Экономка - клининговая компания

Светлана (Гость) 21 мая 2020

оценка:    4.7

Харьков

Дорого, очень дорого. Пять тысяч за уборку квартиры, это большая сумма. Два месяца мужа уговаривала. Сама уборка выполнена качественно. Оказалось, химчистка ковров оплачивается дополнительно. Лучше заранее оговаривать, что входит в стоимость.

Отзыв был полезен? Да

Представитель компании Экономка (Гость) 6 ноября 2019

Харьков

Администрация сайта не дает возможности отвечать на комментарии клиентов. Это не правильно.
По поводу отзыва Оксаны - это бред. Мы приехали, осмотрели квартиру и сказали что не возьмёмся за их заказ. Предложили подобрать им другую компанию. Люди оказались не совсем спокойные и потребовали, чтобы именно мы им убирали. Потому что им так захотелось. Мы отказались. Оксана решила отомстить и полить нас грязью. Хотя мы им не оказывали услугу.
По поводу последнего негативного отзыва - все преувеличено во сто крат. Были недочеты. Это человеческий фактор. Администрация тысячекратно принесла извинения и предложила прислать представителя, все исправить, решить вопрос корректно и разойтись на позитивной ноте. Клиентка сама отказалась. И решила, что лучше скандалить. Каждый сам делает свой выбор.
Мы тщательно следим за качеством, у нас есть линия контроля качества и мы обзваниваем каждого клиента после уборки. Чтобы убедиться, что все довольны. Нам важен каждый клиент. 4 негативных отзыва за 8 лет работы - тому подтверждение. За 8 лет мы убрали около 3 000 квартир. Это реальные числа. У нас бывает до 5 заказов в день. Но если взять всего 1 заказ в день, за 8 лет это около 3000.
4 негативных отзыва из трех тысяч - не с каждым человеком возможно найти общий язык. Но мы приложим все усилия. Эти 4 негативных отзыва есть. Да. Это прискорбно. Но это менее 1% от общего числа наших клиентов. 99,8% наших клиентов - нас рекомендуют!

Отзыв был полезен? Да

Светлана (Гость) 31 октября 2019

оценка:    5.0

Харьков

Заказывала уборку дачи после ремонта , огромное спасибо за помощь!!!! Профессиональная техника и множество разных средств. Новенькие мочалочки и тряпочки что особо приятно ) девочки вы умнички )еще раз огромное спасибо!

Отзыв был полезен? Да

Екатерина (Гость) 26 октября 2019

оценка:    0.1

Харьков

В связи с покупкой новой квартиры потребовалась помощь в уборке, при выборе компании опирались на отзывы в интернете и пожалели
На указаное время приехала бригада уборщиц ,на уборку 3х комнатной квартиры попросили 7 часов ( было 5 девочек), я ясно рассказала чего ожидаю от уборки и указала на что требует обратить особое внимание . Для понимания квартира с хорошим ремонтом и без особой грязи , все ухожено ,но хотелось идеальной чистоты . Когда я приехала принимать квартиру была разочарована, потому что в каждой комнате были недочеты , то развоводы на окнах, то грязь на натяжном потолке (до их уборки они были чище), одну стену в ванной не помыли ,полы под кухонным гарнитурном протерли только скраю, муж шпателем грязь отдирал после их «уборки», за духовку вообще молчу, просто сверху подтерли наверное и так касаемо всего !!
Когда я ходила делала замечания ,девушки
мягко говоря с недовольным лицом ходили все « исправляли», так что муж психанул ,отдал деньги и договорились сами все доубирать.
Девочки в подарок нам ещё проставляли свои грязные чашки и кучу крошек на мебели ...
Не советую !!! Не верьте положительным отзывам , я не понимаю как компания которая специализируется на уборке может делать это не качественно , жалко потраченного времени и немалых денег

Отзыв был полезен? Да (6)

Ольга (Гость) 1 октября 2019

оценка:    5.0

Харьков

Мне всё очень понравилось, девочки старательные, качественно всё поубирали.

Отзыв был полезен? Да (2)

Оксана (Гость) 30 сентября 2019

оценка:    0.4

Харьков

Шарашкина контора ! Заказ приняли за неделю,убрать квартиру после ремонта . По приезду,зашли в квартиру в грязной обуви от которой оставили кучу кусков грязи на белой лестнице ,походили и свалили . Хозяйка трубку не берёт. Злости просто не хватает,в ближайшее время обратимся в службы для проверки данной конторы!

Отзыв был полезен? Да (3)

Людмила (Гость) 4 сентября 2019

оценка:    5.0

Харьков

Очень довольна результатом работы этой компании, цена на услуги нормальная.качество уборки квартиры после ремонта- отличное. Работницы очень добросовестные и внимательно ныне к мелочам.Обязательно буду пользоваться вашими услугами в будущем. Спасибо.

Отзыв был полезен? Да (4)

Филипп (Гость) 29 ноября 2018

оценка:    5.0

Харьков

У нас в квартире была проблема с натяжными потолками. Никак не получалось отмыть. Обратились в эту компанию. Заказали генеральную уборку квартиры. Девочки очень старательные. Убрали хорошо.

Отзыв был полезен? Да (3)

Анна (Гость) 6 сентября 2018

оценка:    5.0

Харьков

Отличная компания. Девочки работали с 10 утра до 10 вечера и за это время совершили чудо - полностью убитая квартирантами квартира превратилась в чистое, свежее и уютное жилье. Не могу сказать, что дешево, но это стоило того. Результат превзошел все мои ожидания. Спасибо!

Отзыв был полезен? Да (2)

Ева (Гость) 27 июля 2018

оценка:    4.8

Харьков

Работа выполнена качественно. Я очень довольна. Но действительно не каждый себе может позволить уборку за 3 тыс грн.

Отзыв был полезен? Да (2)