Good Wine - Гуд Вайн

Денис (Гость) 6 сентября 2020

оценка:    0.1

Киев

Заказал на 3500 грн.напитков с доставкой в другой город.идут третьи сутки. Номера декларации нет до сих. Не уверен что будет вообще. Телефон постоянно сбрасывается. Фантастический магазин блин.

Отзыв был полезен? Да

Марина (Гость) 31 декабря 2016

оценка:    0.5

Киев

Добрый день. Вчера 2 раза оставила заказ на доставку продуктов, первый раз написала имя и тел(в 2 часа дня 30.12), а второй раз имя и тел и конкретный заказ(в 17:00). Сейчас 31.12 - мне так НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ!!!! хотя у вас на сайте указано, что в течении 30 минут вас наберут. Зачем тогда врать????!!! Если это не работает!!! Уберите тогда такую услугу, многие же рассчитывают на это!!!

Отзыв был полезен? Да

Станислав (Гость) 25 мая 2012

оценка:    5.0

Киев

Выбирал на подарок хороший виски. В магазине немного растерялся от представленного ассортимента. Очень отличный выбор+плюс отличные цены.Не взирая, что я немного понимаю в виски,решил попросить помощи консультанта. С такой любовью к продукту давно мне не "помагали". Выбранный по совету консультанта виски оказался великолепным-он полностью соответствовал критериям выбора. Магазин очень понравился.

Отзыв был полезен? Да

Вячеслав (Гость) 30 марта 2010

оценка:    4.0

Киев

Покупал сегодня коньяк, попросил девушку помочь выбрать на сумму примерно 500 грн, она вернулась и сказала, что все консультанты заняты. Кое-как выбрал сам за 400 грн. Хотел в фирменном пакете (на подарок), оказалось, что пакет с ИХ ЛОГОТИПОМ стоит 15 грн... Может я чего не понимаю, но это я за ИХ рекламу еще и платить должен? Плюс всунули какую-то книгу про бога со словами "подарок от учредителей". Это типа Гуд вайн - сектанты? :)
При этом выбор вин большой, я не разбираюсь, но впечатлило. При этом вполне верится, что случай, произошедший с Кристиной не единичен. Ребята, срочно работайте над кадрами, мой Вам совет

Отзыв был полезен? Да

Людмила (Гость) 11 марта 2010

Киев

Хочется сразу ответить на отзыв Кристины. Надеюсь что она прочитает это. Я работаю в этом магазине и могу с уверенностью утверждать что ее случай - это исключительная ошибка. На ДР из GOODWINE никогда клиент не уйдет без подарка!!! Даже если он узнал об акции уже после закрытия чека! В таких случаях он всеравно получает какой-нибудь приятный сюрприз. Кристина, если Вы прочитаете этот ответ, хочу пригласить Вас в GOODWINE получить от нас "свой подарок". Просто спросите на кассе Людмилу.

Отзыв был полезен? Да

Кристина (Гость) 22 февраля 2010

оценка:    2.0

Киев

Что радует - довольно неплохой выбор вин на любой кошелек. За 30-50 грн можно купить бутылку отличного сухого вина из италии, чили или др. страны. Французские подороже будут, но тоже есть недорогие варианты.
А теперь о грустном.. Покупали вчера как обычно штук 8 бутылей, уже пробили чек, и тут муж поднимает голову и читает на плакате акцию - для именинников подарок при покупке от шести бутылок. Он мол и говорит, что я как раз так случилось именинник, дайте мне мой подарок. Девушка отвечает, что она уже все пробила и что поздно, надо было раньше говорить. Муж ей что мол он только увидел (при этом деньги еще не были уплачены, только чек пробит), девушка что-то там объясняет, что подарок выбивается в чеке, и что уже поздно, приходите мол в следующий раз, акция еще действует. Несмотря на то, что муж довольно убедительно просил, получили конкретный и настойчивый отлуп. Мысль о том, что можно было просто сделать отмену покупки и купить все заново, но уже с подарком, пришла, когда мы уже сели в машину. Конечно же никто никуда не пошел...
Вывод: хозяева магазинов что-то там выдумывают, какие-то акции, чтоб привлечь клиентов, повысить лояльность и все такое. Но все это разбивается о волны ЛЕНИ и БЕЗРАЗЛИЧИЯ маленького человечка на кассе, которому просто "впадло". Не поверю, что девушке эта идея не пришла в голову, она просто не захотела заморачиваться.
Вот так от заведения "с претензией" остался осадок "совка"

Отзыв был полезен? Да (2)