Райффайзен банк Аваль

Влад (Гость) 12 апреля 2016

оценка:    4.3

Киев

Отличный банк. Пользуюсь его услугами уже больше 10 лет
Нареканий нет кроме скорости обслуживания

Отзыв был полезен? Да (2)

марина (Гость) 10 июля 2015

оценка:    0.2

новая водолага

работают практически хамы.перед моим лицом закрыла кассир окошко,при етом ничего не сказала.

Отзыв был полезен? Да (1)

Геннадий (Гость) 13 июля 2014

оценка:    0.4

Краснодон

Не стабилен. Мало того, что нет достаточного количества банкоматов,так и те не работают, как и само отделение. Банков партнеров нет. Снять деньги с других банкоматов невозможно. На горячей линии, кроме ответа-получите деньги в другой области, ничего не услышишь. Рекомендую не связываться.

Отзыв был полезен? Да (2)

ксения (Гость) 9 апреля 2014

одесса

После оставленных отзывов мне из банка перезвонили на следующий день и в очередной раз поинтересовались, а что же случилось? Подробное еще раз объяснив, получила просьбу подойдит в отделение банка и написать заявление о спорной трансакции от руки. Сообщили, что им потребуется еще две недели на рассмотрение! Просите, а что банк рассматривал предыдущие три недели? Так сильно рассматривал, что решил отказать, а потом все же пересмотреть. Отказ был сделан на основании каких доказательств? Завтра месяц как произошла спорная трансакция. И если месяц назад доллар был 10, то сейчас он уже 12, и моя кровнозаработанная 1000 уже не 100 долларов, а 80, а когда банк решиться все же вернуть эти деньги вообще полтинником станут. Кроме того опытным путем я обнаружила, что банк поставил ограничение на снятие денег (на каком основании? Есть постановления?), и я 4 раза не могла приобрести билеты, наивно полагая, что это скрытые комиссии увеличивают стоимость билета и не дают мне потратить деньги на карточке на покупку билета. В результате билеты я потреряла, поездка сорвалась. Дозвонившись в колл-центр, мне сказали, что «да, есть ограничение». А меня предупредить? Я как последняя .. бьюсь над покупкой билетов, а банк поставил ограничение и все срывается. То есть та якобы техническая ошибка при снятии была ограничением? Банк никуда не годный. В колл-центре на вопросы ответить не могут, на встречу клиентам не идут, бросают трубки (у меня есть записи всех моих переговоров – надеюсь, что как доказательство не пригодятся, но кто знает). Подытожим
-на каком основании мне ограничили сумму снятия денег с карточки?
- есть ли видеокамера на банкомате? Как я могу увидеть запись без решения суда?
- почему в колл-центре операторы позволяют бросать трубку посреди разговора?
- будет ли пересчет в зависимости от курса доллара? И намеренно ли банк затягивает рассмотрение дела, пользуясь украденными у меня деньгами, пока они не превратятся в хлам.

Отзыв был полезен? Да (2)

ксения (Гость) 1 апреля 2014

оценка:    0.7

одесса

в банкомате пыталась снять деньги. три раза выдало ошибку, но сумму в 1000 грн со счета сняли. Деньги не выдали. Квитанцию не выдали потому что не было бумаги - доказать никак. Три недели ждала разбирательства. Обещали решение 26.03. В результате 27.03 сообщили, что письмо выслано на мой домашний адрес, а по телефону не озвучивают, то есть ждать еще три дня, пока вышлют и еще неделю пока дойдет. Еле добилась решения по телефону. В результате отказали, так как "излишка в банкомате не оказалось"! Это разве меня должно интересовать? я на руки не получила денег. У меня деньги просто украли! Камеры именно на этом банкомате, со слов оператора, нет. Именно на этом. Далее - Пополнила счет. Ничего не сказали. В результате пополнения не произошло. Звоню. Отвечают - а ждите 2 банковских дня. А мне билет прям сейчас нужно купить, а не через 2 банковских дня.

Отзыв был полезен? Да (2)

Лена (Гость) 26 марта 2014

оценка:    4.2

Донецк

Вся семья получает пенсию в Авале уже много лет. Претензий нет, приветливый персонал, терпеливо учат клиентов пользоваться банкоматом и терминалом. Разве что могли бы начислять проценты на пенсию, как Приват. Главное, что Аваль (по крайней мере, наше отделение на Пухова) не занимается махинациями с личными данными клиентов, в чем иногда обвиняют тот же Приват.

Отзыв был полезен? Да

Sergei (Гость) 5 марта 2014

оценка:    0.1

Вишгород

Відмовлено в отриманні грошового переказу за дорученням, завіреним по місцю роботи. Пояснення-інструкція даного банку. Пояснити причину невиконання діючого п.4 ст.245 ЦИВІЛЬНОГО КОДЕКСА УКРАЇНИ персонал не може, телефони компетентних представників керівництва даного банку не надають. Законодавство України даному банку пофіг. ЦИРК.

Отзыв был полезен? Да (1)

Татьяна (Гость) 29 апреля 2013

оценка:    0.5

Шахтерск

С зарплатной карты мошенническими операциями было списано 508 грн. 15 коп., я сижу дома, карта на руках, а сообщения по списанию денег приходят. Для чего вообще работает служба безопасности??? К кому обращаться?

Отзыв был полезен? Да (2)

Сергей (Гость) 7 ноября 2012

оценка:    2.9

Запорожье

Платил кредит в этом банке,все нормально выплатил,при последнем платеже управляющий говорит,а не хочеш открыть счет ну думаю ладно открою + овердрафт есть мало-ли пригодится.Через пару месяцев они прицепились ко мне что-бы я открыл кредитную карту я им итак и эдак намекаю что она мне и даром не нужна,а они мне уже телефон оборвали вот и думаю может в Киев позвонить пожаловаться.

Отзыв был полезен? Да

Фая (Эксперт) 20 февраля 2012

оценка:    4.0

Киев

Меня этот банк вполне устраивал!

Отзыв был полезен? Да