали меня принимать работу, показали как работают все механизмы и замки, проверели вместе со мной герметичность двери (с помощью зажигалки)))) дверь мне очень понравилась, рекомендую всем друзьям они обращаются говорят, что от меня получают хорошие скидки.... каждый праздник меня поздравляют по смс и присылают по почте новые каталоги и новые решения для входных дверей....... летом заказал у них навес для авто..... и буду продолжать работать с ними.... молодцы так держать

Отзыв был полезен? Да (2)

Дмитрий (Гость) 25 декабря 2011

оценка:    0.5

Москва

В начале января 2011 года обратился в эту контору, занимающуюся установкой металлических дверей: Двери "Стэлс", телефоны: 502-47-67, 766-97-99, 8-925-189-76-95, 8-903-204-02-27, 8-964-500-55-21 (все телефоны мобильные - могут меняться, адрес сайта: stels-dveri.ru ) адрес: Москва, ул. Братиславская, 18, корп.1 (хотя по данному адресу их нет - это мебельный магазин, где в отделе "Двери" консультанты просто показывают каталог и предлагают связаться по вышеуказанным телефонам.

Был подписан договор - обычная бумажка, даже без печати и взята предоплата в размере 5000 р. В оговоренный срок установщики не явились (прождал целый день), и даже не соизволили позвонить. После неоднократных попыток дозвониться все же удалось выяснить, что дверь оказывается еще не готова и будет готова к следующим выходным (установка заказывалась на субботу). К выходным дверь снова не была изготовлена (хотя на их сайте сообщается, что срок изготовления 24 часа). Лишь через 2 недели ожидания установщики все же соизволили приехать, опоздав при этом на 6 часов. Дверь была установлена криво (самопроизвольно закрывалась). В ответ на мои замечания рабочие огрызались и отказались переустанавливать дверь, а самопроизвольное закрывание было устранено ударом кувалды по петле, в результате чего дверь стала закрываться очень туго. Кроме того в щель между дверью и дверной коробкой стало сильно задувать. Спустя некоторое время позвонил им, сообщил о некачественно сделанной работе и попросил приехать для устанения недостатков. Спустя 2 недели приехали, снова опоздав на 6 часов (приехали в 9 ч. вечера). Недостатки устранены до конца не были (был лишь наклеен резиновый уплотнитель и приварены штыри к дверной коробке, дверь также продолжала туго закрываться. Позвонил их руководителю, сообщил о проблеме, он пообещал разобраться. Спустя некоторое время позвонил их установщик, который принял заказ на изготовление новой двери. Лучше бы не заказывал!!! Дверь привезли спустя 3 недели (также кормили завтраками), а установили еще спустя месяц (сломался грузовой лифт в доме, по лестнице поднимать отказались). Снова дверь была установлено криво. Теперь дверь самопроизвольно открывается... Кроме того имеются значительные неровности на наружней стороне двери; видно, что кривая невооруженным глазом, а также имеются неравноменые зазоры между заклепками, крепящие обивку внутренней стороны. Верхняя петля приварена неправиьно (чуть выше чем нужно), в результате чего верхний подшипник не работает и вся нагрузка ложится на нижний. Позвонив еще раз в эту контору был послан на три известных буквы прямым текстом!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Цены в результате расчета оказываюся выше, чем у других, а качество работы оставляет желать лучшего.

Отзыв был полезен? Да (1)