Comfy, Киев

Wadart (Эксперт) 21 декабря 2018

Киев

У меня складывается впечатление, что у руля Комфи стоят лебедь, рак и щука. В принципе магазин то неплохой но как-то все у них слишком хаотично. Крестнице покупали телефон по акции, так столько возни было, до того момента как получили покупку.

Отзыв был полезен? Да

anyuta777 (Эксперт) 5 декабря 2018

оценка:    4.3

Одесса

Мы с мужем в основном стараемся технику тут покупать. Рядом с домом и сервис нам нравиться)

Отзыв был полезен? Да

Бывший постоянный покупатель (Гость) 2 апреля 2017

оценка:    0.1

Ровно

Заказала планшет по акции с хорошей скидкой. Поехала забирать в магазин в другой конец города (якобы я заказала самовывоз из магазина). Продавец вынимая гаджет из коробки, увидела как от него отлетела линза камеры и подтвердила, что товар бракованный. Я, конечно, попросила другой и мне предложили перезаказать его, но акция -то закончилась. Начали советоваться между собой, с товароведом (!), с центральным офисом по телефону, делая акцент на том, что я хочу перезаказать товар по сниженной цене. Мои заверения в том, что я ничего не хочу перезаказывать, а просто хочу забрать свой заказ, но без брака, никто не слышал. В итоге центральный офис "великодушно" предложил мне скидку размером около 30% от акционной. К тому же планшет был настроен, чего я не заказывала и в магазине подтвердила отказ от всех дополнительных услуг. Подозреваю, что они не отдали бы мне просто так этот планшет и попытались бы содрать деньги (больше 200 грн.) за эти настройки - ведь он настроен! Именно эти настройки навели меня на мысль, что данный планшет был настроен и продан кому-то, а потом возвращен, возможно, по причине дефекта камеры. А маг. Комфи вместо того, чтобы честно сообщить о дефекте и обозначить товар как уцененный ( как делают нормальные магазины), устраивает "грандиозные" распродажи! Иначе почему мне отказали в обмене, ведь на сайте эта модель была в наличии? Никогда больше не буду иметь с ними дело, хотя была постоянным клиентом - моя бонусная карта уже выброшена в мусорное ведро( Жаль только одного - моего потраченого на них времени.

Отзыв был полезен? Да (1)

Алена_Киев (Участник) 25 февраля 2015

оценка:    0.4

Киев

Доброго дня. 20.02.15 купла телефон Lenovo S580. 21.02.15 - ніяких проблем. 22.02.15 зранку прийняла один телефонний дзвінок і все... телефон згас і не вмикається. Зарядка була повна. Понесла на сервіс до Comfi - там відфутболили до сервісу офіційного бо через Comfi це 45 днів!!! На сервіс то здала, але ПИТАННЯ чи маю я право повернути гроші, бо вже не хочу цей телефон, який проробив один день! Чому я маю купувати бракований відремонтований товар??? Для мене не дешевий!!! На сервісі заявили, що вже замовили дві деталі - батарею і материнську плату! Жах! Що мені робити???

Отзыв был полезен? Да

Сергей (Гость) 18 декабря 2012

Харьков

Покупал в Комфи Ай-пад и мне тупо впарили сервиз услугу закачки игр и т.д.за 300 грн сказав что регистрация на мой мэйл и все приложения платные.После оказалось что меня о***али.Возрат не делают.Регистрацию в аппс они сделали на свой мэйл и обновить я сам не могу,а им я должен оставить свой айпад аж на сутки да и та и платных приложений там лишь три штуки.Теперь поменял магазин.Холодильник уже купил в Ином магазине

Отзыв был полезен? Да

Сергей (Гость) 10 декабря 2012

оценка:    0.6

Ровно

общая картина очень понятна когда приходиш за помощью после того как совершил покупку.вот тогдато и видиш истинную (культуру)и уровень обслужевания.мерзость необразованость+низк ий уровень комуникабельности..т ока впаривать и розводить умеют.все очень лицемерно....не чего личного.....

Отзыв был полезен? Да

Артем (Гость) 23 ноября 2011

оценка:    0.4

Киев

Просто ужасное обслуживание, особенно это ощутил когда попытался вернуть товар

Отзыв был полезен? Да

Любовь (Гость) 19 октября 2011

оценка:    0.5

Киев

Люди не берите :Швидку професійну допомогу:-это полная лажа не всё так быстро и классно как про неё рассказывают консультантЫ когда её вам предлагают приобрести!!!!! Здала мобильный в ремонт( по этой допомоге)в комфи 8.10.11суббота в сервис он попалЧЕРЕЗ 1 НЕДЕЛЮ 14.10.11( пятница) зделали его 17. 10.11(ЗА 3 ДНЯ ЗДЕЛАЛИ)В понедельник а отдадут мне его 24. 10.11 через неделю -ВОТ ВАМ И ШВИДКА ПРОФЕСІЙНА ДОПОМОГА!!!!!!!!!!!! !!!!!!! ИСПОРЧЕНЫЕ НЕРВЫ!! -ВЫБРОШЕНЫЕ ДЕНЬГИ!! ПОТЕРЯ ДРАГОЦЕННОГО ВРЕМЕНИ!! Куча ньюнсов про то как я узнавала на каком этапе ремонт и причины поломки- моего телефона -просто всё это ужас долго писать!!!!!!!!

Отзыв был полезен? Да

Лена (Гость) 27 августа 2011

Киев

Больше никогда туда не прийду!!!!Пришла обменять товар мне нахамили,сказали что обмен (купила 1 день назад)невозможен,на просьбу жалобной книги,ответ:"В конце зала пойди возьми"непрофесионал ьность персонала ставит под угрозу качество всей сети магазинов!!!А в суд я обязательно подам!!!!

Отзыв был полезен? Да

Покупатель (постоянный) (Гость) 15 августа 2011

оценка:    0.5

Белая Церковь

Добрый день.
Куда смотрит руководство компании,в магазине бардак, персонал с 0 знаниями, директриса не адекватна, все пытаются что то впарить, грубят.
Что случилось с магазином, раньше такого не было????????

Отзыв был полезен? Да (1)