Суд в Бразилии обязал Apple выплатить $1000 покупателю за продажу iPhone без зарядки

В 2020 году компания Apple прекратила поставлять зарядные устройства с новыми смартфонами. В компании заявляли, что это поможет окружающей среде, поскольку у большинства людей зарядные устройства уже имеются. Такие меры не могли не встретить противодействие как со стороны покупателей, так и в органах власти. В Бразилии, возможно, создан прецедент, способный изменить всю политику продаж iPhone и других устройств в стране. 

Источник изображения: Apple

По мнению многих, отказ от комплектации iPhone зарядками связан вовсе не с заботой об экологии — такие меры сэкономили Apple миллиарды долларов как на самих зарядках, так и на логистике — упаковки iPhone стали меньше, соответственно в контейнер их смещается больше. Подобная идея пришлась по вкусу и другим бизнесам, включая Samsung.

Тем не менее, не исключено, что с подобной практикой будет покончено. Ранее за исключение зарядок из комплектов Apple в Бразилии уже оштрафовали на сумму в $2 млн, а теперь компания должна выплатить одному из покупателей эквивалент чуть более $1000 за отсутствие устройства в комплекте — соответствующее решение принял местный судья.

По его словам, в соответствии с Кодексом потребителя (CDC) в стране запрещены т. н. «связанные продажи» и Apple должна выплатить компенсацию за подобные действия. Речь идёт о практике, когда покупателя вынуждают приобретать два устройства для того, чтобы одно из них полноценно заработало — например, критически важно приобрести зарядку для того, чтобы пользоваться iPhone. Аргументы Apple, утверждавшей, что большинство людей зарядки уже имеют, признаны судом несостоятельными.

Главный вопрос — насколько решение повлияет на дальнейшую практику продаж смартфонов в Бразилии. Хотя Apple уже штрафовали по инициативе властей, частный случай способен создать прецедент, благодаря которому компенсацию сможет получать каждый покупатель iPhone в стране. Кроме того, если Apple заставят класть зарядки в комплект к смартфонам в Бразилии, то же придётся делать и другим компаниям. По имеющимся данным, Samsung уже делает это для продаваемых в стране моделей, хотя в иных странах зарядки в комплектах некоторых смартфонов южнокорейской компании по-прежнему отсутствуют.

Примечательно, что политика Apple тоже везде разная. Например, во Франции вендор обязан поставлять в комплекте не только зарядку, но и наушники, поскольку этого требует местный закон. Не исключено, что Apple придётся перейти к схожей практике и в Бразилии.

3dnews

Хочешь узнать больше - читай отзывы