Как выбрать няню? Нужно правильное собеседование!

Агентства

Сейчас агентства по подбору домашнего персонала предлагают нянь любых квалификаций. Если няня не подошла в ходе первого месяца работы – ее заменят на другую.

Работа няня сопровождение будет обходиться вам по-разному, но в среднем около 20 тысяч рублей в месяц.

Объявления

Не боги горшки обжигают, и няню, конечно, можно попробовать найти и самим. Тогда, правда, уже не на кого будет пенять, когда возникнут какие-то проблемы. Но и 7 тысяч не на дороге валяются. Самый простой способ – это расклеить объявления. Дешево, сердито и действенно. Можно с уверенностью сказать, что уже в первые два дня после демарша вам позвонит приличное количество людей. Но если в агентстве часть «нянь» сразу отсеивают, то в случае самостоятельных поисков мух от котлет придется отделять самим.

Няня "из приезжих"

К поиску няни можно подойти и с выдумкой. Например, одна моя коллега пригласила няню из Башкирии. Тетенька из глухого башкирского городка посчитала за счастье жить в Екатеринбурге, помогать по хозяйству, смотреть за ребенком и получать… 5 тысяч рублей в месяц. Но зачем ходить так далеко? Например, в Камышлове услуги няни стоят 20 рублей в час. В Верхней Пышме – 50, в Полевском – 30. Здесь, правда, надо быть готовым принять постороннего человека в свою семью. Но если жилплощадь позволяет и человек адекватен, то почему нет?

По рекомендации

Самый лучший метод поиска няни – это рекомендации знакомых. Няня, которая работала у подруг или родственников, сразу внушает доверие, особенно если знакомство с ней длится уже не один год. Однако может случиться и так, что няня, которая казалась вашей подруге золотой – вам придется не ко двору. Все зависит от требований.

Грамотное собеседование в домашних условиях

Психолог-консультант Лариса Кузнецова рассказала, что при собеседовании с няней для себя нужно определить, а лучше написать, список обязанностей няни и собственные требования к ее возрасту, образованию, опыту и личности. Они могут быть разные у разных мам - одна и та же няня может нравиться одним и совсем не нравиться другим.

Еще по телефону сообщить основные свои условия (в том числе по оплате) и круг обязанностей и послушать, как потенциальная няня реагирует на них и как отвечает на ваши вопросы. Обращать внимание не только на то, ЧТО именно говорит, но и на интонации, настроение. При этом можно выяснить и возраст, образование, место жительства, опыт работы с детьми, семейное положение и есть ли собственные дети. Если при телефонном разговоре маму ничего не смущает и условия няню устраивают, можно встречаться для более подробного знакомства.

При личной встрече должен присутствовать ребенок. Сразу наблюдать, как потенциальная няня реагирует на ребенка и как реагирует на нее ребенок. Если няня ребенку интересна и он ей тоже, то это хотя бы в течение часа проявится и будет контакт между ними. В разговоре уже поспрашивать о прошлом опыте работы - с кем работала, в каких семьях или учреждениях, какие там были дети. Поспрашивать няню о ее собственной семье и ее детях. Из того, что и как рассказывает о других детях и их родителях, можно сделать некоторые выводы о ее отношении к детям и их родителям, взглядах на воспитание.

Желательно обсудить с няней взгляды на воспитание на каких-то примерах, задавая вопросы типа: «А как вы поступали, когда ребенок делал то-то?». Ну и понаблюдать, как она относится к Вашему ребенку. Здесь можно понаблюдать, какую позицию по отношению к ребенку занимает - оценивающую, менторскую, требовательную или заинтересованную, включающуюся в процесс ребенка, понимающую. Вообще понаблюдать, насколько способна понимать вашего ребенка. Оцените и свою реакцию на няню в целом, свое впечатление - насколько вам легко с ней общаться, насколько просто обсуждать с ней разные темы. Какое впечатление производит на вас няня как человек? Потому что потом в процессе работы это надо будет делать без стеснения и претензий.

Стоит выяснить у няни состояние ее здоровья и ее отношение к болезням и болеющим. Первое важно, если мама работает, и не должно быть пропусков няни в работе с ребенком. Второе важно для ребенка - если няня беспокойная, тревожная, то для ребенка это вредно.

На такую встречу желательно отвести 1-1,5 часа. Если никакие помех вы не обнаружили и Вас все устраивает, то можно предложить попробовать начать работать, чтобы уже в процессе получше понять друг друга. За один разговор невозможно все узнать и все решить. Только на практике можно окончательно решить, что устраивает, а что не устраивает. Первую неделю-две очень желательно маме находиться дома, чтобы и ребенку было проще к новому человеку привыкать, и самой маме изучить нового человека, и няне помочь разобраться во всем, что ей надо будет делать.

Конечно, в психологии есть множество тестов на основании которых специалист может выявить черты характера, такие как склонность к агрессии, насилию или проблемы с психикой. Но в домашних условиях с первого взгляда никак не определить, способна няня к истерикам или нет.

Принимая на работу няню, необходимо наблюдать и внимательно слушать, как человек отзывается о других. Так больше вероятность обнаружить, например, склонность осуждать людей, детей особенно, какие-то стереотипные реакции, раздражение. Если няня уходила с другого места, необходимо выяснить почему, как объясняет - на других перекладывает ответственность или нет. Не лишним будет взять контакты прошлых работодателей и позвонить. Можно еще поспрашивать, есть ли дома у няни какие-то животные, чтобы рассказала о них. И не надо стесняться расспрашивать! Можно так и говорить, что мне надо это, чтобы получше познакомиться. Про семью няни стоит расспрашивать с целью выяснить, насколько у нее общее состояние может быть спокойное-беспокойное. Если отношение няни к кому-то в своей семье недоброжелательное, напряженное, беспокойное, то это настроение она с большой вероятностью будет приносить, приходя к ребенку.

Между тем, как рассказала психотерапевт, директор по персоналу одной из крупных компаний Наталья Гольцева, при собеседовании нужно обращать внимание на внешний вид няни. Одежда, конечно, должна быть чистой и опрятной. Кроме того, нужно обратить внимание на эмоциональное состояние во время собеседования – спокойна она или нет. Любой человек может волноваться, но если к середине беседы потенциальная няня продолжает сильно нервничать, это уже наводит на размышления. Кроме внешнего вида обратите внимание на зрачки, слишком суженные или расширенные зрачки могут говорить о том, что человек принимает какие-то препараты.

Мимика и жесты. В ходе разговора, конечно, следует обращать внимание на то, как именно говорит и ведет себя человек, но даже специалисты признают, что жесты могут и обмануть. Почесывая нос или теребя ухо, отводя взгляд – человек может просто задуматься. Однако если няня разговаривает с ребенком и вы замечаете, что она начинает сюсюкать, фальшиво улыбаться при этом взгляд остается холодным – это свидетельствует о том, что человек обманывает.

Если структурировать собеседование, то следует выделить следующие моменты:

- Следует оценить внешний вид человека.

- Как человек себя ведет? Суетится? Спокоен или нервничает?

- Содержание разговора. Как отвечает на вопросы, спокойно или неохотно. Какая речь? Сбивчивая, быстрая, перескакивающая с одной мысли на другую. А может быть заторможенная, говорит медленно.

- Как няня взаимодействует с ребенком? Потянулся ли к ней ребенок?

Ну и, наконец, испытательный срок еще никто не отменял!