Zegen - мебель

Виктор (Гость) 14 сентября 2023

оценка:    0.6

Киев

На вигляд меблі гарні. По якості та гарантійній підтримці повне дно. Замовляв стіл та ліжко. В обох прихований брак. Ліжко було обтягнуте неякісною тканиною - за 2 місяці вона повністю "покошлатилася". Як тільки вони не намагалися відморозитися: ви чимось не тим почистили, у вас котики чи собачки, ви там постійно третеся... Врешті признали та замінили, навіть жодного вибачення! Але стільки часу та нервів це зайняло! Стіл (модель OLLY 2 метри) почав прогинатися. За 6 місяців прогнувся на 7мм. по центру та продовжує. Почав відклеюватися шпон, причому з тої сторони де стіл взагалі не використовуємо. Повернути гроші не хочуть. То директор за кордоном то ще щось. Пропонують виправити дефект - "зробити підсилення". Але про якість цієї контори мені все вже зрозуміло. Вимагаю тільки повернення коштів. Також в асортименті контори переважна частина меблів виготовлена з МДФ (навіть в несучих конструкціях) та ДСП обклеєних шпоном - звертайте на це увагу!

Отзыв был полезен? Да

ZEGEN (Участник) 5 ноября 2019

Черкассы

Добрый день, Лариса!
Нам очень жаль, что у Вас осталось такое мнение о продукции ТМ ZEGEN. Мы всегда следим за качеством производимой нами продукции. Все корпусные изделия фабрики имеют гарантию в 2 года. Вы обращались к продавцу за выяснением данной ситуации?

Отзыв был полезен? Да (3)

Лариса (Гость) 28 октября 2019

оценка:    2.5

Киев

Приобретала три месяца назад стол обеденный Olly, дизайн стола замечательный, но использовать его нельзя по назначению, даже от поставленной на него тарелки появляются дефекты в виде мелких чёрточек и стирается краска. Сто раз подумайте, прежде чем заплатить этой компании деньги, не малые, как для Украины. Качество вообще никуда не годится

Отзыв был полезен? Да (2)

Татьяна (Гость) 24 февраля 2017

оценка:    5.0

Киев

Предыдущий отзывы или заказной или покупательнице уж очень не повезло с заказом. У самой стоит кровать уже года три, такая с выгнутой спинкой, и проблем с ней нет. Всё сделано качественно и аккуратно, строчки ровные и с механизмом проблем нет. Смотрела на кровати других производителей за эти же деньги, вообще не впечатлили.

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 27 апреля 2016

оценка:    1.1

Черкассы

Приобрели в магазине "комфорт плаза" кровать Паола за 17000 грн и стол трансформер за 6000 грн. Товары очень не дешевые!!!
Внешне все красиво. Менеджеры в магазине обещают привезти мебель когда нам удобно и все красиво расказывают.
По итогу с доставкой проблемы: привезли не в те дни что договаривались, не все детали сразу, целый день собирают кровать. Гарантийный талон не привезли. Обратились в одел продаж: как так? Что за доставка?
Нам ответили : такие попались ребята:((
Как это попались? У вас нет сотрудников постоянных? Вы не знаете кто у вас работает?

Стол привезли тоже без печати в гарантии, хотя мы несколько раз напоминали, чтоб не забыли гарантию правильную привезти.

Думали все мучения закончились...

Но через два месяца нормального использования начала скрипеть кровать. Гарантию выбивали не зря!
Позвонили заказать мастера из зегена чтоб посмотрел что к чему: нас просят заполнить рекламацию, сотрудники между собой ни как не догоровятся и не могут к нам прислать мастера.
При наших вопросах : мы с Аллой/Ларисой/Натали ей Владимировной обсуждали этот вопрос , так почему сделали не так как договаривались?
Нам отвечают: мы ничего не знаем. Нам никто ничего не говорил!
Между собой сотрудники не общаются????

Вобщем не советую приобретать у этой " шарашкиной конторы" мебель!!!!

Деньги огромные, сервис убогий да еще и мебель не лучшего качества, как оказалось!
Берегите свои нервы и деньги!
Обратитесь в другую фирму!

Отзыв был полезен? Да (5)