Divan.com.ua

OR (Гость) 5 марта 2024

оценка:    2.5

Боярка

Все, що треба знати про цю компанію в моєму розумінні, це те, що навіть завищений відгук із зауваженнями не публікують. Тоді доповню: диван доволі довго має хімічний запах клею, заявлена тканина антикіготь функцію не виконує, вартість доставки із заносом дивує, практично одразу є поява складок, що свідчить про погане натяжіння тканини. За якість ламелей поки нічого не можу сказати, так як експлуатуємо декілька місяців. Із гарних новин: диван виглядає красиво і оригінально за рахунок кольору тканини і дизайну, зручний, місткий, чудові хлопці з послуг доставки, що поліпшили загальне враження. В подальшому хотіла замовити ліжко, але не думаю, що в даній компанії.

Отзыв был полезен? Да

Тетяна (Гость) 6 февраля 2024

оценка:    0.4

Київська область місто Вишневе вул.Святошинська кВ.216

Дуже погане ставлення до покупців. Зробила передоплату до війни 1500 грн. Потім не відповідали. Всі переписки в телеграмі і вайбер видалили. Коли вийшли на зв'язок- питають номер заявки. Хоча раніше про це не говорили. Повне ігнорування. Гроші подарувала просто. Працюють мошенніки. Остерігайтесь

Отзыв был полезен? Да

Юлия (Гость) 29 декабря 2021

оценка:    0.3

Киев

Качество данного товара отвратительное, диван задвигается на колесиках!!! Механизм сборки колесики!! Я такого и представить не могла! И конечно этот чудо механизм не работает- не задвигается полностью, что-то постоянно соскакивает и между диваном и спинкой остаётся расстояние!
Через пару месяцев треснула ламель!! Это не дерево, а труха! Я сидела сама и подо мной хрустнула деревянная планка!!! Как???? Вешу 58кг.
К своему заказу вы не получаете гарантию!! Никакую! Гарантийный талон пустой - без печатей, без ничего!
Менеджеры магазина не отвечают ни на один вопрос, вы остаетесь со своей проблемой сами.
А если хотите написать отзыв о горе-диване у них на сайте- эти отзывы не публикуются!
На фото - диван Хани, отвратительный диван! Сборка, качество ткани, материал- заслуживают самой низкую оценку!
Не рекомендую и врагу!

Отзыв был полезен? Да

Инна Гродина (Гость) 15 мая 2020

оценка:    5.0

Киев

Купили в этом интернет магазине диван Регент, спасибо за быструю доставку, отличную цену и отменное качество! Думаю еще теперь заказать у них другую мебель!

Отзыв был полезен? Да (1)

Ира (Гость) 2 мая 2020

оценка:    1.6

Харьков

Заказали кровать, внесли предоплату. Прошло озвученное время изготовления- интересуюсь готовностью . Ответили что ещё в работе, на вопрос когда планируется готовность начинается сплошной мороз. В Вайбере не отвечают неделю, через неделю звоню, обещают уточнить и перезвонить и ещё с претензией типа вы хотите чтобы прям сразу вам ответили, проходят еще сутки. Звоню опять, опять обещают уточнить. Через ещё день пишут что готова, укажите адрес отправки, пишу. Проходит ещё два дня, в приложении не бьется что отправлена посылка, опять пишу-тишина. Потом в приложении новой почты пришло что кровать отправлена. Чудо менеджер компании диван через три дня наконец-то очнулся и пишет что отправят заказ через неделю- на минуточку, кровать уже мне едет. Получили кровать, все ничего, но, мягкое изголовье не такое по дизайну как заказывали. Ткань должна была быть с пуговицами, а у нас оказалась с какими то швами. Так что не удивляйтесь если приедет не в том дизайне который вы заказали. Обивку изголовья будем самостоятельно переделывать, так как то что сейчас есть явный не восторг.
Что могу сказать о компании, посредники которые вообще не коннектят со своими подрядчиками, не компетентные менеджеры которые тупо морозятся от клиента, странные принципы и ценности обслуживания. Товар частично не соответствует заказу. Никогда больше не воспользуюсь и никому не советую.

Отзыв был полезен? Да (4)

Наталья (Гость) 13 февраля 2020

оценка:    4.8

Киев

Заказывали угловой диван.
Диван получился аккуратный, нам с мужем понравился.
Советуем этот магазин)

Отзыв был полезен? Да (3)

Anastasia Yablochkina (Гость) 11 октября 2019

оценка:    1.4

Одесса

Купили диван. Красивый, ждали месяц. А сломался он меньше, чем через месяц. Муж хотел прилечь, балки под ним с хрустом провалились вниз(смотрите фото). Очень неожиданно и крайне быстро. Вывод один, внешне все вкусно и красиво, внутри-очень экономно. Лучше выше стоимость, но надежный и прочный. Плюс, что предложили отремонтировать. Но ремонтировать-это самим упаковать деталь, снести с 9 этажа и обратно потом самим занести. И ждать неизвестно сколько. Так же, доверия нет, если уж так скоро и так легко сломался с первого раза, то я так думаю, что и следующие балки установят такой же низкой прочности.
Вот так.
А мы купили диван не для того, что бы носить его туда-обратно на 9 этаж и ремонтировать. А что бы пользоваться и получать удовольствие.
На фото видно не так хорошо, но даже сидеть на нем невозможно. Будем ремонтировать сами, по месту.

Отзыв был полезен? Да (5)

Владимир (Гость) 27 мая 2019

оценка:    0.2

Киев

Отвратительная организация. Пи-сы одним слово Вместо обещанного срока изготовления в 4-6 недели свой заказ жду уже 8 (!) недель. И неизвестно, когда вообще он будет готов. Никто ни о чём не предупреждает - звоню каждый раз сама и узнаю статус. Обещают перезвонить и забывают это сделать. Каждый раз говорят, что нужно подождать еще неделю или две. Напоминаю об их обещаниях уложиться в срок до 4-6 недель, мне начинают рассказывать, что это мне говорил / писал другой сотрудник, и на самом деле срок составляет 8-бесконеччность недель... Жаль, не удалось сюда прикрепить скринщот нашей переписки с представителем магазина. Но, на самом деле, не имеет значения, кто конкретно из них отвечал на мой звонок или сообщение. Ответственность на себя не принимают вообще, постоянно ссылаются на завод (то ламелей нет, то загрузка большая). Теперь говорят что сроки изготовления до 7-ми недель. Но нигде (!) на самом деле никакие сроки не прописаны.

Изначально планировал заказать у них еще что-то, но, естественно, решение изменила НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ. Дождаться бы свой первый (и последний здесь) заказ и забыть как страшный сон!

Отзыв был полезен? Да (3)

Ольга (Гость) 21 декабря 2018

оценка:    0.3

Киев

Часто делаю покупки в интернет-магазинах, в том числе по 100% предоплате, но с таким отвратительным отношением еще не сталкивалась.
После полной оплаты сотрудники забыли позвонить - пришлось самой звонить, потом долго везли (проблемы с машиной и прочие отговорки) - пришлось потратить кучу времени. В какой-то момент думала, что меня кинули и я так и не получу свой заказ. Но диван все-таки доставили и на том спасибо.
Никому не рекомендую этот магазин.

Отзыв был полезен? Да (1)

sonik (Участник) 21 декабря 2018

оценка:    5.0

Киев

Жаль, что обычно отзывы оставляют только те, кто был недоволен чем то. Мне например понравилось все, у них хороший выбор и цены ниже, чем в других мебельных. Купили классную двуспальную кровать с матрасом. Никаких замечаний, привезли вовремя, качеством обслуживания и товара довольны.

Отзыв был полезен? Да