Бест интернет-провайдер

Вика (Гость) 16 января 2024

Ирпень

Ужасный интернет,нестабильный по тв убрали стб, новый канал, айситиви2 и др каналы.

Отзыв был полезен? Да

Надія (Гость) 7 апреля 2023

оценка:    5.0

Ірпінь

Підключила оптику, хлопці зробили через 2 дні після звернення. Дякую за швидкість та якість

Отзыв был полезен? Да (1)

Житель Бучи (Гость) 31 мая 2022

оценка:    0.5

Буча

После известных событий в Буче - отрапортовали, что берутся за восстановление. Сказали ждать от 1 до 4 недель. После 4 недель скзаали ждать от 1 до 6 недель. 9 мая пришла смс о том, что работы закончили. Но это неправда. Две недели пытался получить инфо от коллцентра, от работников офиса на месте. Никто ничего ответить не мог, кроме заученного "ждите от 1 до 6 недель". В результате 28 мая приехали подключили четыре соседних дома (частный сектор, один котеджный городок). На мой дом инет не подключили. Уже приехал разбираться по факту - как можно было быть на объекте, иметь минимум 2 заявки в системе не подключение и не подключить. Менеджеры на местах слились. Отправили к директору. Директора не нашел. Общался с каким-то замом на месте. Он открыл карту. Увидел что из 16 пользователей подключено 10 и ответа почему не подключили остальных не дал. Опять начал повторять, что где-то 2 недели и будет инет. При этом деньги стабильно списываются. Обещают пересчитать, но это так же , как обещают интернет через 4 недели. Отношение к клиентам крайне отрицательное. Считают, что ты лох и будешь платить в любом виде, так как некуда деться. 
Но что-то мне подсказывает, что после того, как треть абонентов отвалилась из-за разрушений - реально у ребят может пошатнуться ситуация на рынке. 
До этого все, кто слышал, что у меня бест - говорили "ой ой ... какие же они ...." Я думал - странно, почему такая репутация у них. А теперь понял, что на всех сайтах максимум 2.5* из 5 - и это не просто так. 
Если у вас есть возможность выбрать другого провайдера - выбирайте. Бест - это типичная местечковая компания с подходом "как-то будет работать, лохи будут платить". 
Очень надеюсь, что конкуренты воспользуются возможностью и откусят часть и так сузившегося рынка. 

Отзыв был полезен? Да (4)

БЕСТ отстой (Гость) 5 мая 2022

оценка:    0.1

Киев

Если Вы мазохист и хотите платить за отсутствующий по несколько дней в месяц интернет, то BEST то что Вам нужно.
В техподдержку набирать не стоит, просто напишите себе на листе бумаги "Проблема на моей стороне, мне нужно перезагружать роутер больше 10 раз в день!" и читайте каждый раз когда захотите звонить в техподдержку.
Если все решите дозвониться, то не удивляйтесь, если Вам скажут: "Не нравиться - переходите к другому провайдеру".

Отзыв был полезен? Да (3)

Евгения (Гость) 6 мая 2020

оценка:    0.7

Киев

ОБМАНЫВАЮТ КЛИЕНТОВ. ВОРУЮТ ДЕНЬГИ С БАЛАНСА.

В январе 2020 сняли всю оплату за месяц вперед-со счета- хотя до этого мы их просили приостановить предоставление услуг.Обещали по телефону приостановить пакет- но обещание не выполнили, просто забрали- то есть -украли деньги со счета.

В апреле 2020 -мы оплатили заново за месяц вперед- сняли тут же деньги со счета .После жалоб- ЧТО ДЕНЬГИ УКРАЛИ СО СЧЕТА-вернули вроде как деньги на баланс,однако тот же день, отключили подачу Интернета.

Каждый раз звоним в техподдержку разобраться в вопросе- каждый раз поднимают трубку разные менеджеры. Обещают разобраться, прослушать записи. И все повторяется заново. Руководства на месте нет.
ОБМАНЫВАЮТ КЛИЕНТОВ. ВОРУЮТ ДЕНЬГИ С БАЛАНСА.
КУДА СМОТРИТ НАЛОГОВАЯ И ПРОКУРАТУРА??

Отзыв был полезен? Да (4)

Игорь (Гость) 26 февраля 2020

оценка:    0.7

Ирпень, Киевская обл.

Самая конченая конторка, раздающая интернет! Постоянные проблемы, дозвониться невозможно, скорость слабая и т.д. Сегодня целый день нет интернета, все телефоны отключены, всем пофиг, что у тебя работа связанная с нэтом. БЕСТ - вы моральные УРОДЫ! Всем желающим подключиться, рекомендую обходить стороной этого гавнопровайдера! ГавноБест, исчезните нафиг, уйдите с рынка, не мучайте людей, вы уже потерянные, как провайдеры.....

Отзыв был полезен? Да (8)

Алена (Гость) 26 февраля 2020

оценка:    0.2

Вышгород

Брест-Ужасный провайдер! Постоянные проблемы с интернет ! Телефон горячей линии по всем номерам занят, технический отдел разводит языками! Заебали ! Позор !

Отзыв был полезен? Да (4)

Ігор (Гость) 16 февраля 2020

оценка:    0.1

Ірпінь

Жах, а не провайдер. За всі роки вчора вперше поспілкувався через месенджер з тех підтримкою. Ставлення хамське. Два дні відсутній інтернет, питаю, коли буде, відповідають, що "скоро навіть мухи не родяться, ми не збираємося Вас втішати..." . Я був у шоці...

Отзыв был полезен? Да (3)

Анна (Гость) 8 ноября 2019

оценка:    0.5

Ирпень

Найгірший інтернет , що коли-небуть мала . Взагалі наплювати на те, що за 2 місяці інтернет жодного дня не працював , максимум 15 хв. Тільки витягують гроші за виклики майстра, при цьому нічого не роблять . Жахливе відношення, точніше ніяки, бо їм всеодно . Не підключайте інтернет бест, суцільний негатив від них!

Отзыв был полезен? Да (5)

Катя (Гость) 7 сентября 2019

оценка:    0.3

Вишнёвое

Очень плохой интернет. Уже 5 сутки без интернета делать никто я так поняла делать не спешит. Вот вам 21 век

Отзыв был полезен? Да (4)