IQLab - лаборатория

Тетяна (Гость) 15 мая 2024

м.Синельникове

З вересня 2023 року,неодноразово здавала аналізи ТТГ в лабораторних вул. Музична.Хочу висловити слова щирої вдячності Білічено Ксенії Сергіївні за чітку організацію здачи аналізів,увагу,гуман не ставлення до пацієнтів.

Отзыв был полезен? Да (1)

Александр (Гость) 5 апреля 2024

оценка:    0.3

Днепр

Был 04.04.2024.Примерно в 7,40 пришел в это заведение на ул.Привокзальной дама которая сидела в ресепшн сказала что нужно немного подождать,передо мной был один человек.Прошло примерно минут десять "дама была занята"потом она пошла брать анализы у первого посетителя,прошло еще минут пять.В это время пришел еще один посетитель и какого было мое удивление когда эта дама пригласила на сдачу анализов посетителя который пришел после меня.На мой вопрос почему?Эта дама сказала что записывались раньше.Я спросил так сколько мне нужно ждать "может час"на что получил ответ"я Вам времени не говорила сколько надо столько и ждать"Один раз пользовался услугами данного заведения видать дела у IQLab идут очень плохо если они держат на работе данных сотрудников.

Отзыв был полезен? Да (1)

Maryna (Гость) 21 декабря 2023

оценка:    0.2

Днiпро

Я не могла оклигати після цієї лабораторії дуже довго (м. Дніпро, вулиця Набережна Перемоги, будинок 102/ж, "спеціаліст" вибачте за вираз - Аверкіна К.В.!)
1. Сидить одна сумна дівчина на все про все.
2. Ця дівчина навіть не спромоглася одягнути халат., була в светрі. Швидше за все, якщо вона одна на всю лабораторію, то вона, напевно, в цьому светрі спочатку туалет мила, а потім пішла в мене кров брати на аналізи.
3. Обдурила мене та сказала, що загальний аналіз кровi у них подорожчав і став 250грн, хоча на сайті цей же аналіз за 190грн.
4. Перед тим як ввести голку в шкіру вона облапала це місце своїми мерзенними пальцями. Хоч вона і була в рукавичках, все одно не потрібно було чіпати це місце перед введенням голки.
5. Це не лабораторія, а сільський ветеринарний кабінет.
6. Не можу передати словами яке ж це мерзенне місце. Як вони взагалі відкрилися? Хто їм дав ліцензію? Хоча з огляду на країну, в якiй ми живемо, швидше за все корупція закрила всі питання... Туга і смуток, нема слiв

Отзыв был полезен? Да (1)

Яна (Гость) 17 октября 2023

оценка:    0.7

Дніпро

Це жах. 16.10.23р. записалася на здачу аналізів за адресою пл.Соборна 14г. (Дніпро). Одним із аналізів був кортизол (слина). На сайті не вказано, як саме його здавати, що вже привело до першого непорозуміння. Медсестра сказала, що я повинна була його зібрати сама і привезти їм у спец.контейнері. Запропонувала перенести аналіз на наступний день, але самого контейнера у них не було в наявності, тому я мала чекати доставку пару днів. Оскільки лікар назначив мені цей аналіз у певний день циклу, я купила контейнер в іншій лабортаторії. О 23.00 зібрала аналіз і на наступний день 17.10.23 десь об 11 ранку поїхала здавати аналіз у відділеня на І.Мазепи 49.
І тут почався треш. Медсестра сказала, що кур"єр забрав аналізи і вже поїхав. На прохання тоді повернути мені кошти - відмова, "в касі немає". І запропонувала мені варіант переоформити замовлення у них і ЗАЛИШИТИ АНАЛІЗ У НИХ ДО ЗАВТРА, КУР"ЄР ЗАВТРА ЙОГО ЗАБЕРЕ. Аналіз, який можна тримати у холодилдьнику добу з моменту забору. Тобто медсестра через небажання повертати гроші і знаючи, ЩО РЕЗУЛЬТАТ БУДЕ НЕВІРНИМ, ОСКІЛЬКИ ПОРУШЕНІ УМОВИ ЗБЕРІГАННЯ, пропонує мені такий варіант. ВИБАЧТЕ, АЛЕ ЯКЩО Б ВІД ЦЬОГО АНАЛІЗУ ЗАЛЕЖАЛО ЖИТТЯ ЛЮДИНИ??? ЯК ТАК МОЖНА?!
Я забрала аналіз, пригрозила скаргою. Після цього мені передзвонили і запропонували повернути гроші на картку.
Зрештою здала аналіз в іншій лабораторії. Хотіла зекономити десь 50грн, а витратила купу часу і нервів. І ще й отримала б недостовірний результат. Якщо таке ставлення до аналізів, як можна бути впевненим, що результати, які отримують люди, достовірні?!

Отзыв был полезен? Да (1)

Олена (Гость) 21 сентября 2023

оценка:    0.9

Дніпро

!!!Наполегливо НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Треба було здати тест на толерантність до глюкози (3х точковий). При дзвінку в контакт центр сказали, що треба мати при собі направлення лікаря. При відвідуванні самого закладу я надала направлення на фірменому бланку закладу, але в електронному вигляді без печатки лікаря. Співробітники відмовились від надання послуги без наявності направлення саме з печаткою (і це в епоху, коли все в ектронному вигляді) у зв'язку з тим, що не мають права брати на себе ризики у разі погіршення стану здоров'я під час проведення процедури.
Результат- витрачені нерви, час та гроші на пошуки екстренної здачі аналізу (в результаті був зданий у іншому закладі БЕЗ направленн).
1) Прошу інформувати про такі особливості роботи вашого закладу на сайті та у контакт центрі
2) У іншій лабораторії повідомили, що щоб людині не було погано під час аналізу потрібно брати кров із пальця перед проведенням процедури
3) Більше не звернусь до закладу і напалегливо буду відмовляти друзів/знайомих від його відвідування

Отзыв был полезен? Да (1)

Александр (Гость) 4 мая 2023

оценка:    2.5

Днепр

Сдавал анализы пр.Героев 22а.днепр из трёх позиций дали ответ только по одной позиции.После звонка на горячую линию оператор Ирина дала ответ "видно вы ошиблись".Не советую к ним обращаться.

Отзыв был полезен? Да (2)

Андрей (Гость) 6 апреля 2023

оценка:    1.1

Днепр

Записались на анализ через сайт.
Подтвердили. Приехали из далека с дедушкой. В лаборатории сказали, что такой анализ не делают. ((( Очень жаль.
Зачем обманывать на сайте. Не рекомендую. Можете потратить время и нервы.

Отзыв был полезен? Да (1)

Никита (Гость) 2 декабря 2020

оценка:    1.0

Днепр

Будьте осторожны! В данной лаборатории IQLab, по адресу проспект Героїв, 22-А - обманывают клиентов!!!
Неделю назад сдал анализ крови:
"Общеклинический анализ крови (венозная): 25 показателей, лейкоцитарная формула, скорость оседания эритроцитов (СОЭ)".
как видно из названия в результате должно быть 25 показателей, что также мне подтвердили специалисты лаборатории при оформлении заказа.
Несмотря на это, на следующий день я получил e-mail от лаборатории с результатом анализа, в котором был всего 21 показатель!
Выждав еще один день (думал вдруг дошлют), я позвонил на горячую линию где Ирина - абсолютно не возмутимо поведала мне, что оказывается у них не хватает реактивов и поэтому IQLab в одностороннем порядке решает делать клиентам неполноценные анализы!
На мой резонный вопрос зачем мне такой неполноценный анализ, если я оплатил все 25 показателей и собственно мне нужны именно те которых не оказалось, и раз IQLab так поступает, то просто верните мне деньги - я пойду пересдам анализ в другой лаборатории, она сказала что мол что-то узнает и пообещал перезвонить в тот же день!
В итоге с момента сдачи анализа прошла неделя, и вопрос даже не пытались решить - просто забили. Исходя из этого, можно сделать вывод, что данная лаборатория не только поступает непорядочно по отношению клиентам, но даже не пытается по-человечески решить свой "косяк"!

Отзыв был полезен? Да (2)

Маша (Гость) 26 мая 2019

оценка:    5.0

Днепр

Посетила на ул.Ближней в 4городской больнице данную лабораторию. Была приятно удивлена и качеству обслуживания и цене. Побольше бы таких мест, особенно на базе государственных учреждений

Отзыв был полезен? Да (6)

Оксана (Гость) 20 мая 2019

оценка:    4.5

Днепропетровск

Сдавали кровь ребёнку (5 месяцев) на Чернышевского.
Взяли кровь с вены, быстро, почти без слёз малыша )
Предварительно позвонил оператор, уточнил заказ.
Ещё и 10% скидки за заказ на сайте оформил.
Мелочь, а приятно.
В помещении чисто, светло, выдают бахилы.

В дальнейшем, думаю, буду обращаться именно сюда.

Отзыв был полезен? Да (7)