ВудХарт - паркетная доска

Глеб (Гость) 16 января 2021

оценка:    5.0

Киев

Сегодня окончательно закончили укладку.
Фотографии постараюсь сделать на выходных - пока нечем...
Мне понравилось
Теперь немного лирики. Доска пришла почти вся немного светлее, чем изначально утвержденный образец. При заказе, из трех имеющихся образцов оттенка "дуб беленый" выбирали самый темный и, как мне показалось, с более богатой текстурой - должна была сочетаться с плиткой, которая давно была уложена в коридоре. По факту имеем доску всех оттенков . Возможно это нормально, к сожалению, в доске не спец: это дерево, и одного оттенка и структуры он быть не может и т.д. и т.п. Еще раз повторюсь - мне понравилось, как смотрится весь уложенный пол в таком сочетании, НО, предполагаю, что прежде всего из-за особенности цвета (светлая) и из-за работы укладчиков (об этом ниже). Думаю, что в магазине правильно (честно) было бы не разделять образцы в цвете по оттенку , а говорить, как есть - будет сочетание. Ведь если мне, как покупателю, предлагается на выбор три разных образца, и я ставлю свою подпись на одном из них, то и ожидаю увидеть всю доску именно такой.
По ходу укладки штук 5 досок было отбраковано: следы чего-то черного маслянистого, сбитый шип, некачественный нижний слой фанеры. Опять таки - это все, я считаю, в рамках допустимого и ничего криминального в этом нет. По ходу деятельности имею дело с керамической плиткой - там, бывает, и не на такое можно наткнуться, а здесь все-таки дерево... Всегда есть места, где нужна подрезка, или укладка идет под мебель, которая будет стоять всегда стационарно.
Брал доску шириной 10 см. Взял на 1,5 кв.м. больше, на всякий пожарный. В итоге, эти полтора метра и остались. Но это не значит, что нужно брать точно под расчет. Мне повезло - подрезка вдоль была лишь в одном месте. Запас карман не тянет -) Зато вот клея ушло гораздо больше ожидаемого - но такие уж полы были.
Да - и об укладчиках. Они сотрудничают с магазином. Здесь претензий быть не может - одни похвалы. Красиво, грамотно, чисто. Где нужно - подровняли пол без лишних слов. У порогов выбрали и положили доску потемнее, как и планировалось, ближе к тону плитки в коридоре, я даже об этом и не успел сказать. Люди понимают, что работают в квартире, в которой кто-то живет, не на стройплощадке. А то бывали случаи за мои два месяца ремонта... В-общем, с удовольствием их поблагодарил за работу.

Отзыв был полезен? Да (1)

Юлия Пиева (Гость) 31 октября 2020

оценка:    5.0

Киев

Один из лучших подрядчиков среди тех, с кем сотрудничали во время ремонта. Отличный, качественный продукт, широкий ассортимент, прекрасный сервис. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Владимира за приятную коммуникацию и сопровождение от выбора паркетной доски и до монтажа.

Отзыв был полезен? Да (1)

Анна (Гость) 7 октября 2020

оценка:    3.7

Киев

Паркет очень плохо пропитан, впечатление, что это просто голая необработанная доска.
За год бережной эксплуатации паркет напитался пылью и заметна разница с местом, на котором лежит защитный прозрачный коврик. Кроме того, есть доски с маленькими тёмными дырочками, как будто прожжённые или от древоточцев. В общем, так себе.

Отзыв был полезен? Да (7)

Наталия (Гость) 25 сентября 2020

оценка:    2.9

Киев

Заказывали паркет класса селект. 32 кв. М. Вышло под 55000 грн. Менеджер Владимир консультировать по телефону, и при встрече,, все было ок. Паркет выбирали долго,, сказали, что будет именно такой как в салоне на выставке. По срокам выполнили все вовремя,, постелили. Я не присутствовала при этом, муж тоже,, так как были роды. Когда приехали на квартиру, то мягко говоря, обалдели,, паркет постелили аж в трех цветах, наш цвет был процентов 30 от всей площади. После разговора с Владимиром, долго отписался почему мы не проверяли по документам и не в скрывали весь запакованный паркет, между прочим,, в документах ураган только номер, цвет цифрами. Менеджер признал вину и спросил, что мы хотим как компенсацию. Сошлись на том, что Вудхарт сделает бесплатно плинтуса. Через некоторое время, в пятницу был совершён звонок Владимиру, что мы будем в воскресенье. Ответил, что выходной,, но нас будут ждать. В воскресенье приехали в магазин на петровке с двумя детьми, менеджер сделала большие глаза. О нас никто слышать не слышал. И опять пыталась доказать,, что три цвета в селекции, при чем три разных цвета,, это норма. Их подсобки вышел мужчина и тоже начал доказывать что это норма три цвета. На мой вопрос директор ли он - он ответил, что нет. Но плинтус нам никто не сделает. Владимир сказал неправильно. На след день, позвонив Владимиру, оказалось, что мужчина с подсобки это таки директор. О чем говорить о компании, если директор не знает директор он в компании или нет. Ну и плинтус нам никто не сделал. Вот так. Красивая вывеска,, красивый салон. Но специалисты никакие, ни завод,, что не понимает какой цвет должен быть,, ни менеджеры,, которые врут , что решат проблему,, а на самом деле сбегают от решения,, ни директор, что боится ответственности. Если хотите получить красивый на... Б за большие деньги,, тогда вам в Вудхарт

Отзыв был полезен? Да (9)

Дмитрий (Гость) 19 августа 2020

оценка:    0.5

Киев

1. Доставили с опозданием в месяц! (Это при 100% оплате) 2. В качестве компенсации обещали более дорогую доску (естественно обманули). 3.Спустя месяц после укладки вздулось порядка 20 досок (после 3-х недель общения с менеджером Татьяной , бракованные доски заменили (но только те которые вздулись) 4. Качество укладки просто ужасное, часть досок торчит , доска уложено криво. 5. Получил травму стопы. Вообщем тут уже вопрос в юридической плоскости.

Отзыв был полезен? Да (6)

Ирина (Гость) 31 января 2020

оценка:    0.1

Киев

Добрый день! Заказывали паркет и плинтус в этой фирме, паркет бежевого цвета, а плинтус белый, менеджер принял заказ но указал в заказе цвет плинтуса под паркет притом это прописано цифрами, а не словами, в общем приехал к нам наш заказ и только через неделю мы заметили что плинтус не белого цвета. Моя ошибка в том что я положилась на знания менеджера русского языка и то что он понял что мы заказали и какого цвета, не проверила заказ сразу, а вот когда доставили наш заказ то было уже поздно, плинтус покрашен в цвет паркета хотя нам нужен плинтус белого цвета как и заказывали в магазине, теперь сделать ничего нельзя кроме как заказывать новый плинтус. Кстати, в заказе указывают цвет не буквами, а цифрами и гадай потом какой цвет заказал)) мой вам совет обращайте внимание, перепроверяйте заказ и переспрашивайте какой цвет обозначают эти цифры в строке о цвете, так как из-за таких горе-менеджеров тратится приличная сумма на новый заказ и несколько месяцев на то чтоб получить свой заказ. Думаю, при больших объёмах они иногда делают такие ошибки специально типа прокатит не прокатит, вот в нашем случае прокатило. Всем хорошего дня!

Отзыв был полезен? Да (6)

Инесса (Гость) 20 сентября 2017

оценка:    5.0

Киев

Обычно пишу только негативные отзывы, когда уже, простите, подгорает от ужасного обслуживания или плохого товара, хороший результат - это как само-собой разумеется для меня, поэтому ленюсь писать об этом. Но в этот раз уж очень захотелось похвалить компанию ВудХарт. Все сотрудники компании, обслуживающие меня, оставили о себе самые позитивные впечатления. Приятнейший директор фирмы, отличный компетентный менеджер Яна, улыбчивый, дружелюбный водитель и крутой грузчик Александр, с которым мы пережили настоящий ужас неработающего лифта (а паркет нести на 22 этаж...), терпению и упорству Александра можно только позавидовать, он лифт починил! А теперь главное - я обожаю свой светлый паркет из граба! Укладчик Руслан сегодня сделал свою работу отменно, а вот и фотка https://imgur.com/a/ K3hWO
Спасибо, вам ребята!

Отзыв был полезен? Да (5)

Ирина (Гость) 16 ноября 2016

оценка:    5.0

Киев

Т.е. своевременно доставили по хорошой цене, и не набирают в штат лишних клоунов, для того , что-бы эту цену держать, это минус?)) То, что заказали мало - бывает, опять-же для многих лучше заказать в притык, чем платить лишние деньги за ненужные остатки. Пишу , потому как имею опыт заказа с этой конторой) Положительный.

Отзыв был полезен? Да (6)

Ольга (Гость) 10 апреля 2016

оценка:    1.5

Киев

Плюс: Цена!! Своевременное изготовление-как прописано в договоре.
МИНУСЫ-1. Ужасный сервис-замерщика не дождешься, вечно занят!!!! Нужно подстраиваться по ЕГО рабочий график, один на весть Киев
2. Непрофесионализм - кроме замеров-больше нич его не моет подсказать касательно доп предложений от компании!
3. Ну и самое главное: при условии заказа на 1 местр квадратный запаса для укладки паркета (укладчики так же из фирмы Вудхард) - оказалось-что им не хватило паркета!!!!!! пришлось тратить нервы, время на ожидание дозаказа и укладки!!! Все три менеджера врали касательно данной ситуации!!!! Подозрения на то, что мутят с паркетом, при том, что метр паркета от 900 грн!!!!

Отзыв был полезен? Да (25)