Остерегайтесь покупок в интернет-магазине Новая линия. Заказала 3 лампы для растений. Курьер привез, все упаковки соответствовали заказу. На выходных начали монтировать, и оказалось, что в одной из коробок дешевая не подходящая лампа. Обратилась за исправлением ошибки - говорят, может я сама ее заменила, мои проблемы. Крайних нет, вопрос оставили не решенным, просто безответственные мошенники. Никому не рекомендую с ними сотрудничать!
Уважаемые покупатели если хотите остаться при своих деньгах и с целыми нервами не покупайте товар в интернет магазине - крайних не найдете. Приобрел автохолодильник в новой линии со скрытым дефектом (обломан внутренний край верхней крышки). Рассмотрел и нашел поломку дома. При обращении к сотрудникам (Антониной Николаевной) интернет магазина получил полный отказ по возврату товара и денег. Иду в отдел защиты прав потребителей - писать заявление. Чем закончится напишу позже.
зашел в магазин, товар нашел сам и ко мне никто не подходил, спросил в отделе Плитка, как найти бойлер, без нервов спокойно объяснили и все показали. Кассир девушка - очень приятная, качественно и быстро обслужила.
Раньше покупал в Эпицентре(просто ближе) и там все абсолютно ХАМЯТ!после слов хочу купить в епике меняется отношение, а тут все были вежливыми. неожиданно порадовало.
Вышла акционная газета. Хотел купить плитку. По телефону подтвердили цену, условия,наличие. На следующий день нанял машину, приехал. Тут и началось. Неправильно считаете и т.п. Короче, обман. Думал что солидные фирмы ( к которым причислял и эту) так не работают.Разочарован. Правду найти не удалось. Гарячая линия все время переключает и в итоге попадаю на продавца с магазина. А плохо, что эту плитку нельзя больше купить нигде. Типа на время акции "эксклюзивно" у них и Эпицентре. Разочарован.
Я честно не понимаю, зачем Новая Линия запускает свой рейсовый автобус, который не подбирает пассажиров. Я уже третий раз выхожу на остановку, торможу ихний автобус и водитель проезжает мимо. В Одессе кто ездил в Новую Линию на Ленинградском соше 8/2 - знают, что если добираться другими автобусами - придется перебирать трассу да еще и перепрыгивать через метровый бордюр(никакого пешеходного перехода там нет). Я больше из принципа не поеду в этот магазин.
Магазин торгует подделками. На этикетке с постельных бельем в составе была указана "бязь" , а внутри оказалась дешевая синтетическая подделка. Хотела вернуть, но отказались сославшись на свое право в отказе по законодательству. Делая покупки в этой сети, проверяйте все тщательно на месте, а при малейшем сомнении, лучше откажитесь. Этот магазин продает товары не просто низкого качества, а самые настоящие подделки.
сегодня стал счастливым обладателем люстры,двух бра,лампочек,болгарки и тд. и тп. очень огорчила доскональная проверка при оплате товара.кассир вскрывала и проверяла товар во всех коробках вплоть до лампочек.я так понимаю-это требование руководства.чувствуе шь себя мерзко и противно.спасибо не заставили вывернуть карманы. ганьба. есть еще слова, но тошнит от воспоминаний ...буду рад если в вашей дальнейшей работе произойдут изменения.
Очень плохая работа менеджеров - оформила заявку - никто не перезвонил, через сутки сама позвонила и попросила обработать заявку, три дня ждала счет (каждый день звонила и просила выставить счет) , после оплаты счета - сбросила копию выписки, звонил два дня и просить чтоб уточнили пришли ли деньги. За время оформления заказа никто из менеджеров не проявил интерес к заказу. Очень не удобно и напряжно пользоваться таким интернет-магазином, занимает много времени и нервов.
Делал покупки неоднократно, остался больше доволен, чем нет. + бонусы у меня к декабрю под штуцер собирается)). Непонятно, зачем столько контролеров в фойе? и как дибилы все...
Порадовало обслуживание в Чабанах. Не поверите, сами консультанты подходили и спрашивали чем помочь, проводили в другие отделы (лакокрасочные). Спокойные, вежливые и дешевле чем в Эпицентре.
® 2009–2024 «ТОНЕТО»
Посмотреть, узнать оценки, отзывы про товары, компании, людей. Оставить мнение про качество услуг, недостатки, достоинства человека.
Все авторские права сохранены за своими правообладателями.
Евгения (Гость) 20 февраля 2017
оценка: 0.2
Киеа
Остерегайтесь покупок в интернет-магазине Новая линия. Заказала 3 лампы для растений. Курьер привез, все упаковки соответствовали заказу. На выходных начали монтировать, и оказалось, что в одной из коробок дешевая не подходящая лампа. Обратилась за исправлением ошибки - говорят, может я сама ее заменила, мои проблемы. Крайних нет, вопрос оставили не решенным, просто безответственные мошенники. Никому не рекомендую с ними сотрудничать!
Отзыв был полезен? Да (4)
сергей (Гость) 23 января 2017
оценка: 0.5
Кировоград
Уважаемые покупатели если хотите остаться при своих деньгах и с целыми нервами не покупайте товар в интернет магазине - крайних не найдете. Приобрел автохолодильник в новой линии со скрытым дефектом (обломан внутренний край верхней крышки). Рассмотрел и нашел поломку дома. При обращении к сотрудникам (Антониной Николаевной) интернет магазина получил полный отказ по возврату товара и денег. Иду в отдел защиты прав потребителей - писать заявление. Чем закончится напишу позже.
Отзыв был полезен? Да (5)
слава (Гость) 30 ноября 2016
оценка: 4.2
Запорожье
зашел в магазин, товар нашел сам и ко мне никто не подходил, спросил в отделе Плитка, как найти бойлер, без нервов спокойно объяснили и все показали. Кассир девушка - очень приятная, качественно и быстро обслужила.
Раньше покупал в Эпицентре(просто ближе) и там все абсолютно ХАМЯТ!после слов хочу купить в епике меняется отношение, а тут все были вежливыми. неожиданно порадовало.
Отзыв был полезен? Да (1)
Владимир (Гость) 4 ноября 2016
оценка: 1.5
Буча
Вышла акционная газета. Хотел купить плитку. По телефону подтвердили цену, условия,наличие. На следующий день нанял машину, приехал. Тут и началось. Неправильно считаете и т.п. Короче, обман. Думал что солидные фирмы ( к которым причислял и эту) так не работают.Разочарован. Правду найти не удалось. Гарячая линия все время переключает и в итоге попадаю на продавца с магазина. А плохо, что эту плитку нельзя больше купить нигде. Типа на время акции "эксклюзивно" у них и Эпицентре. Разочарован.
Отзыв был полезен? Да (1)
Александр (Гость) 25 июня 2016
оценка: 0.4
Одесса
Я честно не понимаю, зачем Новая Линия запускает свой рейсовый автобус, который не подбирает пассажиров. Я уже третий раз выхожу на остановку, торможу ихний автобус и водитель проезжает мимо. В Одессе кто ездил в Новую Линию на Ленинградском соше 8/2 - знают, что если добираться другими автобусами - придется перебирать трассу да еще и перепрыгивать через метровый бордюр(никакого пешеходного перехода там нет). Я больше из принципа не поеду в этот магазин.
Отзыв был полезен? Да (3)
Ольга (Гость) 15 ноября 2015
оценка: 0.8
Харьков
Магазин торгует подделками. На этикетке с постельных бельем в составе была указана "бязь" , а внутри оказалась дешевая синтетическая подделка. Хотела вернуть, но отказались сославшись на свое право в отказе по законодательству. Делая покупки в этой сети, проверяйте все тщательно на месте, а при малейшем сомнении, лучше откажитесь. Этот магазин продает товары не просто низкого качества, а самые настоящие подделки.
Отзыв был полезен? Да (6)
сергей (Гость) 26 декабря 2014
оценка: 2.8
борисполь
сегодня стал счастливым обладателем люстры,двух бра,лампочек,болгарки и тд. и тп. очень огорчила доскональная проверка при оплате товара.кассир вскрывала и проверяла товар во всех коробках вплоть до лампочек.я так понимаю-это требование руководства.чувствуе шь себя мерзко и противно.спасибо не заставили вывернуть карманы. ганьба. есть еще слова, но тошнит от воспоминаний ...буду рад если в вашей дальнейшей работе произойдут изменения.
Отзыв был полезен? Да (4)
Елена (Гость) 18 ноября 2014
оценка: 2.6
Киев
Очень плохая работа менеджеров - оформила заявку - никто не перезвонил, через сутки сама позвонила и попросила обработать заявку, три дня ждала счет (каждый день звонила и просила выставить счет) , после оплаты счета - сбросила копию выписки, звонил два дня и просить чтоб уточнили пришли ли деньги. За время оформления заказа никто из менеджеров не проявил интерес к заказу. Очень не удобно и напряжно пользоваться таким интернет-магазином, занимает много времени и нервов.
Отзыв был полезен? Да (4)
Андрей (Гость) 27 августа 2012
оценка: 4.6
Киев
Делал покупки неоднократно, остался больше доволен, чем нет. + бонусы у меня к декабрю под штуцер собирается)). Непонятно, зачем столько контролеров в фойе? и как дибилы все...
Отзыв был полезен? Да (1)
Ира (Гость) 12 марта 2012
оценка: 3.5
Киев
Порадовало обслуживание в Чабанах. Не поверите, сами консультанты подходили и спрашивали чем помочь, проводили в другие отделы (лакокрасочные). Спокойные, вежливые и дешевле чем в Эпицентре.
Отзыв был полезен? Да (1)