Отвертка сервис - ремонт компьютерной техники

Василий (Гость) 16 марта 2018

Киев

Пишу отзыв по договору № СА605148 от 24.02.2018г компанмия “Отвертка сервис”производила ремонт моего лэптопа Асер ASPIRE 7530G. Ноут включался, но винда не загружалась. Горе оператор, принимавший заказ, сообщил, что по прейскуранту запчастей для моего ноутбука стоимость ремонта будет стоить 2100грн. и попросил заплатить всю сумму сразу. Согласился по глупости - по телефону очень красиво проехали по ушам. Договором обозначалось: замена южного моста материнской платы и считка системы охлаждения.
На следующий день он позвонил и предложил установить антивирусник на 3 года для удаления вирусос из ОПЕРАТИВНОЙ ПАМЯТИ (у меня запись звонка есть, нельзя сюда приложить - вы бы поржали) мне позднее сказали что данное выражение полный бред. Я согласился так как в этом тогда еще не особо разбирался (жизнь заставила немного поискать информации в интернете) и заплатил еще 900 грн. Но после получения из ремонта ноутбука оказалось, что вместо работы записанной в акт - который без печати и реквизитов фирмы…., была самовольно снесена предустановленная видноус7 x32, удалена вся информация , удалён скрытый раздел и установлена пиратская Windows. И даже не установили антивирусную программу, которую должны были поставить якобы для удаления вирусов из «ОПЕРАТИВНОЙ ПАМЯТИ» А когда я обратился по гарантии уже у них в офисе (шараш контрора однодневка - видно что арендуют и недавно заехали) с письменной претензией, то менеджер Игорь заявил, что виноваты в этом только Я и МОЯ КРИВОРОКУСТЬ. А так как мастерр выполнявший работы уволился, то он посоветовал мне самому его найти и с ним разбираться. 
Это фирменный стиль работы этой компании. Никому не советую обращаться в эту фирму!!! Фирма сплошной развод.

Отзыв был полезен? Да (2)

Пётр (Гость) 13 марта 2018

Киев

Директор Региона:
Контора воров и мошенников. Я инвалид-колясочник. Но даже это не остановило их от обмана и воровства. У меня вышел из строя системный блок, подаренный мне Украинским центром физической культуры и спорта ИНВАЛИДОВ - вышел из строя HDD. Вызвал мастера из этой отвертки (otvertka.com.ua) по номеру найденном в гуглмэпс 066 502-44-55. Их оператор-мошенница со стажем, по телефону сказала что цена невысокая и инвалидам у нас скидки 25%. "Мастер-Аферист-коллега оператора» приехавший представился Кириллом. Пользуясь моим беспомощным положением и невозможностью проконтролировать процесс ремонта установил под видом нового HDD - жесткий диск выпуска 2009 года с 30% плохих секторов (по сути такой жесткий диск и у меня был). На него установил ОС Win10 - пиратку. При этом не установил драйверы на звук и вайфай адаптер. Непонятно зачем отключил все внутренние провода от передней панели (USB и аудио). Провёл «чистку» вентилятора на процессоре (подул на него и все лохмотья полетели на ковер), после чего этот кулер отпал через 3 дня. После такого «сервиса» компьютер отработал до первой перезагрузки. За свою работу взял с меня 4000 грн. - когда я попросил обещанную скидку - он мне сказал - я вам чистку и так в подарок сделал и антивирус установил бесплатно. Теперь меня оставили без денег и без компьютера, который меня кормил. Многочисленные обращения к «операторам-аферистам» с человеческими просьбами приехать и помочь по гарантии ничего не дали - поставили в черный список. А этот компьютер был для меня единственной возможностью выйти хоть виртуально из квартиры и единственным источником дохода. В первые в жизни я увидел такое скотское отношение к инвалиду. Пусть высшие силы покарают этих воров и мошенников!!!!!!

Отзыв был полезен? Да (4)

Иван (Гость) 12 марта 2018

оценка:    0.1

Киев

Мошенническая компания по "отжиму" денег у доверчивых клиентов! Работают по адресу м. Лыбедская ул Академика Филатова д18/2 офис 107. Сделали ремонт двух стареньких ноутбуков ACER+ASUS на сумму 8350грн!!, после которого все слетело на прежний уровень. Ремонт по заявленной гарантии делать отказываются в принципе! Несколько раз обещали перезвонить и тишина.... Полный ОТСТОЙ!!!

Отзыв был полезен? Да (1)

Алексей (Гость) 8 марта 2018

оценка:    0.1

Киев

Всем доброго времени суток, надеюсь мой отзыв будет полезен Всем, чтобы не попасть в такуюже неприятную ситуацию в которую попал я. По неопытности и не умении решать проблем с компьютером пришлось позвонить в компанию «отвертка сервис» сайт otvertka.com.ua. Их номера: 096-513-44-55, 093-613-44-55, 066-502-44-55. Сломался разъем на флешке Трансенд, на которой была дипломная работа. Сломалась в субботу, а защита уже в ближайший понедельник. Ситуация очень серьезная. Не не читая отзывы, в панике, нашел их в Гугле, которая взялась «прийти на помощь». Оператор по телефону озвучила, что приедет специалист, определит поломку и постарается сделать всё возможное и невозможное. Причем убедили, что выезд специалиста и диагностика бесплатная и очень качественная. В воскресенье утром приехал «СПЕЦ», посмотрел поломку, сказал, что поправимо, информация не пострадала, необходимо перепаивать разъем. Займет 2 дня. Объяснили, что двух дней у меня нету, завтра уже защита и смысла сдавать флэшку в ремонт тогда нет. Со старта был выставлен счет за "бесплатный" выезд и диагностику - 300 грн., а также озвучена стоимость ремонта - 450грн. ( впринцыпе нормально, поскольку восстанавливать информацию не придется, речь идет только об устранении механического повреждения),Я объяснил- дело только во времени. «Мастер» созвонился со своими и заверил, что сегодня к 19:00 будет готово. Взял деньги, оставив странную квитанцию, и исчез. В воскресенье, естесственно, никто не отзвонился, а указанный в квитанции телефон не отвечал. В понедельник удалось связаться утром. Наши доводы и претензии о сроках ремонта остались без внимания, а сумма ремонта увеличилась до 4 тысяч гривен!!!!! Сегодня поехали в офис на м. Лыбедская ул Академика Филатова д18/2 офис 107 и забрали флэшку. О возврате денег сотрудники отвертки даже слышать не хотели и о банальных извинениях речи конечноже и не шло. Не так жалко потраченных средств, как противно от СКОТСКОГО отношения к людям. Начал наводить справки о данной фирме и нашел данный сайт, еслибы прочитал отзывы ранее - то естественно не обратился к этим УРОДАМ (эх, раньше бы). Есть предложение инициировать коллективное обращение в прокуратуру.

Отзыв был полезен? Да (2)

Оля (Гость) 5 марта 2018

оценка:    0.1

Киев

С этой компанией познакомилась случайно - сложилась ситуация начал пропадать звук и хрипеть - позвонила по номеру 066502455 с сайта www.otvertka.com.ua - вызвала «специалиста» из этой «конторы» он посмотрел и сказал надо делать сложную диагностику в офисе по адресу академика филатова д16 - стоимость данной операции 150Грн., через 6 дней мне позвонил ихний мастер и сказали что имеется замыкание и надо что то там паять и ставить ВНЕШНЮЮ!! звуковую карту - цену назвал 2300грн!!! я оплатила указанную сумму но через 2 дня ЗВУК ПРОПАЛ!!! Вызвала мастера по гарантии - он что то там ковырялся и сказал надо забирать в офис ОПЯТЬ! мне позвонили дня через 2 и сказали что случай НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ так как имеется опять замыкание в другом месте я сказала - как так???? ведь о замыкании было им известно при первом ремонте!!! Нет это выиснилось только что !!! я не стала спорить и согласилась на платный ремонт сумма составила 1500грн! Больше туда НИНАГОЙ! УЖАСНО!

Отзыв был полезен? Да (1)

Мария (Гость) 3 марта 2018

оценка:    0.2

Киев

Связалась с этой шарагой примерно неделю назад - заказнаряд#АА000634 от 28 февраля 2018года. Жалко что нельзя добавить фото этого «документа» НА СУММУ ШЕСТЬ ТЫСЯЧ ГРИВЕН!!! За установку нелецензионной ВИНДОС 7!! Специалист #386 КИРИЛ уверял меня что это лицензия и поэтому такая СУММА!! В итоге через 2 дня выскакиевает окно с надписью «ваша копия не является лицензионной - приобретите лицензионный ключ для активации!!» На этом сюрпризы не закончились - вчера выскачила надпись о том что я просматриваю порнографию и надо положить на счет телефона 2500грн иначе ваши данные будут успешно потеряны!!! Звоню к ним по номеру с сайта otvertka.com.ua - поставили в череый список, на сообщения не отвечают, до мастера нельзя дозвониться, квитанция БЕЗ ПЕЧАТИ и реквизитов компании. Иду писать заявление в полицию, прокуратуру и податкову!!!!

Отзыв был полезен? Да (1)

Денис (Гость) 21 февраля 2018

оценка:    0.2

Киев

Хочу оставить вам отзыв об ремонте моего ноутбука в «ОТВЕРТКЕ сервис» таких до***е*ов, му***ов и д*б*лов еще не видел. ОТВРАТИТЕЛЬНО. Ждал ремонта больше месяца в итоге так и не сделали. 3 февраля 2018 отдал в ремонт при этом заплатил 450грн за сложную диагностику, звонок был через 2 недели (17февраля 2018) и то после того как позвонил я. Мне сказали "что нужна замена северного моста", я спросил: "как долго ждать", ответ отверточника "запчасти заказал как придут я вам позвоню и все скажу". Мне позвонили 20 февраля и сказали что "нужно меня контроллер и б.у. стоит 2500грн, а новый 4300грн " смысл если материнская плата стоит 3000грн , вопрос: "какой контроллер?" если мне сказали через 2 недели после того как отдал что северный мост нужно менять он сгорел, а теперьвсе таки контроллер менять нужно, так скажите куда пошли 450грн, это спецмально делается так, отдают вам технику и 450грн, вы ее держите месяц а потом заявляете стоимость чуть не в 4 раза дороже. Халатное, отвратительное отношение. К слову - обращался к ним год назад - проблем небыли - видимо совсем ЗАЖРАЛИСЬ.

Отзыв был полезен? Да (2)

Валерий (Гость) 19 февраля 2018

оценка:    0.2

Киев

Эта шайка действует уже года два как минимум (ау, господа правоохранители). Ранее осуществляли свою деятельность под марками отвертка сервис - с сайта www.otvertka.com.ua
100% патентованные жулики. Сейчас "работают" по адресу Академика Филатова 22/8 офис 107, но наверняка скоро перепрыгнут на другой, что они уже проделали не раз и не два. Пытались с меня содрать за свои т. н. «услуги» по переустановке Windows и офиса аж 8 000ГРН!!!! 
Будьте готовы к тому, что если вы откажетесь платить за их действия и безропотно оплачивать всё, что им придёт в голову с вас потребовать, вам будет звонить некий человек по имени Славомир с телефона 0502909506, и замогильным голосом угрожать приехать, отобрать компьютер и автомобиль (!) 
Ну, в общем, растут ребята, матереют. От банального мошенничества перешли к прямому вымогательству и угрозам (опять же, ау, господа правоохранители!).

Отзыв был полезен? Да (1)

Петро Дмитриченко (Гость) 16 февраля 2018

оценка:    3.0

Киев

Вчера в 15-00 отдал ноутбук на чистку по адресу ул. Академика Филатова д18/2. Уговорили на лицензионную 10ю винду. Менеджер сказал что успеют до 19-00. Не успели. Отдали на следующий день (сегодня) в обед. Винда стоит, ноутбук вроде работает, но цену сказали по итогу больше на 300грн. Чем договаривались заранее (за винду было оговорено 600грн и чистка 400грн.) В итоге мне выставляют счет на 1300грн.якобы чтото еще сделали при чистке. Еще надо проверить лицензионнная винда или нет. Ноут, кстати шумит как шумел.

Отзыв был полезен? Да (2)

Сашка (Гость) 16 февраля 2018

оценка:    0.1

Хлора

Не указывают настоящие цены, по факту выкатывают такой ценник, что просто падаешь под стол от их наглости. Установка пиратского W7 в итоге была оценена в 4500 ГРН!!!, и лишь после жесткого разговора специалист в кавычках нашел вариант упасть в цене в два раза.

В общем полный лохотрон. 4500 за Windows - пиратку и неработающую при этом. Office кривой весь все через ж..., шрифты все одинаковые - представляете???

На телефон никто не отвечает, чат забанили, в общем привет из прокуратуры и ОБЭПа им теперь обеспечен.

Отзыв был полезен? Да (1)