Маркет двери

Виктор (Гость) 28 сентября 2020

оценка:    2.6

Ирпень

Зробили замовлення на 3 дверей, один прохід, плінтуси. На 31 робочий день нам зробили доставку. В товарному чеку дата вказана була на один день менша, щоб не вибиватись з умов договору (Та це дрібниця, всяке буває). При перерахунку доставленого товару виявилося, що відсутній один комплект доборів. На що кур'єр відповів: "У вас же наша установка, не переживайте, все поставлять". Однак встановлення не замовляв. Так як було близько 9 години вечора і вийти на звязок не получилося з представниками магазину, було вирішено не мучити курьера, розплатитися НА ВСЮ СУММУ і відпустити його. Занісши товар в квартиру, розпакувавши його, помітив що один комлект доборів зроблений під двохсторонній паз, тобто слісар розрізає добір навпіл і використовує його на двоє дверей, тому вони положили його на один меньше. АЛЕ Я ПЛАТИВ ЗА ДВА!!!!!!!!!!!! В товарному чеку також вказано на один меньше ніж в договорі, а щоб загальна сумма збігалася з договором, сумму недоставленого добору розкидали на інші позиції. Вирішити питання з менеджерами магазину не вдалося. взнав тільки що в них по програмі уже все перероблено і не відповідає підписаному договору. Позвонивши на гарячу лінію мене вислухали і взяли номер картки щоб повернути гроші, але нічого не повернули.

ЯКЩО ВИ ЗАМОВЛЯЄТЕ ДВЕРІ ЗІ ВСТАНОВЛЕННЯМ ВАС З ВЕЛИКОЮ ЙМОВІРНІСТЮ ОБМАНУТЬ!!!

і в товарах допишуть кітька лишніх чи деталей, чи метрів за які ви заплатите, а вам їх навіть не привезуть. А зайшовши і побачивши встановлені двері "під ключ" ви не будите дивитися скільки й чого вам привезли і що там в накладних... всеж зроблено двері ж стоять... І ВАС НАЇ...ТЬ на тисячу чи дві.

Отзыв был полезен? Да (1)

Владимир (Гость) 28 сентября 2020

оценка:    5.0

Киев

Решили заменить входные двери и также заодно в детской установить межкомнатные. Мне понравилось, что на сайте удобный выбор, да и цены нормальные. Менеджер быстро оформил наш заказ, ребята все привезли, аккуратно сделали установку дверей, двери качественные, вопросов никаких у меня нету. Хорошая компания, ответственные работники. Спасибо вам за вашу работу.

Отзыв был полезен? Да

Богдан (Гость) 30 августа 2020

оценка:    3.7

Армавир

Покупал новою входную дверь после ремонта. Отличная железная дверь, три замка. Удобный сайт, легко найти нужную дверь и подобрать нужные размеры. Стоили так же как и в других магазинах. Особой разницы не заметил. Оформили быстро. Доставили вовремя, сама доставка ксатити недорого обошлась. привезли все четко как заказывал, все подошло идеально по размерам.

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 12 августа 2020

оценка:    0.1

Киев

Заказала две двери. Договорились, что приедут замеряют и сразу будут устанавливать. Менеджер попыталась мне до замера отправить двери. Я отказалась. В итоге если выпросила замерщика, а потом они вообще перенесли мне установку на неопределенный срок - три недели минимум... и ещё меня обвинили в том, что я хотела, чтобы замерщик сначала приехал. Я о казалась от заказа у них в итоге, так мне ещё менеджер и нахамил. Избегайте эту контору

Отзыв был полезен? Да (3)

Влад (Гость) 15 июля 2020

оценка:    0.5

Киев

Заказывал замерщика, менеджер приняла заказ и сказала замерщик перезвонит и приедет в течении 2-3дней. В итоге вторую неделю тишина..

Отзыв был полезен? Да (1)

Вадим (Гость) 6 июля 2020

оценка:    5.0

Киев

Заказывал входные двери. Менеджер помог с выбором, согласовали время. Двери доставили в оговоренное время, без задержек и прочих проблем. Ребята молодцы, сразу видно, что часто занимаются установками. Установили быстро и качественно. Убрали мусор после себя. Оставили хорошее впечатление. Сервисом доволен и цены приемлемые. Так что буду рекомендовать друзьям.

Отзыв был полезен? Да

Инна (Гость) 8 мая 2020

оценка:    0.2

Ирпень

Первый раз оставляю отзыв, так как раньше никогда не сталкивалась с таким отношением к клиенту. Из положительного - консультант помог подобрать дверь, исходя из наших пожеланий. На этом, пожалуй все. Двери были под заказ, так как нестандартный размер дверного проема. Замерщик сделал замеры. Двери пришли. При монтаже оказалось, что они не перекрывают дверной проем. Компания просто решила впарить двери стандартного размера на авось, вдруг проконает. Не проконало. Попросили переделать. Ждали еще полтора месяца. Дозвониться к менеджеру по поводу сроков становилось все сложнее. Не брать трубку - это в порядке нормы. Ну и под конец, стоимость монтажа оговаривалась одна, после установки естественно она у них увеличилась. Дозвониться к менеджеру и выяснить почему, так и не получилось. Менеджер Инна так и не взяла трубку..

Отзыв был полезен? Да (4)

Игорь (Гость) 16 апреля 2020

оценка:    0.1

Киев

Менеджер Антон обманул с цветом двери, хотели серую (и обязательно не коричневую), уверял, что будет серая, показывал фото, стендовые образцы. Привезли и установили коричневую. Когда принимал работу был в шоке, попросил заменить дверь, пусть даже и с доплатой. Все отморозились, контакт центр переводит на менеджера, связаться с руководством не возможно.
Будьте внимательны, перепроверяйте все нюансы в договоре, внимательно осматривайте товар перед установкой, желательно с фотофиксацией и актированием состояния. Ни в коем случае не оплачивайте 100% стоимости изделия до установки, потом не найдёте концов.

Отзыв был полезен? Да (4)

Владимир (Гость) 13 апреля 2020

оценка:    5.0

Киев

Делали заказ в компании на межкомнатные двери. Честно говоря, мы довольно тщательно выбирали с женой, при этом менеджер терпеливо смог нам рассказать обо всех моментах, ответить на все вопросы и порекомендовать. Плюс, здесь расценки приемлемые. Доставку и монтаж осуществили мастера тоже в срок, двери хорошего качества, да и установка отличная. Спасибо.

Отзыв был полезен? Да

Валерий (Гость) 13 апреля 2020

оценка:    5.0

Киев

Заказывал трое межкомнатных дверей. Задавал сотрудникам компании много вопросов, на которые они терпеливо отвечали. Заказ также обрабатывали быстро, так как уже давно были в курсе моей ситуации и специфических требований. Установка дверей также была произведена согласно плана и предварительной договоренности. Мастера показались специалистами со знанием дела.

Отзыв был полезен? Да (1)