Ваши Двери (Ул Волынская 48/50)

Наталия (Гость) 20 сентября 2021

оценка:    0.6

Київ

Это не фирма, это ужас ужасный, у меня от возмущения нет даже слов приличных. Если хотите себе кучу головной боли. то вам к ним))).У меня уже подходит к концу четвертый месяц: двери еще не установлены, оплаченной фурнитуры нет, комплектующие перепутали, больше месяца согласовываю установку, не могу ничего добиться.И ко всему еще они мне должны денег и тоже никак у них бедных-несчастных не получается мне вернуть. Короче - это треш какой-то, первый раз в жизни попала в такую халепу, врагу не пожелаю.

Отзыв был полезен? Да

Яна (Гость) 27 января 2021

оценка:    0.1

Киев

Виробник "Ваші двері" не надійний.
НЕ КУПУЙТЕ, НЕ ОПЛАЧУЙТЕ, НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ!
Якщо замовлення оплачене- гроші в касі, все ок, а двері-які двері? То вже проблеми покупця.
Їх замірщик не безкоштовно ! приїхав, заміряв і умудрився переплутати одні двері 60 см шириною на 80см.
Ми чекали 2 місяці поки зроблять наше "велике" замовлення з 9 дверей, по факту ще 2 місяці вже чекаємо заміну 80см на 60см і їх установку. Але й це не все. Замовили у них же фурнітуру, привезли, а серцевини замків не підходять і ми вже 2 місяці з дірками в нових дверях, чекаємо, коли ж приїдуть, привезуть заміну.
Нікого вже не хвилює, що замовлення не виконано, що вони створюють проблеми клієнтам і не вирішують їх.

Отзыв был полезен? Да (1)

Гость (Гость) 14 августа 2020

оценка:    0.2

Киев

Из личного опыта настоятельно не рекомендую связываться с кампанией "Ваши двери" ни при каких обстоятельствах!!!
Нас ожидало много разочарований на всех этапах - от полной предоплаты до нескончаемых косяков с их стороны по производству и бесконечного ожидания исправлений.
После долгих обсуждений всех деталей и оплаты, вам могут вдогонку известить про увеличение счета ( поскольку окажется, что упустили какие-то детали), ожидание заказа минимум месяц, перенос доставки (при этом не предупреждают, что могут не приехать в оговоренный день и время), заказ ВСЕГДА привозили с браком -не полностью покрашенные двери (3 раза привозили товар), неправильная комплектация, 3 раза отправляли на доработку материал и так далее.
При этом менеджер, с которым заключался счет, только разводит руками (ужасное обслуживание).

Отзыв был полезен? Да (1)

Людмила (Гость) 10 июня 2019

Киев

Заказывали двери 6 шт. в марте 2019 года. Двери межкомнатные нужны были на "вчера", менеджера все доступно объяснили, помогли подобрать под наш дизайн проект. Выбрали белые двери Авангард, модель А6М (по середине алюминиевый молдинг)
Качество дверей отличное, еще подарили шприц краски на разные случаи.
Двери доставили в указанные сроки, и монтаж был через 3 дня после доставки.
Устанавливал молодой человек, зовут Александр. Качественно установил и убрал за собой.

Рекомендую!!!

Отзыв был полезен? Да (2)

Ксения (Гость) 12 октября 2018

оценка:    0.2

Киев

Заказали в феврале 18го года 6 одинаковых(!) межкомнатных дверей. При установке оказалось, что у 3 из дверей врез под фурнитуру находится на 8см выше, чем заказывали. При обращении к менеджерам с просьбой замены начинается самое интересное, а именно: неясные сроки переделки, могут просто днями не отвечать на звонки. Две недели назад уже сказали, что исправят все в максимально сжатые сроки, потом оказывается, что никто даже не знает взял ли завод наши двери в работу, связаться они с ним почему не могут. Доборы вообще собираются делать месяц (по факту получится может и больше), потому что заказывают тоже на заводе, но непонятен сервис: установили двери и месяц ещё ждать, пока все закончат? При заказе дверей об этом никто не предупредил. Мерзкий сервис, наплевательское отношение к клиентам. Ниже кто-то уже написал, что девиз компании явно: «Ваши двери - ваши проблемы». Не советую, не стоит платить тем, кто не ценит клиентов.

Отзыв был полезен? Да (2)

Алексей (Гость) 3 октября 2018

оценка:    0.5

Киев

КОМПАНИЯ УЖАСНАЯ!
НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ВЕДИТЕСЬ, ПОЛНЫЙ РАЗВОД.
Согласен со всеми отзывами выше, не соблюдают сроки поставки, постоянно кормят обещаниями, невозможно вернуть не качественный товар,вам скажут что коробка и дверь разных цветов это нормально и что вы дальтоник если ведите разные цвета.
Купил в данной компании дверь, поехали на склад забирать, на складе у них кладовщик не нашел одной стойки коробки, менеджер пообещала что закажут у производителя стоевую и в течении 14 дней привезут стоевую прямо домой, кормили обещаниями 7 недель, через два месяца привезли стоевую она по была другого цвета дверь Альпийский орех коробка алькпийский орех а стоевая темно коричневая как цет каштан, поросил их хотябы коробку сделать в одном цвете или забрать все и вернуть мне деньги, на что мне ответили возврату не подлежит это нормальное качество если не нравиться можете купить новую коробку, попросил телефон руководства позвали старшего продавца и сказали что это самый главный человек ФОП. в итоге мне сказали если чтото не нравиться подавайте в суд, хотел показать фото на телефоне разных цветов клиентам которые в магазине так они запретили.
По виду солидная комнания а на самом деле лохотрон полный!
Если вы хотите приключений, адреналина и развода то вам сюда!
Будьте готовы к тому, что вы покупаете кота в мешке, на стенде одного цвета на складе все части двери разных цветов, деньги вам не вернут скажут или забирайте или через суд выбивайте свою денежку!

Отзыв был полезен? Да (2)

Юлия (Гость) 27 июня 2018

оценка:    0.6

Kyiv

Ни за что не связывайтесь!! Худшая компания! Худший клиентский сервис! Полное несоблюдение договорных обязательств и сроков при 90% предоплате!
Просрочка по договору на месяц — это вообще их норма!
Отсутствие вменяемых ответов и ответственных лиц — это их норма!
Отсутствие системы контроля производства и постоянный обман клиентов — это их норма!
Скрытие имён и контактов Генерального директора — это их норма!
Хотите испортить нервную систему и сорвать себе сроки открытия — пожалуйста обращайтесь в Дверляндию!! Представительство шарашкиной конторы «Ваши Двери», продавцы Виктория и Катерина с радостью возьмут Ваши деньги и подпишут договор и потом будут Вас «кормить лживыми обнищаниями», если вообще соизволят брать трубку. А «супер старший менеджер» Наталья, будет Вам рассказывать, что она!!!!Руководство (т е Главный Представитель Генерального Директора (сам генеральный директор, как и его имя тщательно скрываются) и что у них по договору нарушение сроков поставки на 1 Месяц предусмотрено в пункте 3.2(специально перечитана неоднократно договор и ничего такого там естественно нет!!!!!)
Лучшая безответственная компания!!
Хотите нервный срыв? Вам тогда сюда!!!

Отзыв был полезен? Да (1)

Честный гражданин (Гость) 13 мая 2018

оценка:    1.0

Киев

ТМ Ваши Двери - качество отвратительное, наличники все разные, при установке не становятся, дверная коробка МДФ, хотя при заказе уверяют что брус сосновый, ожидание 3-4 месяца! А в итоге дорогие некачественные опилки!!!!

Отзыв был полезен? Да (1)

Татьяна (Гость) 2 августа 2017

оценка:    0.3

Киев

Ужасно! Коммуникация в компании отсутствует, вопросы не решаются. Не советую связываться ни в коем случае!

Отзыв был полезен? Да (2)

Виктор (Гость) 28 июля 2017

оценка:    0.7

Киев

Заказали двери серии Ницца в Ваши двери и уже не рады что связались. Предоплату внесли в тот же день. Замерщик был на следующий. В договоре срок поставки 45 календарных дней. По истечении срока никто не позвонил. Пришлось дозваниваться самим и выяснять где наш заказ. "Морозятся", отмазки детские. Компания совершенно не выполняет условия договора. Нагло отвечают, что срок поставки 45 рабочих дней. А в ихнем же договоре ясно написано, что 45 календарных дней и 30 рабочих. Стали отмазываться, что не могут дозвониться на фабрику в Винницу. В общем сказали, что ждите такого-то числа, это почти три месяца от дня оплаты и оформления договора. У нас ШОК, все наши планы полетели. Не советую никому с ними связываться. Знакомые знакомых тоже на них жаловались, жаль, что мы не узнали это раньше. Работать не умеют. ШАРАШКИНА КОНТОРА. Советую читать отзывы и заказывать у проверенных компаний

Отзыв был полезен? Да (2)