Воля-кабель

Игорь (Гость) 8 апреля 2015

оценка:    3.0

Киев

Расчитался по всем долгам, которые были указаны в моейм личном кабинете на сайте "Воля". Через 2 года всплыл еще какой-то долг. Узнал об этом от коллекторов (?!)
Коллекторы были смело посланы. Законодательства о коллекторах на тот момент не было.
"Воля" продала\передала мои персонаьные данные им, хотя права на это по законодательству у них не было (я "Волю" не уполномачивал распоряжаться моими личными данными).
После такого поступка бренд "Воля" и компания должны были уйти с рынка. Не извинилась до сих пор

Отзыв был полезен? Да (4)

Василь Шершінь (Участник) 16 марта 2015

Lviv, Ukraine

Відповідь до Наталі. Ваші дані компанія має можливість передавати на компанію РОСВЕН ІНВЕСТ УКРАЇНА в разі несплати боргу по договору 6 чи більше місяців у односторонньому порядку зазначеному в регламенті компанії, та у заключному договорі який Ви підписували.

Отзыв был полезен? Да

Влад (Гость) 3 марта 2015

оценка:    0.3

Киев

Новый директор по маркетингу компании Воля Виктория Цомая умудрилась за пол года:
1. Развалить команду маркетинга - уволено 14 человек из 30 с июня 2014
2. Потерять около десятка ТВ каналов (например уход пакета Виасата в августе 2014 и попытка создания своего "недопродукта" СИНЕ+)
3. Отток абонентов увеличился до 35к в месяц. Продажи значительно упали как следствие неэффективного использования каналов - все бюджеты тратятся на ТВ рекламу (с последующими откатами от агентства ей), а нужно работать над имиджем компании.
4. Замещение дорогих профессионалов дешевыми стажерами и студентами без опыта работы
5. Раскатывание тендеров 2015 на рекламу - лоббирование своих агентств
6. Отсутствие маркетинговой стратегии - если маркетинг директора беру - то для прорыва, а прорыва нет - идет тупое распиливание бюджета на рекламу.

HR ВОЛИ отдельно отличились - умудрился подобрать 50-летнюю Викторю Цомаю из МолодьСпортЛото, без знаний телеком рынка.

Не рекомендую работать в данном болоте - найдите более интересную и современную компанию!

Отзыв был полезен? Да (10)

And (Гость) 2 декабря 2014

оценка:    2.0

ky

И как такие говно-компании еще держатся на плаву?
Ведь сейчас есть множество альтернатив!

Отзыв был полезен? Да (4)

Наталия (Гость) 20 ноября 2014

оценка:    0.6

Киев

Эта организация продала мои персональные данные коллекторам. Я ВОЛЕ хотела все оборудование отдать и заплатить 38 гривен долга, но по телефону оператор мне вежливо объяснил, что мой долг продан, Воля просто аннулировала мой договор в одностороннем порядке, продала мои персональные данные, теперь я им если и хочу, ничего вернуть не могу. Плати уже бандитам коллекторам сумму, которую они сами нарисовали, 800 гривен, вот в чем воровство.

Отзыв был полезен? Да (2)

Вика (Гость) 18 июня 2014

оценка:    0.6

Днепропетровск

ужасная компания, коллектив -это жесть, одни стукачи и склочники. зарплату урезают: обещали 3000 грн., а в итоге платят 1750 грн. это рабство

Отзыв был полезен? Да (3)

Анастасия (Гость) 18 апреля 2014

оценка:    0.3

Харьков

Провайдер "Воля" звонит мне в месяц раз 6 стабильно. А недавно решили что этого мало, стали звонить по 2 раза в неделю.
На замечание вы мол мне звоните уже не первый раз за неделю, девушка сказала что такого быть не может.
Думаю написать заявление о телефонном хулиганстве!

Отзыв был полезен? Да (1)

Mister_Coob (Участник) 7 января 2014

оценка:    2.5

Киев

Да, почитал я Ваши негативности, в Компании работаю 9 лет. Многое конечно правда, и про дазвон и обслуживание, понимаете тут дело не в компании в целом, а в функционерах, тех кто сидит на Магнитагорской 1 и придумывают всякий бред чтобы хоть как то оправдать свою зарплату, а она у них не маленькая, уж поверьте. У технарей зарплаты мизерные и не пересматривались уже поди года 4, вот и озлобленные люди на всех. В моем коллективе взаимоотношения хорошие, мы всегда и поддержим друг друга и поможем если что.Правда в живыми Абонентами мы дела не имеем.
Понимаете обстановка в основном такая ужасная потому что те кто получает много - постоянно давят на тех кто получает мало - навязывают им свой бред, а так как в низу работают люди не глупые прекрасно понимают что их имеют, и извертываются как могут. А страдают Люди (Абоненты) мы например работаем с китайским оборудованием (только потому что какая то гнида получила откат) вот оно и глючит зависает, на наши жалобы не кто не реагирует! А страдают Абоненты!
Работу тоже терять не хочется - платят вовремя, и отпускние есть и больничные! Детки мои не голодают!
Но все же хочу подитожить - для того что бы фирма стала лучше относится и к маленьким работникам и к Абонентам, надо уволить 50% менеджеров нахлебников и полуначальников! И тогда может и начнут про нее только хорошее писать! И мы и Абоненты.

А по поводу - некоторых напишу так - сервис. коий тут писал что блин заявок много и тд.тп. Это дресированные мартышки,и только у некоторых есть образование по специальности ( и они на самом деле понимают то чем занимаются), а остальным просто хочется сказать ребята идите по специальности и там зарабатывайте на хлеб насущный! Вот наверно и все!

Отзыв был полезен? Да (4)

Сергей (Гость) 8 ноября 2013

оценка:    1.7

Киев

Советую всем прочитать, кто решился подключиться к провайдеру "Воля".
Читаем: http://crime.in.ua/s tatti/20131002/raby-voli

Отзыв был полезен? Да (2)

Любовь (Гость) 10 марта 2013

оценка:    0.5

Киев

Некоторое время работала в компании на телефоне. Работа каторжная: клиенты звонят и ругаются, хотя сам оператор на телефоне ни в чем не виноват. Сами услуги предоставляются некачественные, оборудование б\у, тарифы странные, цены нереальные. У операторов очень ограниченные возможности и "позвать старшего" им просто - напросто запрещено. Ребята на телефонах сидят не глупые, просто они ДОЛЖНЫ действовать по правилам, а лишний писк с их стороны воспринимается в штыки, полномочия ограничены.Из-за условий работы, оттуда все бегут аж бегом, потому достаточно опытных ребят ужасно мало, а новички не успевают так быстро обучаться.
Так что как бывший пользователь и бывший сотрудник, рекомендую: не связывайтесь с Волей.

Отзыв был полезен? Да (3)