Техподдержка Xiaomi отказала в гарантийном обслуживании владельцу самовоспламенившегося Redmi Note 7S

19 ноября 2019

Смартфоны разных производителей периодически сталкиваются с проблемами, связанными с аккумуляторными батареями. Похоже, что очередной инцидент, связанный с батареей, произошёл недавно с владельцем популярного смартфона Redmi Note 7S из Индии.

По сообщениям сетевых источников, Чавхан Ишвар (Chavhan Ishwar) приобрёл смартфон Redmi Note 7S первого октября этого года. Месяц он проработал нормально, но потом случился непредвиденный инцидент. Находясь на работе 2 ноября, господин Ишвар положил свой смартфон на стол, где и произошло его возгорание. По словам пользователя, аппарат не заряжался, не падал, возгорание произошло совершенно внезапно и стало полной неожиданностью для владельца.

После этого Чавхан отправился в сервисный центр, сотрудники которого не смогли извлечь SIM-карту, поскольку корпус устройства сильно оплавился. В сервисе смартфон взяли на диагностику и через несколько дней сообщили, что аппарат починить не удастся из-за серьёзных повреждений, нанесённых огнём. Не удовлетворившись таким ответом, Чавхан связался по телефону с начальником службы поддержки Xiaomi, который сказал ему, что «на аккумулятор гарантия не распространяется».

Стоит отметить, что Xiaomi ответила на запрос касательно произошедшего инцидента. В официальном сообщении говорится о том, что качество выпускаемой продукции имеет для компании первостепенное значение. Касательно рассматриваемого случая было сказано, что тщательная экспертиза позволила выявить причину возгорания. Специалисты установили, что инцидент произошёл в результате внешнего воздействия, поэтому случай был классифицирован как «ущерб, причинённый заказчиком».

Несмотря на то, что владелец сгоревшего Redmi Note 7S явно остался недоволен опытом общения с техподдержкой Xiaomi, о подобном случае стало известно впервые.

3dnews

Хочешь узнать больше - читай отзывы

← Вернуться на предыдущую страницу

Читайте также:

Назван витамин, омолаживающий кожу 13 июля 2020

Важно обеспечить полноценный рацион. Включение в рацион продуктов, содержащих витамин Е, является простым способом омоложения кожи, передает Хроника.инфо со ссылкой на Обозреватель. Витамин Е является антиоксидантом, помогая снизить активность свободных...

Выяснена роль нейтрализующих антител в битве против коронавируса COVID-19 13 июля 2020

Важной линией защиты в борьбе с новым коронавирусом SARS-CoV-2 является образование нейтрализующих антител.

Внук Сергея Королёва рассказал о беседе с Илоном Маском 13 июля 2020

Глава американской компании SpaceX Илон Маск (Elon Musk) провёл беседу с семьёй советского учёного, конструктора ракетно-космических систем, академика Сергея Королёва. Об этм он написал в своём аккаунте в сети Twitter, а теперь внук легендарного советского конструктора поделился подробностями беседы.

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

окна пвх 4.5
окна пвх

Отзывов: 1

Виталий 0.2
Виталий

Отзывов: 1

Техношоп  
Техношоп

Отзывов: 1

Каталог отзывов





×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое