ТУРландія

Ксения (Гость) 25 июля 2017

оценка:    0.3

Токмак

Позитивные стороны: уровень цен
Негативные стороны: - полностью некомпетентные и неадекватные сотрудники (не могу ручаться за всех, но кто-то ведь набрал в персонал отдельных представителей).
Ситуация: хотелось маме к Дню Рожденья сделать подарок - отправить впервые за границу отдохнуть. Из рассуждений, что не далеко и наличие русскоговорящих сотрудников, плюс, опять же, уровень сервиса, была избрана Турция. Также конкретная гостиница (1-ая полоса, песочный пляж, 4* - все на достойном уровне) в конкретном городе (выбрали Аланию - город все же, экскурсии и т.д.). Т.к. с мамой проживаем в разных городах и лететь ей проще из своего города, компанию по предоставлению туристических услуг избрали в её городе. Созвонилась с ними, забронировала тур, отправила маме денюжку и напутствие, что ей все мол только подписать, со спокойной душой жду результатов похода. Когда узнаю, что тур нам оформили в "такую же гостиницу, только дешевле" (2-ая линия, галечный пляж, самый низкий из возможных уровень сервиса) в селе Бельдиби (это село, какие экскурсии?!) и чтоб нам все же получить свою заранее оговоренную бронь мы должны оплатить штраф отдельно более 100$ за то, что они уже забронировали нам сточную яму в колхозе. НЕ-КОМ-ПЕ-ТЕН-ТНОСТЬ!!! Просто 80 уровня! Или, возможно, кто-то хорошо зарабатывает таким образом :/ Как знать...К этим ребятам больше ни за какие коврижки.

Отзыв был полезен? Да