Соната-Тревел

Юлия (Гость) 10 апреля 2019

оценка:    0.1

Киев

Мошенники !!! Никогда и ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в эту компанию ... в 2017 году должна была поехать по программе W&Т USA, но визу не получила. по договору должны были вернуть часть суммы в сентябре, однако и по сей день (апрель 2019) постоянно морозяться, говорят, что перезвонят, потом не берут трубку ... написала претензию, сказали, что юрист в отпуске, вижу только один выход - решение вопроса в судебном порядке, иначе ничего не докажешь !!! будьте внимательны, поверьте, вам не нужны такие проблемы! А вам «уважаемая» соната желаю обрести хоть чуточку совести и подумать о своих клиентах, с тех отзывов, которые я читала и слышала можно сделать вывод о том, что руководству безразлична своя репутация и ничего хорошего они никому дать не смогут, просто позор такой большой компании!

Отзыв был полезен? Да (2)

Людмила (Гость) 25 марта 2019

оценка:    0.6

Черкассы

Это мошенники, кидающие людей на деньги.В декабре 2018 года взяли деньги за визы и услуги по их открытию. В итоге, никаких услуг предоставлено не было, но деньги до сих пор не вернули! Бегите от них, иначе лишитесь своих денег, но ничего не получите!!!

Отзыв был полезен? Да

Ирина (Гость) 11 декабря 2018

оценка:    4.0

Киев

Здравствуйте. Хочу написать отзыв по нашему отпуску. Купили тур за 2 мес. до вылета в Египет, оператор Джоин Ап, ранее начитавшись отзывов переживали за задержки по вылетам. Но все прошло отлично, менеджер Оксана была с нами 24/7, всем советую!

Отзыв был полезен? Да

Анатолий (Гость) 7 августа 2018

оценка:    0.6

Днепропетровск

Картина ясная - Саната и ее директор Осыка, это организованная группа мошенников, которые обещают золотые горы, по факту ничего не делают для клиента, деньги не возвращают. Насчет раннего бронирования (слава богу я сразу понял, что этот Осыка намыленный как уж), так вот мы заказали тур в Испанию в другом агенстве ТУИ по системе раннего бронирования, пришлось за месяц отказаться, нам пошли навстречу, перепродали наши путевки другим клиентам и вернули нам полную стоимость!!! Так что делайте выводы, когда Осыка Виталий Викторович и его профуры крутят вам динамо.

Отзыв был полезен? Да (6)

Мария (Гость) 8 июля 2018

Киев

Забронировали тур по раннему бронированию за[3 месяца до поездки].По семейным обстоятельствам,приш лось отказаться в течении месяца.Фирма так называемая «соната» оштрафовала на 5 тыс. грив. Хотя когда подписывался договор , оговаривался этот пунк с мененджером Осакой. Она ответила,если какой либо форс -мотор в течении месяца ,деньги возвращаются в полном объёме.В конечном итоге украли деньги!!! Тур фирма соната- тревел МОШЕННИКИ!!! Люди не верьте словам мененджера, читайте внимательно договор ,чтобы не быть Обманутым.

Отзыв был полезен? Да (3)

Алена (Гость) 28 февраля 2018

оценка:    0.1

Житомир

Соната не возвращают деньги по договору work and travel уже больше года! Когда звоню им, они морозятся, ссылаясь на то, что у них "конференция", обещают перезвонить и не перезванивают

Отзыв был полезен? Да (3)

Юлия (Гость) 18 февраля 2018

оценка:    0.1

Киев

Соната, это только красивая картинка и лозунги, а по факту ничего. Деньги только радо берут, а вот как возвращать, так обещанного три года ждут. Я хотела поехать по программе Work and Travel USA. Менеджеры меня заверили, что виза будет чуть-ли не 99%, а по факту большей половине поставили отказ. По итогу на телефонные звонки по возврату денег отвечают редко, а если и отвечают, то кормят завтраками. Никому не советую обращаться в эту компанию, только лапши навешают лишь бы деньги принесли.

Отзыв был полезен? Да (3)

Инна (Гость) 28 июля 2017

оценка:    0.5

Черкассы

Поддерживаю всех, кто стал жертвами мошенничества от Сонаты-тревел! Лохотрон и кидалово! Оплату услуг по WaT разбили на несколько договоров (в т.ч. с левыми ФОПами, даже не имеющими лицензий на туроператорскую деятельность - ФОП Осыка Виталий Викторович), в случае отказа в визе деньги возвращают только по одному из этих договоров. Нам обещали, что удержат 650 долл., а остальное вернут. В итоге мы потеряли 1100 долл., а пытаемся вернуть хоть 450 долл.

Отзыв был полезен? Да (8)

SONATA-TO (Критик) 3 июля 2017

Киев

Ответ на отзыв: Маша (Гость) 25 июня 2017
Здравствуйте, Мария!
Основная задержка связана с изменениями в трудовом законодательстве Болгарии и длительным оформлением документов по трудоустройству в связи с введением безвизового режима на территории Украины. Если в силу сложившихся обстоятельств, наши партнеры не смогут выполнить всех взятых на себя обязательств в сроки, все деньги будут возвращены участникам согласно условий Договора.

Отзыв был полезен? Да

Маша (Гость) 25 июня 2017

оценка:    0.8

Сумы

Ужасная компания!!! Лохотрон!! Никогда не связывайтесь с ними!!!!
Программа W&Т Болгария, по которой я так хотела поехать.. Действуют они уже по стандартной схеме: договор подписали - деньги взяли и все . Никогда не говорят ничего конкретного, кураторы ничего не знают, все время кормят завтраками. Как обещалось, мы должны были уехать в конце мая или в начале июня. Только 22 мая они якобы отправляют документы работодателю в Болгарию. Нам же говорят готовится в визовый центр в 20 чисхал ( даже конкретной даты нету) ИЮНЯ. Тоесть мы теряем ещё месяц , ехать то должны были на летний период, на что куратор говорит, что это не от неё зависит и они ждут приглашение.
На 23 июня, никто ничего так и не знает. Теперь они говорят , что виза нам не нужна, так как у нас биометрические паспорта, но на карте у нас должно быть 500эвро ( 15000грн) якобы для перечисления границы требует Болгария. Откуда у студентов которые хотят поехать заработать 15к??? Если бы они у меня были, я бы поехала?? Конечно нет. Почитав в инете ничего такого конечно же нет. Я отказалась от их услуг ещё в начале июня, а подруга все верит в то что сможет уехать . И вот наконец-то они назначают дату 28 июня , берут деньги за проезд в одну сторону и на мед страховку( это ещё 1500грн) Вроде все разрешилось , но не тут то было! Через несколько дней звонит куратор и говорит что поездка снова переносится и на когда она не знает. На вопрос есть ли вообще рабочие приглашение , ответ "нет". Как они вообще могли брать деньги на оформление мед страховки если нету приглашения???? С деньгами на проезд тоже самое. Чем они занимались с февраля месяца неизвестно, видимо продумывали как можно больше сбить денег со студентов. Кидалово полнейшее!! Жаль только потраченного на это времени и денег, которые никто ни за что не вернёт.
Надеюсь, что будет кому-то полезно

Отзыв был полезен? Да (12)