ЛеБутик (LeBoutique)

LeBoutique (Участник) 5 октября 2012

Киев

Елена, спасибо за отзыв!

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 4 октября 2012

Киев

Заказываю в Ле бутик уже где-то пол года. В целом соотношением цена-качество довольна:)Вещи в посылке все были как на фото на сайте.Возврат делала только один раз (не подошёл размер курточки) - деньги вернули. Обслуживанием довольна:)

Отзыв был полезен? Да

LeBoutique (Участник) 4 октября 2012

Киев

Здравствуйте, Елена! По вашему обращению создана внутренняя задача №45055 и направлена в бухгалтерию. Следить за выполнением задачи вы можете на сайте в разделе "Помощь" https://leboutique.c om/personal/support/

Отзыв был полезен? Да

LeBoutique (Участник) 4 октября 2012

Киев

Здравствуйте, Наталия! Денежные средства за возврат заказа №433532 отправлены 03.10. Для подтверждения данной информации на ваш электронный адрес мы вышлем скан-копию платежного перевода, когда наша бухгалтерия получит платежные реестры с почты. Ожидайте уведомления с почтового отделения.

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 3 октября 2012

КривойРог

Дорогой Ля бутик. Судиться с вами за копейки я не собираюсь, но если завтра до 15-00 я не увижу своих денег по заказу № 427958, то вечером я начну делать у вас новые заказы, причем не самых дешевых товаров, с доставкой по всей Украине, пока вы не потеряете курьерской доставке и услугах укрпочты в сотню раз больше чем я

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 3 октября 2012

Кривой Рог

Да уж. Деньги они не торопятся возвращать. Заказ № 427958. Говорят мы вам деньги положили на карточку. Проходит 2 дня. Спрашиваю "где деньги?". Ой простите у нас такая система, что ваши деньги будут вам несколько дней на карточку заходить! Так наша бухгалтерия "ложит"! Если хотите подарить кому-нибудь деньги - СДЕЛАЙТЕ ЗАКАЗ В б ЛЯ БУТИК

Отзыв был полезен? Да

Наталия (Гость) 3 октября 2012

Киев

Во избежание очередных "военных действий", напоминаю что 10 дней? отведенные для возврата ден. средств, истекают в эту субботу 6.10.12 года.
Заказ №433532.

Отзыв был полезен? Да

LeBoutique (Участник) 1 октября 2012

Киев

Здравствуйте, Елена! Для решения данной ситуации напишите, пожалуйста, номер заказа.

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 28 сентября 2012

Кривой Рог

Писала 22.09. Сегодня пришел заказ. 28.09.12, а должен был максимум 20.09. Восемь дней плюс, это еще не самое страшное. Каково же было мое удивление, когда я открыла маленький пакетик (всего две позиции в заказе: джинсы на ребенка и майка), и обнаружила всего половину моего заказа - майку. Звоню в "*ля Бутик". Оказывается джинсы к ним пришли бракованные и они их отправили назад (благо не ко мне, не то моему возмущению не было бы предела). Напрашивается 2 вопроса: "Почему не предупредили, что только пол заказа? Платить 30 грн за доставку майки стоимостью 39 грн как то глупо. Зачем она мне вообще нужна при таком раскладе (кстати еще и не в том цвете, как на картинке, пришла бежевая, а должна была белая)" и "Где мои деньги, которые я оплатила наперед? Т.е. если заказ был сформирован 6.09, то это значит компания пользуется уже месяц моими деньгами и за это время ни разу не предложили мне их вернуть. Попроси сама называется." На первый вопрос мне ответили - что было, то и прислали. радуйся, что брак не отправили. На второй - деньги вышлем после выходных, где то в понедельник, вторник. Ну-ну. Подождем. Кстати заказ делала детских вещей в KIABI.

Отзыв был полезен? Да

LeBoutique (Участник) 24 сентября 2012

Киев

Добрый день, Елена! Напишите, пожалуйста, номер заказа, для выяснения ситуации!

Отзыв был полезен? Да