Тропикана (Tropicana travel)

AnN 5 октября 2009

оценка:    3.0

Киев

Ездили с мужем в Египет через эту фирму. Принимающей стороной были Туртесс. Девочка из Тропиканы была очень доброжелательна, но в отелях вообще не ориентировалась! Нам даже не могли сказать, что он из себя представляет (т.е. та информация, которая есть на сайте Туртесса!!!) В результате я сама выбрала нам тур (там очень удобная система), отель, а через Тропикану мы просто оплатили.
Кстати, в заявке эта девочка менеджер указала, что номер с одной большой кроватью, когда же мы приехали, таких номеров не было в наличии!!! И это при том, что мы указали, что у нас медовый месяц! Короче говоря, носильщик сам сдвинул нам кровати и так мы прожили неделю…
Возникают такие вопросы: зачем вообще Тропикана, если есть Туртесс и пожелания клиентов Тропиканы не учитываются, также зачем нужен персонал Тропиканы, если все равно надо все выбирать самому, а их уровень познаний ограничивается сайтом Туртесс, на который я и сама могу зайти! Причем проверяют наличие авиабилетов там же!

Отзыв был полезен? Да