Служба транспортных услуг

Святослав (Гость) 20 ноября 2019

оценка:    0.5

Киев

http://vsm.stu-ua.com.ua/ Компания предоставляет услуги по вывозу строймусора и прочего хлама. Обращался 2 раза. При первом обращении автомобиль приехал в четко оговоренное время и быстро все погрузили и вывезли из-за чего и решил обратится к ним во второй раз. О чем теперь очень сожалею. По телефону был согласован диапазон времени подачи с 10 до 12. В 10 утра перезвонил мусорщик с номера 0638867578 уточнил информацию и сообщил что будет в 12.30. перезвонил диспетчеру он так же потдвердил что подача будет ровно в 12.30. В 12 приехал грузчик все оперативно вынес, за что ему отдельная благодарность. Но позвонив в 12.40 мусорщику тот сообщил что будет в течении 15 минут. Через полчаса сообщил что нужно еще 5 минут. И потом каждых 10 минут еще 5 минут и т.д. В итоге все-таки доехал ближе к 14.00. При этом что диспетчер что этот мусорщик утверждали что уже на подьезде. Очень безответственное отношение к работе и даже не считают нужным предупредить про свое опоздание, нужно самим вызванивать, зато деньги берут охотно непонятно только за что. За слова не отвечают и договоренности не соблюдают. Категорически не рекомендую обращаться в данную компанию если хотите сохранить свое время и нервы, есть много других компаний которые умеют отвечать за свои слова и соблюдать договоренности.

Отзыв был полезен? Да