Coral Travel

Юлия (Гость) 5 декабря 2015

оценка:    4.1

Киев

Наблюдаю странную ситуацию на тонето, у всех крупных туроператоров куча негативных отзывов а в маленьких шарашкиных конторах одни восторги, хахаха расмешили , а не задавались ли вы вопросом, откуда эти маленькие посредники заказывают туры, у тех же самых корал, тез и прочих..... Так вот складывается впечатление что это кто то специально поливает грязью, я ездила этим летом через корал, и много моих знакомых тоже, все отлично , и в других туроператоров тоже нормально, а вот насчёт посредников то здесь и кидалово как в "сети горящих путёвок " и цены завышены и доплаты! Я не стану рекламировать корал, а только скажу что люди выбирайте напрямую туроператора, не переплачивайте не ведитесь на замануху не ходите в шарашкины конторы, если вы не конченный человек то отпуск вам никто не испортит!!!! А вот тонето помоему уже не объективный сайт!!!! Здесь орудуют конкуренты!!!

Отзыв был полезен? Да (1)

Анастасия (Гость) 3 июля 2012

оценка:    0.5

Киев

Добрый день, 30.07.12 вернулась из путешествия в чудную страну Испанию, подпортить настроение и потрепать нервы очень хорошо удалось тур.агентам компании "Coral Travel".
1.Встреча - представитель "Coral Travel" встретил,но не представился. Количество человек, которых ехало в ту же сторону - группа из 6 человек (обеспеить транспортом не сложно казалось бы),пошли за этим неизвестным мужчиной. Сначала шли на обычную автобусную остановку для того чтобы переместиться от Терминала1 к Терминалу2. автобус бесплатный. по приезду, оказалось, что нам нужно еще идти минут 5-7 к другой автобусной остановке. пришли, неизвестный мужчина ткнул пальчиком в сторону остановки, сказал найти автобус №269 и сказать водителю название отеля. Неизвестный мужчина с нами естесственно не поехал. Между делом обмолвился, что "по-моему у вас завтра встреча с вашим отельным гидом в 9.15 в соседнем отеле". Никаких буклетов, никаких программок нам не вручили.
НАШ ОТЪЕЗД - как и было указано в информационном листе, мы собрались и были в указанном месте за 20 минут до приезда автобуса. в указанном месте подъезжали разнообразные автобусы причем было их штук 5-7 и их сменяли один за другим автобусы каждые 15 минут. в информационном листе была указана табличка другой компании, соответственно автобус с этой табличкой мы и должны были ожидать. спустя 40 минут ожидания мы начали нервничать и звонить нашему отельному гиду в надежде услышать от нее обнадеживающую информацию о том, что все ок и нас скоро заберут, но гид трубку не взяла. Добродушный персонал отеля, в котором мы проживали, оказались очень человечными и поняли, что у нас проблема. они начали набирать нашего отельного гида со своих мобильных телефонов, звонили с ресепшена в компанию "Coral Travel", оператор фирмы "уточнив" информацию сказала, что автобус уже в нашем городе и вот-вот будет на месте, ожидайте. Мы обрадовались и пошли ждать. прошло еще 15 минут и результат не менялся. мы уже начали паниковать, поскольку время до вылета имело свойство уменьшаться, а поскольку жили мы в славном городке Ллорет де Мар, а вылетали из Барселоны, нам еще предстояло преодолеть как минимум 70 км. Итак мы снова отправились к добродушному персоналу на ресепшен с умоляющим видом что-нибудь выяснить. В итоге нам каким-о чудом позвонила наша девушка - отельный гид и начала с удивлением и возмущением говорить о том, что автобус нас ждал, что он опоздал на 10 минут, чем было указано в инфолисте и в итоге еще 20 минут нас ждали, нас искали (правда мы до сих пор не поняли кто нас мог искать, при условии, что в атобусе была интернациональная сборная туристов со всего мира, и водитель, который ни по-русски ни по-английски не говорил). В добавок ко всему нам не очень лестным тоном сказали, что " это ваши проблемы, вы должеы искать меня, а не я вас, теперь берите такси и догоняйте автобус в последнем пункте, где он забирает последних туристов, и если мы не успеем, то тогда нам придется ехать до аэропорта Барселоны своим ходом на такси".
Конечно, спустя 1,5 часов ожидания, нервов и психов нам ничего не оставалось, как взять такси и мчать в догонку за автобусом, а это на минуточку 20 км. от нашего местонахождения и как бы так 35 евро на дороге не валяется. в итоге автобус догнали, АБСОЛЮТНО НИКАКОЙ ТАБЛИЧКИ с опознавательными знаками той турфирмы что нам нужно было искать на автобусе не оказалось, никакого тур.агента-представителя также не оказалось, так что злости не было предела. спросили у девушки-туриста которая сидела недалеко от нас, правда ли что нас искали и что автобус задержался всего-лишь на 10 минут, на что получили ответ что автобус задержался на 30 минут, водитель вышел покурил, и они уехали. так что судите сами о сервисе и отношении.
Связываться с этими ребятами больше желания нет.

Отзыв был полезен? Да (3)