Фенстер Украина - Fenster

Александр (Гость) 8 октября 2014

оценка:    4.8

Киев

Хочу порекомендовать компанию- как очень профессиональный поход к делу,качественное монтирование окон, вежливость консультанта. У нас дома тепло и красиво.

Отзыв был полезен? Да

Александр (Гость) 30 сентября 2014

оценка:    4.8

Львов

Решились наконец-то утеплиться, и установить пластиковые окна. Суммы не маленькие, поэтому, как водится, перечитали массу информации от подбора окон до процесса их установки. И естественно особое внимание уделили выбору фирмы. Изучив предложения и отзывы различных сайтов, порядком растерялись, но в конечном результате остановили свой выбор на Fenster-Украина (свою роль также сыграла рекомендация друзей, которые уже воспользовались их услугами). Показатель цена-качество удовлетворил полностью. Также остались довольны обслуживанием - сотрудники фирмы ещё в телефонном режиме проконсультировали по всем интересующим нас вопросам, и кроме этого дали полезные советы по дальнейшей эксплуатации окон. Вежливость, точность, аккуратность - так можно охарактеризовать наше сотрудничество.
Единственный нюанс - не смогли договориться о вывозе демонтированных окон - у ребят на тот момент было много заказов и не было свободных машин. Так что пришлось решать этот вопрос самостоятельно. В остальном остались вполне довольны. Пользуемся второй месяц - замечаний нет. Надеемся, что и зимой не подведут.

Отзыв был полезен? Да

Алина (Гость) 30 июля 2014

оценка:    5.0

Киев

хочу поблагодарить фирму за очень качественные окна! ставили нам еще 2 года назад, позвонили и попали мы на Анатолия, парень оперативный и умный! все ясно и четко нам рассказал, еще и скидку сделал) в общем спасибо огромное, мы очень довольны, и хотим посоветовать ваши окна!

Отзыв был полезен? Да

Аристарх (Гость) 30 июля 2014

оценка:    5.0

Киев

Хорошого времени суток вам друзья!! Фирма супер, зделали все оперативно и на все 5 балов, профисионально проконсультировали, мастер по замерам - очень культурнырный и образованый человек , а не бомж со свалки полу бухой как на некоторых фирмах (пока вибирал у кого заказать остекление много обзвонил етих кухонь). И так ! после замера мне сказали суму!!! которая на удивление процентов на 25 МЕНЬШЕ чем у большинства прославленых фир с ихним РЕХАУ!! кстати профиль брокельман намного лучше!! у и если заказать фурнитуру зигения + микролифт то есть небольшой люфт который представляет собой зимнее проветривание. что то я от темы отошел, после заключения договора, при чем на месте, тоесть у меня дома, менеджер просчитал все очень быстро и качественно, хоть у меня балкон и 3 окна , да еще + деревяная вагонка, и повторюсь просчитали быстро и то что надо, немного в етом розбираюсь, в окнах так что подвоха никакого небыло. На изготовление ушло примерно 7 или 8 дней, (успел отдохнуть на море).Позвонил менеджер на кануне нашего торжества, а именно монтажных робот, и о Боже все пришло вовремя , в назначеное время!! ето вам не хухры-мухры!!Мастер монтажник, зовут его Владимер, очень професионально и без заминок все зделал со своим напарником, без пили и соринки,)так как мебель недешовая и пол недавно сделали новый , Спасибо вам большое!!! Советую всем работать с етой Фирмой!! КАЧЕСТВО , ТОЧНОСТЬ , И КОНЕШНО ПРИЯТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ! П.С. спасибо Анне , очень милая и приятная девушка!)

Отзыв был полезен? Да

L.U. (Участник) 28 июля 2014

оценка:    0.3

Киев

Цена как везде рынке (не «от завода»), «скидки» 10%, а 40 %- это если им отдать весь балкон «на растерзание»- т. е. под какой-то там « ключ» ». Профиль «BROKELMAN»(а не какой-то там REHAU,т.к. дешевле) фурнитура SIGENIA(а не какой-то там МАСO Австрийское,-т.к. щелкает…)-все это комментарии менеджера АННА, а я наивная и доверчивая…. .Согласилась(слово «дешевле»=цене предыдущей).Менеджер очень любезна….Назначили срок установки на 3 дня позже чем изначально пообещали, т.к. пришлют на установку самого лучшего мастера… Ну, ладно,3 дня не срок,- подожду…Перед днем «Ч» говорят, что приедут на следующий = проблемы,- противно, ну, ладно….потом уточняют ,что не с утра, а после обеда…Я уже возмутилась (зная какой объем работы по предыдущей: установщики должны будут работать до ночи, а то и в ночь! Качество работы сами догадываетесь какое у работника к ночи….)Менеджер АННА меня успокоила, что велит этим сотрудникам напиться молока и поесть фруктов перед работой ,чтоб были здоровы….Речь шла про 12 дня, потом перезвонили ,что в 15,30, т.к. проблемы… В 14,30 пришел худенький мальчик для разгрузки той машины которая будет…Машина приехала вовремя. Глянула я ,как этот мальчик надрывается один… пошла я ему помогать…(водитель стоял наблюдателем) Затащили мы с мальчиком окна в квартиру, напились чаю, стали гадать , чем себя дальше занять, решили рушить старые окна.., а тут и наступило 18 часов и пришли и др. сотрудники по установке(они как раз закончили где-то «свою» работу,- наступило время и для «моей» работы) Пришло их сразу много: +4 человека. Итого= 5+я. И началось… Окна прицепили на кронштейнах-планках. Попросила убрать «с лица»(как в предыдущих на анкера= их не видно на откосах и можно не ляпать мешок цемента для их сокрытия, на самом балконе от них никуда не деться технологически).Мне поведали что анкера это прошлый век(предыдущий балкон был установлен месяц назад компанией «В I Д» и что никто так не делает, я была настойчива(ребятки свалят, а мне расхлебывать) мне предложили монтировать все самой… Но потом «сжалились»: да сделай ты этой тетке ,как она хочет!—прозвучала команда старшего. Подоконник в 3 м забыли привезти….(пообещали довезти), а само окно в балконе почему-то со странно большими щелями…. Спрашиваю ,-почему? Объяснили кривизной балконной плиты(2 см сверху и 2 см снизу = все это запенилось) В 21 час работники покинули «поле боя». Наступило утро следующего дня. Стала я сравнивать 2 изделия : «REHAU» и «BROKELMAN» фурнитуру «МАСO» и «SIGENIA»… у фурнитуры «МАСO» есть возможность легкого люфта, т.е. окна вроде и закрыты, но они будут проветриваться (положение ручки вверх на 7 мин(см. циферблат)),а в «SIGENIA» такого нет(либо плотно закрыто, либо на форточку)Причем закрытие ручки происходит очень жестко. ИТОГО(на мой взгляд фурнитура «МАСO» лучше, а расхваливание фурнитуры «SIGENIA»менеджером АННА велось с каким-то тайным умыслом) Профиль«REHAU» приятнее на ощупь и взгляд чем «BROKELMAN»,в «REHAU» уплотнительная резина черная, а в«BROKELMAN»-серо-белая, прилегание неплотное. «VIKNALAND» еще не мыла потому про качество стекол не скажу. Сил нет. Подоконника тоже нет… Пошла тетка варить борщ….Почему такой большой зазор ,- тоже догадалась: доборная планка под потолком балкона должна была быть 60 мм по тех заданию замерщика, а ее приляпали по факту в р-р 40 мм(ну, что нашли на заводе, то и сляпали). А еще надо чтоб у вас дома под рукой оказались всякие рейки- планочки,-будете их подсовывать при монтаже перед запениванием, а то пенопласта, который заявлен в техзадании НЕ привезут и будут вам предлагать пойти пособирать его по мусоркам…
P.S. стала уточнять, когда довезут подоконник и дозаказанный отлив,- получила ответ, что у них много «недовозов» и когда они соберутся это сделать то и не знают…а менеджер АННА стала уже изъясняться не столь любезно ,я бы назвала это как «базарная баба» все ее уже достали-не дают «работать» и что она приедет ко мне и мне задаст…(интересно что? Ну разве что полюбуется на косяки своей конторы)

Отзыв был полезен? Да (3)

Игорь (Гость) 10 июня 2014

оценка:    4.9

Киев

Качество обшивки деревянной вагонной мне очень и очень понравилось особая благодарность мастеру Николаю

Отзыв был полезен? Да

Ольга (Гость) 20 мая 2014

оценка:    4.7

Киев

Отличное качество отделки балкона. Мне очень понравилось.

Отзыв был полезен? Да

Влад (Гость) 18 мая 2014

оценка:    5.0

Киев

Обшивка деревяной вагонкой ольха получилась просто БОМБА!Советую только деревяной вагонкой сммотрится

Отзыв был полезен? Да

Андрей (Гость) 13 мая 2014

оценка:    4.1

Киев

Первый раз толком показали на стенде принцып действия энерго пакета. Решил установить его при установке лоджии которая еще не была сделана.Реально ощутил действие уже при первом майском солнце.Жара со стороны балкона не рвалась в квартиру.Думаю поменять все стеклопакеты на установленных окнах от строителей

Отзыв был полезен? Да

Дмитрий (Гость) 9 апреля 2014

оценка:    3.9

Киев

Качество претензий нет. Смутило что при обшивке балкона используют пенопласт Но хотел минеральную вату и пришлось доплачивать.Как бы сразу менеджер не предложил и пришлось немного оттянуть процесс обшивки балкона. А так ребята ничего себе

Отзыв был полезен? Да