Интернет Магазин техношоп -
Купила вытяжку в Субботу, курьер доставил.
При принятии товара открыли крышку , глянули на фирму но не распечатывали. Расчиталась с ними, быстро уехали . Мне не подошла вытяжка как она не островная ,( а пристенная)
Сегодня приехал курьер , увидел что коробка на том же месте и положении, не повреждена. Достал с коробки и Я увидела мятину не понятно от куда, на решетке , которую толком и не видно!!! Магазин долго не отвечал , решил не возвращать деньги за товар. Мол вы сами виноваты , я коробку и вытяжку не в состоянии поднять ( вы че ) отморозились
Заказывали 16 апреля для Папы (от ребёнка) подарок (кофемолку) на День рождение.
20.04 в час X "подарок" так и не доехал... По факту даже ещё не выехал из Киева, хотя декларация заполнена.
Оплатили ещё 16-го. Обидно и несерьёзно! На связь никто не выходит.
Жаль, что раньше не прочитала отзывы про этот интернет-магазин.
В продолжении... Перезвонили 21.04, извинились, в результате кофемолка приехала неделю спустя... (в качестве извинения магазин доставил за свой счёт, спасибо, конечно).
И какова была моя "радость", когда открыли с детьми посылку, а кофемолка совершенно иной модели.... слов нет.
Когда перезвонила, обещали заменить, но прошло более 10-ти дней, как говориться, "ни ответа, ни привета"...
Евгений, который представился директором сего заведения, на мои вопросы в Вайбер-переписке не реагирует, кофемолка стоит запечатананная.
Естественно, при таком менеджерском подходе-такой и результат!
Никому не желаю связываться с подобным магазином, проходите мимо...
Все мы люди, не хочу желать плохого магазину, но никто не отменял эффект бумеранга... Удачи!
Для Павла Хлыстова.Здравствуйт е. Разберитесь пожалуйста со своими сотрудниками, сегодня звонит девушка и спрашивает почему я не забрал заказ... Хотя заказ был отменен 27.07.2012 Я очень сомневаюсь в их квалификации.
Мой заказ №13393 от24.07.2012 г. в Донецке вместо Днепропетровска. Куча извенений от менеджеров, но дело так и не движется. Отслеживаю по ТТН, груз как был на складе в так и остался. С такими темпами через несколько дней товар уже не будт нужен :-) (заказывал соковыжималку), можно будет смело отменять заказ... :-( . Единственное что радует хоть реагируют, но пользы от этого мало.....
Здравствуйте, Евгений.
Спасибо Вам за отзыв и извините за сложившуюся ситуацию. Компенсацию мы Вам обязательно сделаем и обещаем не допускать подобных ошибок :)
С уважением, руководитель отдела продаж, Хлыстов Павел.
В общем не плохие впечатления о магазине, хорошее отношение к клиенту. Заказ 13393 от24.07.2012 г. Правда по ошибке вместо Днепропетровска загнали в Донецк, но ошибки бывают у всех. Менеджер своевременно перезвонил, извинился, обешал компенсировать разницу в пересылке. Жду заказ, потом обязательно отпишусь.
® 2009–2024 «ТОНЕТО»
Посмотреть, узнать оценки, отзывы про товары, компании, людей. Оставить мнение про качество услуг, недостатки, достоинства человека.
Все авторские права сохранены за своими правообладателями.
Леся (Гость) 9 июля 2020
Киев
Интернет Магазин техношоп -
Купила вытяжку в Субботу, курьер доставил.
При принятии товара открыли крышку , глянули на фирму но не распечатывали. Расчиталась с ними, быстро уехали . Мне не подошла вытяжка как она не островная ,( а пристенная)
Сегодня приехал курьер , увидел что коробка на том же месте и положении, не повреждена. Достал с коробки и Я увидела мятину не понятно от куда, на решетке , которую толком и не видно!!! Магазин долго не отвечал , решил не возвращать деньги за товар. Мол вы сами виноваты , я коробку и вытяжку не в состоянии поднять ( вы че ) отморозились
Отзыв был полезен? Да (1)
Наталя (Гость) 1 мая 2020
оценка: 1.8
Николаев
Заказывали 16 апреля для Папы (от ребёнка) подарок (кофемолку) на День рождение.
20.04 в час X "подарок" так и не доехал... По факту даже ещё не выехал из Киева, хотя декларация заполнена.
Оплатили ещё 16-го. Обидно и несерьёзно! На связь никто не выходит.
Жаль, что раньше не прочитала отзывы про этот интернет-магазин.
В продолжении... Перезвонили 21.04, извинились, в результате кофемолка приехала неделю спустя... (в качестве извинения магазин доставил за свой счёт, спасибо, конечно).
И какова была моя "радость", когда открыли с детьми посылку, а кофемолка совершенно иной модели.... слов нет.
Когда перезвонила, обещали заменить, но прошло более 10-ти дней, как говориться, "ни ответа, ни привета"...
Евгений, который представился директором сего заведения, на мои вопросы в Вайбер-переписке не реагирует, кофемолка стоит запечатананная.
Естественно, при таком менеджерском подходе-такой и результат!
Никому не желаю связываться с подобным магазином, проходите мимо...
Все мы люди, не хочу желать плохого магазину, но никто не отменял эффект бумеранга... Удачи!
Отзыв был полезен? Да (1)
margohmstore (Гуру) 24 ноября 2017
оценка: 5.0
Киев
Хороший магазин, быстрая доставка, товар нареканий не вызвал.
Отзыв был полезен? Да (1)
Хлыстов Павел (Участник) 1 августа 2012
Киев
Евгений, еще раз извините.
Сезон кондиционеров, дает о себе знать :(
Отдел качества, находится отдельно и не был в курсе Вашей ситуации. Исправимся.
Отзыв был полезен? Да (1)
Евгений (Гость) 1 августа 2012
Днепропетровск
Для Павла Хлыстова.Здравствуйт е. Разберитесь пожалуйста со своими сотрудниками, сегодня звонит девушка и спрашивает почему я не забрал заказ... Хотя заказ был отменен 27.07.2012 Я очень сомневаюсь в их квалификации.
Отзыв был полезен? Да (2)
Хлыстов Павел (Участник) 27 июля 2012
Киев
Евгений, еще раз приношу извинения, за наши ошибки.
Спасибо за отзыв, обещаем исправится :)
С уважением, руководитель отдела продаж, Хлыстов Павел.
Отзыв был полезен? Да (1)
Евгений (Гость) 27 июля 2012
оценка: 0.1
Днепропетровск
Итог- пришлось отменить заказ, быстрее и проще заказать в другом магазине.Менеджеры вежливые не спорю, в остальном работа на 2
Отзыв был полезен? Да (1)
Евгений (Гость) 27 июля 2012
Днепропетровск
Мой заказ №13393 от24.07.2012 г. в Донецке вместо Днепропетровска. Куча извенений от менеджеров, но дело так и не движется. Отслеживаю по ТТН, груз как был на складе в так и остался. С такими темпами через несколько дней товар уже не будт нужен :-) (заказывал соковыжималку), можно будет смело отменять заказ... :-( . Единственное что радует хоть реагируют, но пользы от этого мало.....
Отзыв был полезен? Да (1)
Хлыстов Павел (Участник) 25 июля 2012
Киев
Здравствуйте, Евгений.
Спасибо Вам за отзыв и извините за сложившуюся ситуацию. Компенсацию мы Вам обязательно сделаем и обещаем не допускать подобных ошибок :)
С уважением, руководитель отдела продаж, Хлыстов Павел.
Отзыв был полезен? Да (1)
Евгений (Гость) 25 июля 2012
оценка: 4.5
днепропетровск
В общем не плохие впечатления о магазине, хорошее отношение к клиенту. Заказ 13393 от24.07.2012 г. Правда по ошибке вместо Днепропетровска загнали в Донецк, но ошибки бывают у всех. Менеджер своевременно перезвонил, извинился, обешал компенсировать разницу в пересылке. Жду заказ, потом обязательно отпишусь.
Отзыв был полезен? Да (1)