Поставщик газа на Херсонщине отказался обслуживать клиентов - эксперты посоветовали, что делать в таких случаях

24 декабря 2020

Люди боятся остаться без голубого топлива и часами стоят в очередях

Поставщик газа в Херсонской области отказался обслуживать всех своих клиентов. Людям просто сообщили, что в декабре нужно переоформить документы, а в январе – уже платить другой компании. Но никакой информации о том, как это правильно делается, потребители не получили.

В итоге местные жители часами стоят в очередях и по несколько дней кряду ходят в центр обслуживания. В ситуации разбиралась корреспондентка "Сегодня" Марина Андриенко.

Но самые серьезные проблемы возникли у тех, у кого на счетах есть переплаты. Свои деньги они должны вернуть до конца декабря, а для этого нужно вызвать контролера. Для этого нужно отстоять в очередях неделю. После того, как контролер проверяет счетчик и выдает специальный акт, клиенту снова приходится вернуться в очередь в центр обслуживания и оформить возврат.

Только после этого можно будет выбрать нового поставщика. Но сначала нужно проверить его лицензию в реестре.

"В первую очередь нужно определиться с поставщиком. Потом – действовать по алгоритму, который предлагает сам поставщик на своем сайте", – рассказывает заместитель директора департамента развития территории Херсонской облгосадминистрации Иван Черный.

Из документов понадобится отправить копию паспорта, идентификационного кода и права собственности. Но безопасно ли это? Юристы не уверены.

"Лицо предоставляет документы купли/продажи. Там содержится информация и о покупателе, и о продавце. Также подается идентификационный код и серия/номер паспорта. Я считаю, что злоумышленники, у которых буде еще номер телефона и номер карточки, смогут даже оформить онлайн кредит", – говорит юрист Евгений Берестовой.

По его словам, документы можно не отправлять, а в случае отказа поставщика – подать на него в суд.

Ранее также сообщалось, что в Украине с 1 января вырастут тарифы на услуги 17 газораспределяющих компаний. Речь идет о росте в среднем на 40%.

Напомним, оплачивая счета за газ, украинцы платят за само топливо как товар, а также за его распределение и доставку. Сейчас поставками газа занимаются одни компании, а распределением – другие.

Как объясняли в НКРЭКУ, поставщика газа можно выбрать "как продукты в магазине". А вот распределением занимаются облгазы, и их выбирать потребитель не может. Они являются естественными монополистами, и за их деятельностью следит государство, устанавливая тарифы.

www.segodnya.ua

Хочешь узнать больше - читай отзывы

← Вернуться на предыдущую страницу

Читайте также:

Виды картриджей для принтера и как выбрать подходящий 28 октября 2025

Когда принтер внезапно перестает печатать, а на экране появляется пугающая надпись «No ink» или «Replace toner», начинается паника. Какой картридж покупать? Почему их столько видов? И почему цены такие разные?

Що корисно знати про блогерів та блогерство? 25 октября 2025

Блогерство сьогодні – це вже не просто хобі, а ціла індустрія з великими можливостями для самореалізації, кар’єри та заробітку. Так, наприклад, блогер, у якого є велика кількість підписників, може добре заробляти на рекламі

Полякова пригрозила судом Суспільному через небажання змінити правила Нацвідбору на Євробачення 23 октября 2025

Співачка Оля Полякова, яка недавно оголосила, що хоче поїхати на Євробачення 2026, поділилася своєю думкою про необхідність оновити правила участі в Нацвідборі, які, як відомо, оргкомітет відмовився змінювати для зірки.

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Aura school 5.0
Aura school

Отзывов: 2

Каталог отзывов





×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одяг / аксесуари
  • Роботодавці
  • Інше