KievStone салон камня

Дмитрий (Гость) 21 июня 2017

оценка:    0.1

Киев

Компания Kiev Stone повела себя непрофессионально, и даже чисто по человечески отвратительно.
Если коротко: заказали камень, оплатили, поехали на склад в Вишневое забирать, и увидели совершенно другой камень, не тот что мы заказывали.
Само собой забирать отказались, нам пообещали переделать, и следующую доставку уже принимать в офисе. Приехали в офис за уже переделанным камнем, в офисе нас ждали только образцы, часть из которых не соответствовала тому что мы заказывали, и остальные нам предложили поехать в Вишневое и забрать, при том без гарантии что на складе в этот раз будет именно то что нам нужно (что камень будет соответсововать образцам в выставочном зале).
Со второго раза согласились вернуть деньги, но была суббота и сказали что в понедельник только смогут, записали все реквизиты, но в понедельник у них все поменялось и деньги возвращать отказались. Споры ни к какому результату не привели, сотрудники компании сказали что смогут вернуть деньги только после того как продадут этот камень кому-то другому, и никаких данных по поводу "когда" произойдет это чудо не дали.
По итогу: С апреля тянется эта история, уже три месяца, + к этому потрачено много денег на поездки к ним в офис и в Вишневое на склад. В итоге вместо камня куплен кафель, товар за который были заплачены деньги не получили, деньги нам не вернули.

Отзыв был полезен? Да (2)

NettyPa 19 января 2017

оценка:    1.5

Киев

Крайне не рекомендую . Покупали камень для внутренней облицовки , вместо 17 метров фактически нам отпустили 12 , проверить при получении это невозможно - камень был нарезан в трех размерах и сложен навалом в ящики - метраж проверить невозможно ( размеры тоже ,кстати, не были выдержаны , в результате каждую плитку пришлось подрезать), Когда обратились с претензией нам ответили - ваши проблемы надо было проверять когда получали. Так что запасайтесь линейкой и терпением - придется перемерять каждый камень , мы потеряли на этом 5000 грн

Отзыв был полезен? Да (1)