Воля-кабель

Mister_Coob (Участник) 7 января 2014

оценка:    2.5

Киев

Да, почитал я Ваши негативности, в Компании работаю 9 лет. Многое конечно правда, и про дазвон и обслуживание, понимаете тут дело не в компании в целом, а в функционерах, тех кто сидит на Магнитагорской 1 и придумывают всякий бред чтобы хоть как то оправдать свою зарплату, а она у них не маленькая, уж поверьте. У технарей зарплаты мизерные и не пересматривались уже поди года 4, вот и озлобленные люди на всех. В моем коллективе взаимоотношения хорошие, мы всегда и поддержим друг друга и поможем если что.Правда в живыми Абонентами мы дела не имеем.
Понимаете обстановка в основном такая ужасная потому что те кто получает много - постоянно давят на тех кто получает мало - навязывают им свой бред, а так как в низу работают люди не глупые прекрасно понимают что их имеют, и извертываются как могут. А страдают Люди (Абоненты) мы например работаем с китайским оборудованием (только потому что какая то гнида получила откат) вот оно и глючит зависает, на наши жалобы не кто не реагирует! А страдают Абоненты!
Работу тоже терять не хочется - платят вовремя, и отпускние есть и больничные! Детки мои не голодают!
Но все же хочу подитожить - для того что бы фирма стала лучше относится и к маленьким работникам и к Абонентам, надо уволить 50% менеджеров нахлебников и полуначальников! И тогда может и начнут про нее только хорошее писать! И мы и Абоненты.

А по поводу - некоторых напишу так - сервис. коий тут писал что блин заявок много и тд.тп. Это дресированные мартышки,и только у некоторых есть образование по специальности ( и они на самом деле понимают то чем занимаются), а остальным просто хочется сказать ребята идите по специальности и там зарабатывайте на хлеб насущный! Вот наверно и все!

Отзыв был полезен? Да (6)

Сергей (Гость) 8 ноября 2013

оценка:    1.7

Киев

Советую всем прочитать, кто решился подключиться к провайдеру "Воля".
Читаем: http://crime.in.ua/s tatti/20131002/raby-voli

Отзыв был полезен? Да (3)

Любовь (Гость) 10 марта 2013

оценка:    0.5

Киев

Некоторое время работала в компании на телефоне. Работа каторжная: клиенты звонят и ругаются, хотя сам оператор на телефоне ни в чем не виноват. Сами услуги предоставляются некачественные, оборудование б\у, тарифы странные, цены нереальные. У операторов очень ограниченные возможности и "позвать старшего" им просто - напросто запрещено. Ребята на телефонах сидят не глупые, просто они ДОЛЖНЫ действовать по правилам, а лишний писк с их стороны воспринимается в штыки, полномочия ограничены.Из-за условий работы, оттуда все бегут аж бегом, потому достаточно опытных ребят ужасно мало, а новички не успевают так быстро обучаться.
Так что как бывший пользователь и бывший сотрудник, рекомендую: не связывайтесь с Волей.

Отзыв был полезен? Да (4)

Дмитрий (Гость) 1 марта 2013

запорожье

Ирина, вы сначала походите на уроки русского языка, а затем пошите отзывы.

Отзыв был полезен? Да (1)

Ирина (Гость) 14 февраля 2013

Киев

Я работа оператором в компании Воля, поверъте вы пишите что операторы тупые, от них ничего не зависит. Да мы подавали заявки как от нас требовали, но мастера их не выполняли, а мы от этого страдали, потому что вы звоните и арете.
Я приходила домой после работы, мне не чего не хотелось, потому что все арут, истерики закатывают. В каждого провайдеера есть свои минуса, но почему то все после Триолана идут к Воле, значит даный провайдер еще хуже. Поетому е срывайтесь на операторах, им ой как тяжело.

Отзыв был полезен? Да

Аноним (Гость) 22 января 2013

оценка:    2.5

Киев

Я работал на Воле техником, скорее на Провайде - подрядчик воли, работа неофициальная, запралата копейки, около 2000 грн, это когда средняя зп в Киеве 3500, заявок дают всреднем 15 в день, реально сделать можно 10 пешком, бывает очень большие расстояния между адресами, на техника навешивают левое оборудование которое он не получал и высчитывают за него деньги из зарплаты, когда не выписываешь квитанции 60 грн за ремонт проводки или устранение проблемы в компьютера а берешь за это например 30 грн у абонента и если идет обзвон абонентов, и абонент признается что давал деньги, то с мастера высчитывают 25 процентов из зп. Во общем идет болшой поток увольнений и приемов техников, и это отражается на том что половина мастеров - неопытные, на них пишут абоненты пишут негативные отзывы, компания Провайд генеральный подрядчик Воли по подключению и сервису.

Отзыв был полезен? Да (3)

Игорь (Гость) 31 октября 2012

оценка:    0.5

Киев

Такое чувство что в службе поддержки работают дебилы, на интересующий меня вопрос немогут больше года ответить.

Отзыв был полезен? Да (2)

Роман (Гость) 9 августа 2012

оценка:    4.0

Киев

Работаю в компании недавно. Трудолюбивому человеку здесь заработать несложно. Честному и ответственному очень легко помочь абоненту решить вопрос быстро и положительно - компания дает достаточный инструментарий для этого. Коллектив возможно и не блещет высокой корпоративной этикой, но мне нравится некоторая доля простоты в общении, особенно если присутствуют вежливость, такт и командный дух(а это есть).
Люди жалуются что неудобно звонить, при этом не думают что это значительно удобней чем куда-то ходить и ждать в очереди.
Люди выезжают на свою работу раньше чтобы не попасть в час-пик, при этом кричат что плохой сервис, пытаясь созвониться в тот же час-пик. Что мешает выбрать вечернее время для звонка ? Как-то планировать? Конечно же Воля.
Люди заключают договор на определенный тарифный план, и спустя 3-4 года возмущаются "как же так, у вас уже год более выгодный тарифный план, почему не предупредили ? подонки" А если, боже упаси, компания предложит и подключит акционный пакет, проблемы с той же категорией "невнимательных людей" к концу акции просто гарантированы.
Это можно продолжать бесконечно. В любой компании есть % клиентов/абонентов, которые по тем или иным причинам не управляют своими отношениями с компаниют и винят в этом конечно же не себя. А дальше элементарная математика(пример): Компания Х(10 человек - 1 недовольный), Компания Воля(1000 чел. - 10 недовольных) А 990 человек которые понимают что им нужно, получают это от компании и с интересом следят за новыми предложениями, они просто молча этим наслаждаются.
Буду закругляться. Компания неидеальна, но уверенно работает над своими ошибками вкладываясь в эти процессы материально. Компания не покупает/арендует дорогие фешенебельные офисы, но предлагает хорошие условия для работы, а свободные средства влаживаються в различные программы лояльности, что позволяет к примеру обслуживать пенсионеров на льготных условиях.
Хотите развивать свои таланты? Действительно работать? Можете попробывать эту компанию. нравиться просто ходить на работу? Скорее всего это закончится увольнением и еще одним гневным отзывом на просторах инэта.

Отзыв был полезен? Да

вася (Гость) 25 декабря 2011

оценка:    2.5

киев

***-компания как я понял!!! директор наверное самое самое *** гыыыыыыы! ( нельзя работать там где нечего украсть) придерживайтесь этого правила и всё будет в шоколаде)))))))

Отзыв был полезен? Да

Аноним (Гость) 3 августа 2011

оценка:    3.5

КДП

иногда невыполнимые задачи или сроки невменяемые но такое есть практически везде. з\п если не тупить и не идти против ВОЛИ вышестоящих вполне реальная + платят вовремя + все официально. вообщем есть свои + и -, но хорошего больше.

Отзыв был полезен? Да