Более ужасной фирмы по дверям не встречал. Категорически не советую что то у этих проходимцев заказывать. Заказывали двери более чем полугода назад. Обещали сделать заказ в течении оговоренного срока. Когда привезли двери - двери оказались бракованные, о чем их мастера-установщики сами и сказали. После этого они меняли двери более чем 9!!! раз, каждый раз привозили брак. Это полнейшее издевательство, Вся эта эпопея длилась более полугода. В результате с трудом удалось забрать деньги за двери, за наличники часть суммы удержали, так как наличники уже поставлены. В результате на данный момент дверные проемы без дверей с наличниками от этой фирмы. Естественно что мало кто согласится ставить свои двери на наличники чужой фирмы.
С таким я еще в своей жизни не сталкивался. Хуже фирмы не встречал.
Не обращайтесь в эту контору Дверляндия на Позняках возле эпицентра,идите сразу в эпицентр,там хоть спокойно сдать можно и мастера вызвать,да и на вопросы ответят спокойно!! В дверляндии хамоватые менеджеры и очень ,у меня сложилось впечатление,непорядо чный коллективчик.. никогда больше там покупать ничего не буду!!!!!!
Хотите испортить себе нервную систему?
Хотите худший клиентский сервис?
Хотите нарушение сроков поставки более, чем на месяц?
Хотите лживое и наплевательское отношение продавцов и менеджеров?
Хотите, чтобы вытерли об Вас ноги за Ваш счёт и 90% предоплату - тогда Вам в шарашкину контору по имени Двердяндия, представительство компании Ваши Двери.
И да, если вдруг Вы захотите в процессе отвратного сервиса и невыполнения договорных обязательств пообщаться с генеральным директором или собственником - забудьте об этом!! Из имена и Контакты тщательно скрываются. Безуспешно жду 2 двери(заказ был сделан 3.05.18), монтаж которых по договору должен был быть МАКСИМУМ 10.06.18. И которые, после нарушения первичных сроков, точно кровь из носа специальной доставкой должны были быть 26.06.18». Теперь оказывается до 04.07.18 никто ни чем помочь не может (учитывая, что 1.07.18 у нас по их вине сорвано официальное открытие)!!!
Связался с этой "кучкой не воспитанных разводных барыг". До сих пор не могу понять, как такие вообще существуют на рынке. Сроки, качество, культура общения, все коту под хвост. Уроды которых мало.
Извините если грубо.
На Позняках купили детям 2 квартиры. Первый дом сдался в прошлом году, а второй весной этого года. Когда делали ремонт в 1-й квартире почти все купили в Эпицентре, а вот дверей там нормальных не нашли. По дороге в Эпицентр увидели милый домик под смешным названием Дверляндия))
Решили зайти. Так вот, купили там двери, плинтуса белые. Двери привезли и установили где-то за неделю. Одну дверь мы забраковали, так ее сразу забрали и привезли нам новую через пару дней) Не пришлось писать каких-то заявлений...вообщем сработали достаточно оперативно. Естественно во вторую квартиру тоже купили там же. Нам дали хорошую скидку. Заказали красивенные белые глянцевые двери со вставками черного стекла. Уже установлены. Оказалось, что у них и мебель можно заказывать. Сейчас копим деньги, через пару месяцем будем делать там уже 3-й заказ. Девочки, спасибо, что сдерживаете обещания и умеете посоветовать, что нужно!!! Желаю процветания вашей фирме!
Дорогие конкуренты (Тамара), у нас нет сети магазинов, у нас один магазин. Поэтому Вы наверное все на свете перепутали, в том числе и нас с какой то другой компанией. Кроме того двери Ницца – это складская программа, поэтому они физически не могли поставляться так долго. Более того , дорогие конкуренты – вы ещё плохо разбираетесь в дверях(( Двери Ницца (серия Прованс) – не шпонированные – там просто не мог отойти шпон, поскольку его нет ))
Все усилия собственников этого предприятия ушли на создание сети магазинов и подготовку менеджеров по продажам. На этом все заканчивается. Как только вы предоплатили товар, интерес к вашей персоне не то, чтобы пропадает, но существенно снижается.
И дальше начинается цепочка событий, которая может свести с ума любого. Расскажу на своем примере. Заказала пять дверей Ницца в салоне на Григоренко, 38. Пять дверей, которые были в наличии на складе (чтобы быстрее). Прошло уже более 1,5 месяцев с момента предоплаты и поставки дверей, а история продолжается, и не видно ей конца. Вот краткая хронология событий.
1.Петли Аблой – оплатила белые 11 шт., привезли бежевые 10 шт. Это под белые-то двери!Куда девалась одна петля – непонятно, деньги не вернули (105 грн.)
2.Доборную доску привезли не той ширины, которая была нужна, пришлось доплачивать и менять. Все это время мне приходилось ездить из Киева в Вышгород и обратно, т.к. дело происходило в новостройке Вышгорода, а живу я в Киеве.
3.Замена наличника на наличник другой ширины (на одну из дверей) произошла без учета замены розеток к нему.
Когда установили наличник и заменили, наконец, розетки, оказалось, что новые розетки не помещаются в отведенное место и нужно подрезать наличник. Что было сделано через несколько дней(еще один выезд в славный город Вышгород).
4.После установки дверей обнаружилось отслоение шпона на 3-х дверных коробках.
5.Причем в салоне, где эти двери приобретались, менеджер клялся, что дверные коробки у них крашенные, какой шпон? Пришлось выслать фото.
6.Одну дверь, на которой отслоение было наиболее значительным, мастер-установщик демонтировал вместе с коробкой, а на следующий день привезли 3 комплекта коробок для 3-х дверей.
7.Спустя несколько дней приехал мастер-установщик (уже третий по счету), посмотрел то, что привезли, и не смог выбрать из трех комплектов коробок даже один, который был бы пригодным для установки.
8.После этого позвонил менеджер и сказал, что на складе посмотрят, что там осталось, а если не осталось, то придется ждать нового поступления с фабрики.
В итоге я должна уже переезжать в квартиру, где лежит куча хлама в виде дверных коробок,
а один дверной проем после демонтажа двери выглядит просто ужасно!
В завершение хочу пожелать людям, которые создали этот бизнес, много-много таких же «радостных» минут, как те, которые они обеспечивают своим покупателям за их деньги. И пускай будут счастливы, если конечно смогут. Аминь!
Согласен со всеми - не стоит связываться с дверляндией. Заказ примут, привозят - то дверь не та, то привезем позже, то возьмите что есть... По такой цене можно найти адекватного поставщика.
Никому не посоветую однозначно. Покупали двери на весь дом, заказ больше чем на 30 тыс. грн. плюс заказ обшивки арки и все плинтуса. Проблемы начались с момента поступления заказа... Сначала наличники пришли побитые, меняли с месяц примерно, то девочка заболела, то заказ потерялся. Сами двери не качественные (протираешь тряпкой - остается краска на ней), плинтуса - шпон, хотя продавали как дерево. Установщика от компании пытаемся вытащить уже третий раз, первый, у него не было клея))), второй не оформили вызов, третий - вставайте в очередь... и это уже 2-й месяц пошел... Переругались с всеми, девочками на заказе, операторами, логистами и установщиками, всем по боку... Сейчас принципиально напишем в ЗПП заявление и налоговую, малая надежда что поможет, но сделаем однозначно... Кстати в магазине сталкивались с заказчиками, у которых все как под копирку... Пишу свой моб., чтобы было понимание что не прячусь: 0671954026 Оксана
Не обращайтесь в эту компанию. Суть проблемы- нам устанавливали двери. После того,как я протерла наличники оказалось,что один из них поврежден - 4 пятна,как будто выело кислотой. Я думаю,что это заводской брак. Теперь пытаюсь добиться замены от фирмы,которая устанавливала. Все глухо. Предлагают реставрацию-т.е. приедет мастер и будет лаком вонять у меня квартире. Заменять не хотят, более того и мастера-то присылать не хотят. Установка 5 дверей обошлась в 2500 грн. Сумма ,которую мы заплатили за сами двери - 12 тыс гривен. По-моему, для Украины это очень хороший заказ. Но, деньги получили,а дальше.. убежали. Аферисты
® 2009–2024 «ТОНЕТО»
Посмотреть, узнать оценки, отзывы про товары, компании, людей. Оставить мнение про качество услуг, недостатки, достоинства человека.
Все авторские права сохранены за своими правообладателями.
Константин (Гость) 30 ноября 2021
оценка: 0.1
Kyiv
Более ужасной фирмы по дверям не встречал. Категорически не советую что то у этих проходимцев заказывать. Заказывали двери более чем полугода назад. Обещали сделать заказ в течении оговоренного срока. Когда привезли двери - двери оказались бракованные, о чем их мастера-установщики сами и сказали. После этого они меняли двери более чем 9!!! раз, каждый раз привозили брак. Это полнейшее издевательство, Вся эта эпопея длилась более полугода. В результате с трудом удалось забрать деньги за двери, за наличники часть суммы удержали, так как наличники уже поставлены. В результате на данный момент дверные проемы без дверей с наличниками от этой фирмы. Естественно что мало кто согласится ставить свои двери на наличники чужой фирмы.
С таким я еще в своей жизни не сталкивался. Хуже фирмы не встречал.
Отзыв был полезен? Да
Жанна (Гость) 26 мая 2020
оценка: 0.4
Киев
Не обращайтесь в эту контору Дверляндия на Позняках возле эпицентра,идите сразу в эпицентр,там хоть спокойно сдать можно и мастера вызвать,да и на вопросы ответят спокойно!! В дверляндии хамоватые менеджеры и очень ,у меня сложилось впечатление,непорядо чный коллективчик.. никогда больше там покупать ничего не буду!!!!!!
Отзыв был полезен? Да
Юлия (Гость) 27 июня 2018
оценка: 0.2
Киев
Хотите испортить себе нервную систему?
Хотите худший клиентский сервис?
Хотите нарушение сроков поставки более, чем на месяц?
Хотите лживое и наплевательское отношение продавцов и менеджеров?
Хотите, чтобы вытерли об Вас ноги за Ваш счёт и 90% предоплату - тогда Вам в шарашкину контору по имени Двердяндия, представительство компании Ваши Двери.
И да, если вдруг Вы захотите в процессе отвратного сервиса и невыполнения договорных обязательств пообщаться с генеральным директором или собственником - забудьте об этом!! Из имена и Контакты тщательно скрываются. Безуспешно жду 2 двери(заказ был сделан 3.05.18), монтаж которых по договору должен был быть МАКСИМУМ 10.06.18. И которые, после нарушения первичных сроков, точно кровь из носа специальной доставкой должны были быть 26.06.18». Теперь оказывается до 04.07.18 никто ни чем помочь не может (учитывая, что 1.07.18 у нас по их вине сорвано официальное открытие)!!!
Отзыв был полезен? Да (2)
Сергей (Гость) 3 мая 2017
оценка: 0.2
Киев
Связался с этой "кучкой не воспитанных разводных барыг". До сих пор не могу понять, как такие вообще существуют на рынке. Сроки, качество, культура общения, все коту под хвост. Уроды которых мало.
Извините если грубо.
Отзыв был полезен? Да (5)
Евгения Лежичко (Гость) 14 августа 2015
оценка: 4.8
Киев
На Позняках купили детям 2 квартиры. Первый дом сдался в прошлом году, а второй весной этого года. Когда делали ремонт в 1-й квартире почти все купили в Эпицентре, а вот дверей там нормальных не нашли. По дороге в Эпицентр увидели милый домик под смешным названием Дверляндия))
Решили зайти. Так вот, купили там двери, плинтуса белые. Двери привезли и установили где-то за неделю. Одну дверь мы забраковали, так ее сразу забрали и привезли нам новую через пару дней) Не пришлось писать каких-то заявлений...вообщем сработали достаточно оперативно. Естественно во вторую квартиру тоже купили там же. Нам дали хорошую скидку. Заказали красивенные белые глянцевые двери со вставками черного стекла. Уже установлены. Оказалось, что у них и мебель можно заказывать. Сейчас копим деньги, через пару месяцем будем делать там уже 3-й заказ. Девочки, спасибо, что сдерживаете обещания и умеете посоветовать, что нужно!!! Желаю процветания вашей фирме!
Отзыв был полезен? Да (2)
ОТК " Дверляндия" (Гость) 13 августа 2015
Киев
Дорогие конкуренты (Тамара), у нас нет сети магазинов, у нас один магазин. Поэтому Вы наверное все на свете перепутали, в том числе и нас с какой то другой компанией. Кроме того двери Ницца – это складская программа, поэтому они физически не могли поставляться так долго. Более того , дорогие конкуренты – вы ещё плохо разбираетесь в дверях(( Двери Ницца (серия Прованс) – не шпонированные – там просто не мог отойти шпон, поскольку его нет ))
Отзыв был полезен? Да (4)
Тамара (Гость) 29 июля 2015
оценка: 0.5
Киев
Все усилия собственников этого предприятия ушли на создание сети магазинов и подготовку менеджеров по продажам. На этом все заканчивается. Как только вы предоплатили товар, интерес к вашей персоне не то, чтобы пропадает, но существенно снижается.
И дальше начинается цепочка событий, которая может свести с ума любого. Расскажу на своем примере. Заказала пять дверей Ницца в салоне на Григоренко, 38. Пять дверей, которые были в наличии на складе (чтобы быстрее). Прошло уже более 1,5 месяцев с момента предоплаты и поставки дверей, а история продолжается, и не видно ей конца. Вот краткая хронология событий.
1.Петли Аблой – оплатила белые 11 шт., привезли бежевые 10 шт. Это под белые-то двери!Куда девалась одна петля – непонятно, деньги не вернули (105 грн.)
2.Доборную доску привезли не той ширины, которая была нужна, пришлось доплачивать и менять. Все это время мне приходилось ездить из Киева в Вышгород и обратно, т.к. дело происходило в новостройке Вышгорода, а живу я в Киеве.
3.Замена наличника на наличник другой ширины (на одну из дверей) произошла без учета замены розеток к нему.
Когда установили наличник и заменили, наконец, розетки, оказалось, что новые розетки не помещаются в отведенное место и нужно подрезать наличник. Что было сделано через несколько дней(еще один выезд в славный город Вышгород).
4.После установки дверей обнаружилось отслоение шпона на 3-х дверных коробках.
5.Причем в салоне, где эти двери приобретались, менеджер клялся, что дверные коробки у них крашенные, какой шпон? Пришлось выслать фото.
6.Одну дверь, на которой отслоение было наиболее значительным, мастер-установщик демонтировал вместе с коробкой, а на следующий день привезли 3 комплекта коробок для 3-х дверей.
7.Спустя несколько дней приехал мастер-установщик (уже третий по счету), посмотрел то, что привезли, и не смог выбрать из трех комплектов коробок даже один, который был бы пригодным для установки.
8.После этого позвонил менеджер и сказал, что на складе посмотрят, что там осталось, а если не осталось, то придется ждать нового поступления с фабрики.
В итоге я должна уже переезжать в квартиру, где лежит куча хлама в виде дверных коробок,
а один дверной проем после демонтажа двери выглядит просто ужасно!
В завершение хочу пожелать людям, которые создали этот бизнес, много-много таких же «радостных» минут, как те, которые они обеспечивают своим покупателям за их деньги. И пускай будут счастливы, если конечно смогут. Аминь!
Отзыв был полезен? Да (6)
Сергей (Гость) 7 октября 2014
оценка: 1.6
Киев
Согласен со всеми - не стоит связываться с дверляндией. Заказ примут, привозят - то дверь не та, то привезем позже, то возьмите что есть... По такой цене можно найти адекватного поставщика.
Отзыв был полезен? Да (4)
Оксана (Гость) 13 мая 2014
оценка: 0.5
Киев
Никому не посоветую однозначно. Покупали двери на весь дом, заказ больше чем на 30 тыс. грн. плюс заказ обшивки арки и все плинтуса. Проблемы начались с момента поступления заказа... Сначала наличники пришли побитые, меняли с месяц примерно, то девочка заболела, то заказ потерялся. Сами двери не качественные (протираешь тряпкой - остается краска на ней), плинтуса - шпон, хотя продавали как дерево. Установщика от компании пытаемся вытащить уже третий раз, первый, у него не было клея))), второй не оформили вызов, третий - вставайте в очередь... и это уже 2-й месяц пошел... Переругались с всеми, девочками на заказе, операторами, логистами и установщиками, всем по боку... Сейчас принципиально напишем в ЗПП заявление и налоговую, малая надежда что поможет, но сделаем однозначно... Кстати в магазине сталкивались с заказчиками, у которых все как под копирку... Пишу свой моб., чтобы было понимание что не прячусь: 0671954026 Оксана
Отзыв был полезен? Да (4)
Iks (Гость) 24 июля 2013
оценка: 0.3
Киев
Не обращайтесь в эту компанию. Суть проблемы- нам устанавливали двери. После того,как я протерла наличники оказалось,что один из них поврежден - 4 пятна,как будто выело кислотой. Я думаю,что это заводской брак. Теперь пытаюсь добиться замены от фирмы,которая устанавливала. Все глухо. Предлагают реставрацию-т.е. приедет мастер и будет лаком вонять у меня квартире. Заменять не хотят, более того и мастера-то присылать не хотят. Установка 5 дверей обошлась в 2500 грн. Сумма ,которую мы заплатили за сами двери - 12 тыс гривен. По-моему, для Украины это очень хороший заказ. Но, деньги получили,а дальше.. убежали. Аферисты
Отзыв был полезен? Да (3)