Добрый вечер, Екатерина! Да действительность возникают сложности по работе с УкрПочтой и курьерскими службами, на которые повлиять не можем. Напишите, пожалуйста, номер заказ, мы приложим максимум усилий, чтоб вы как можно быстрее получили денежный перевод.
Светлана, спасибо что обратились к нам. Уверены, что сможем вам помочь. Напишите, пожалуйста, номер заказа и мы сообщим вам о вариантах решения ситуации.
Заказывала мужскую кофту,пришла через 15 дней,размер L с очень короткими рукавами,я бы сказала странно короткими для этого размера!!Написала заявление,обещали каждый день что придет курьер и заберет кофту,вообщем так прошла неделя и никто так и не пришел,отправила сама через укрпочту срочной отправкой,на сайте укрпочты была написано через 1 день что кофта уже в Киеве,они её не забирали около недели,потом наконец забрали сказали что мол в течении 10 дней мы вернем вам деньги,прошло больше двух недель,денег нет,2 дня назад сказали что отправят запрос в бухгалтерию и ответят мне и опять мороз,никто не отвечает.Вообщем очень несерьёзная организация!!!Буду принимать меры!!!
Здравствуйте, Оксана. Нам действительно жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Но позвольте нам исправить положение. Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтоб урегулировать ситуацию.
Я вижу, что не одна в числе разочаровавшихся. Поначалу была довольна. Но последнее время-только минусы. Согласна с девушкой, которой прислали ползаказа, обидно.Но,к своему стыду, как юрист могу сказать, что тоже повелась на "не стали Вам отправлять, 2 вещьв заказе оказалась бракованной". Чушь. Вы несете ответственность, как юр.лицо перед потребителями. А в ваших действиях есть целый ряд нарушений закона украины "о защите прав потребителей"! И если учесть масштабы, и рассмотреть число и состав жалоб, то это уже тянет на ст. Уголовного кодекса. И не тешьте себя надеждой, что по каждому жалобщику будете нести ответственность и под уголовный кодекс не попадете. Мне не сложно будет доказать вам обратное, и не словами. Народ!
кто имеет претензии к Ле бутик, обращайтесь.elin_132 [email protected]
Получила пару дней назад заказанный ранее бюстгалтер Папилон, померяла, показалось что он маловат. Посмотрела размер на упаковке (кстати, распечатанной) - размер указан правильный. Обрадовалась, думаю, наконец то расти начала не только попа. Потом решила сверить с биркой на самом бюстгалтере, а ее и нет. Она не очень ровно отрезана. Скажите, это нормально - распечатанный товар со срезанной биркой? Учитывая, что белье все равно не вернешь, звонить и выяснять отношения не стала, но и покупать уних больше ничего не буду. Вот.
Ув.директора! Что стало с Вашим магазином? Начинали очень даже неплохо.заказываю у Вас постоянно.А в последнее время продаете либо,извините за выражение,фуфло либо товары по сумасшедшей цене.Выглядит как "развод для лохов".Желаю удачи
Елена, по возврату заказа №427958 поступил ответ с бухгалтерии - денежные средства были отправлены 03.10. Ожидайте отображение средств на балансе карты.
® 2009–2024 «ТОНЕТО»
Посмотреть, узнать оценки, отзывы про товары, компании, людей. Оставить мнение про качество услуг, недостатки, достоинства человека.
Все авторские права сохранены за своими правообладателями.
Светлана (Гость) 26 октября 2012
Днепропетровск
заказ №513909 от 05.10.2012
Отзыв был полезен? Да
LeBoutique (Участник) 26 октября 2012
Киев
Добрый вечер, Екатерина! Да действительность возникают сложности по работе с УкрПочтой и курьерскими службами, на которые повлиять не можем. Напишите, пожалуйста, номер заказ, мы приложим максимум усилий, чтоб вы как можно быстрее получили денежный перевод.
Отзыв был полезен? Да
LeBoutique (Участник) 26 октября 2012
Киев
Светлана, спасибо что обратились к нам. Уверены, что сможем вам помочь. Напишите, пожалуйста, номер заказа и мы сообщим вам о вариантах решения ситуации.
Отзыв был полезен? Да
Екатерина (Гость) 26 октября 2012
Харьков
Заказывала мужскую кофту,пришла через 15 дней,размер L с очень короткими рукавами,я бы сказала странно короткими для этого размера!!Написала заявление,обещали каждый день что придет курьер и заберет кофту,вообщем так прошла неделя и никто так и не пришел,отправила сама через укрпочту срочной отправкой,на сайте укрпочты была написано через 1 день что кофта уже в Киеве,они её не забирали около недели,потом наконец забрали сказали что мол в течении 10 дней мы вернем вам деньги,прошло больше двух недель,денег нет,2 дня назад сказали что отправят запрос в бухгалтерию и ответят мне и опять мороз,никто не отвечает.Вообщем очень несерьёзная организация!!!Буду принимать меры!!!
Отзыв был полезен? Да
LeBoutique (Участник) 26 октября 2012
Киев
Здравствуйте, Оксана. Нам действительно жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Но позвольте нам исправить положение. Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтоб урегулировать ситуацию.
Отзыв был полезен? Да
Елена (Гость) 26 октября 2012
оценка: 0.6
Донецк
Я вижу, что не одна в числе разочаровавшихся. Поначалу была довольна. Но последнее время-только минусы. Согласна с девушкой, которой прислали ползаказа, обидно.Но,к своему стыду, как юрист могу сказать, что тоже повелась на "не стали Вам отправлять, 2 вещьв заказе оказалась бракованной". Чушь. Вы несете ответственность, как юр.лицо перед потребителями. А в ваших действиях есть целый ряд нарушений закона украины "о защите прав потребителей"! И если учесть масштабы, и рассмотреть число и состав жалоб, то это уже тянет на ст. Уголовного кодекса. И не тешьте себя надеждой, что по каждому жалобщику будете нести ответственность и под уголовный кодекс не попадете. Мне не сложно будет доказать вам обратное, и не словами. Народ!
кто имеет претензии к Ле бутик, обращайтесь.elin_132 [email protected]
Отзыв был полезен? Да
Светлана (Гость) 25 октября 2012
оценка: 1.5
Днепропетровск
Получила пару дней назад заказанный ранее бюстгалтер Папилон, померяла, показалось что он маловат. Посмотрела размер на упаковке (кстати, распечатанной) - размер указан правильный. Обрадовалась, думаю, наконец то расти начала не только попа. Потом решила сверить с биркой на самом бюстгалтере, а ее и нет. Она не очень ровно отрезана. Скажите, это нормально - распечатанный товар со срезанной биркой? Учитывая, что белье все равно не вернешь, звонить и выяснять отношения не стала, но и покупать уних больше ничего не буду. Вот.
Отзыв был полезен? Да
оксана (Гость) 25 октября 2012
оценка: 3.7
киев
Ув.директора! Что стало с Вашим магазином? Начинали очень даже неплохо.заказываю у Вас постоянно.А в последнее время продаете либо,извините за выражение,фуфло либо товары по сумасшедшей цене.Выглядит как "развод для лохов".Желаю удачи
Отзыв был полезен? Да
саша (Гость) 5 октября 2012
оценка: 3.9
краматорск
заказывала часы,пришли с поломкой переживала что деньги не вернут,деньги вернули почтовым переводом,считаю что магазину доверять можно.
Отзыв был полезен? Да
LeBoutique (Участник) 5 октября 2012
Киев
Елена, по возврату заказа №427958 поступил ответ с бухгалтерии - денежные средства были отправлены 03.10. Ожидайте отображение средств на балансе карты.
Отзыв был полезен? Да