Self Atelier - Селф Ателье

Self Atelier - Селф Ателье

  0.8 Очень плохо

Всего 9 оценок из них  —  1
8
положительная
отрицательных

Отзывы о позиции 1-10 из 10: + Оставить свой отзыв

Людмила (Гость) 31 августа 2019

оценка:    0.3

Київ

Замовила піджак з льону, внесла предоплату 1000 грн. Сказали що терміни виконання 10-15 робочих днів. В результаті пройшло майже 2 місяці, моє замовлення не виконано і написали що вони гроші не повертають. Мою сторінку в інстаграмі внесли в чорний список. Прочитавши всі відгуки про дане ательє зрозуміла що таких пострадавших дуже багато!!! Написала багато негативних відгуків, та подала заяву до кіберполіції!!!

Отзыв был полезен? Да (1)

Катерина (Гость) 23 июля 2019

оценка:    0.1

Киев

Мой опыт заказа одежды в этом чудо-"ателье" ужасен. Получила вытрепанные нервы, море негативных эмоций и месяц ожидания заказанного и полностью оплаченного товара, который я так и не получила (собственно говоря, не получила, потому что никаким пошивом вещей хамоватая Войтенко Екатерина Олеговна не занимается).
История точь-в точь как и у других пострадавших девочек: 10 июня заказала и внесла предоплату за два одинаковых платья для подружек невесты на свадьбу. Согласовали, что платья нужны до 8 июля (дня свадьбы), меня убедили, что всё будет готово в срок. 25 июня платья якобы "пошили", мы отправили доплату, нам выслали платья. В общей сложности заплатили 4000 грн. на карты приватбанка Войтенко Наталья 5169330518287815, Шевченко Раиса 5169330518277089.
И с этого момента началось самое "интересное" - в посылке, которую мы получили 29.06, вместо заказанных мною двух серых шелковых платьев было одно черное льняное. В ответ на мою очевидную претензию и просьбу вернуть деньги, т.к. свадьба через неделю, так называемый менеджер ателье сказала, что магазин ошибся(!!!) и неправильно понял мой заказ, попросили отправить посылку обратно, и пообещали, что ЗАВТРА они приступят к пошиву моего заказа, но денег возвращать не будут. Обратилась в полицию и приватбанк, сообщила "менеджерам" о нарушении моих прав и еще раз попросила вернуть деньги. Посыпались хамские и оскорбительные аудиосообщения, суть которых сводилась к тому, чтобы я "закрыла рот" и "не упражнялась в знании законов". Прошла еще неделя, 5 июля ателье сообщает, что мой заказ снова "готов", и обещают выслать в этот же день. Не удивительно, что еще 4 дня после этого меня кормили завтраками, рассказывали истории о том, что "курьер отправил посылку", или "разбирайтесь с почтой, мы все отправили", снова сыпались хамоватые аудиосообщения от Екатерины Войтенко. К слову, к свадьбе подружки невесты платья не получили, поэтому в нашем случае вопрос уже стоял в том, чтобы получить возврат денег.
10 июля посылку таки получила, и естественно, в ней снова не было платьев: туда положили какой-то голубой костюм, при чем визуально явно ношенный.
Удивительно, что в итоге мне молча вернули деньги 10 июля (написала в вайбер Екатерина Иванова). Видимо, бесстрашию Войтенко таки есть границы.
Мой итог - никому не советую связываться с этим ателье. Фото некоторых моментов переписки и изделий, которые я дважды получила от Войтенко, прилагаю.

Отзыв был полезен? Да (2)

М (Гость) 20 июля 2019

оценка:    0.2

Львов

Обычно отзывы не пишу, но сейчас хочу предостеречь, что бы никто не попал в такую ситуацию, может мой опыт кому-то поможет, так как мне помогли другие отзывы.
На страничке инстаграмма у Self_atelier очень много положительных отзывов, которым я и поверила. Жалею, что я сразу не посмотрела отзывы на просторах интернета.
Заказала костюм. Срок изготовления 10-15раб. дней. 15р. дней спокойно ждала. Меня кормили завтраками. на 15 раб день, сказали что будет на следующей неделе , во вторник. Во вторник вечером я им написала, а там полный игнор. Причем, когда я спросила как можно с ними связаться кроме инстаграмма, они ответили - никак. Тогда я сразу же , опять пишу, где костюм (думаю, ну может не видели, но сейчас же со мной общаються, значит должны ответить), на что - опять игнор. Так вот, если бы девочки сами написали "извините, задерживаем ваш заказ", или , хотя-бы, ответили на мой вопрос, не игнорили, я бы спокойно ждала и не начала переживать и не пошла на просторы интернета искать отзывы. Но, видимо, девочкам абсолютно наплевать, и они даже не сочли нужным ответить.
После прочтения всех отзывов в интернете, на этом и похожих сайтах, я ужаснулась... Я поняла, что, скорее всего, мне мой костюм, ровно как и денег, не видать. Или же, мне пришлют что-то абсолютно не соответствующее моему заказу.
Одельное спасибо всем девочкам, которые писали отзывы и методы решения этой проблемы. Особенно, спасибо, девочке, которая написала про юридический подход.
Я проконсультировалась по гражданскому и криминальному праву. Соответственно я знала свои права и обязаности, ровно как и их. Когда я предупредила Self_atelier что и почему я буду делать и куда писать заявления, они начали! идти на контакт. Позвонили мне и обещали что к концу следующей недели отправят. Но, к концу следующей недели меня бы уже не было в городе, на полтора месяца, а костюм я хотела взять с собой. После того, как я это им озвучила, они сразу же передумали и пообещали отправить костюм к концу этой недели, что, конечно же странно, так как они аргументировали тем что не успевают и готовность будет на конец след. недели, значит на конец этой недели (а это один день на пошив) они не могли успеть никак. Все это, вместе с отзывами и их репутацией, конечно же меня уже пугало. А отправлять деньги в пустоту я не хотела, у них нет наложенного платежа, и они отказывались отправлять без наложки. После длительных разговоров менеджер написала мне что они отправят наложкой. Ок, учитывая, что Self_atelier нарушили ими же установленые сроки, я имела право отказаться от костюма, так как он стал для меня неактуальным (ст612,п3), но, все-таки, я решила посмотреть на костюм и согласилась на отправку. Так же я предупредила их, что буду снимать распаковку на видео прямо на НП, и в случае несоответствия товара, отправляю его назад. Учитывая все мои аргументы, Self_atelier вернули мне деньги, хоть я в это уже и не верила, и готовилась идти писать заявления.
Девочки, самое главное, не надо сомневаться, будте уверены в себе и в своих правах, отстаивайте себя.

Отзыв был полезен? Да (1)

Ольга (Гость) 13 июля 2019

Москва

Это аферисты, подтверждаю! Месяц ничего не высылают, кормят обещаниями из серии « выслать завтра». Ничего на заказывайте там! На страницу жалуйтесь, может, тогда их заблокируют.

Отзыв был полезен? Да (2)

Юлия (Гость) 21 июня 2019

оценка:    0.6

Тернополь

Замовила у них костюм! Через 2 тижні переписки...тільки обіцяння що товар відправлять! В кінці ні товару ні грошей не вернули!!!! Аферисти!!!!!!!

Отзыв был полезен? Да (4)

Ylia (Гость) 4 июня 2019

оценка:    0.5

kyiv

Много писать не буду! Но не ведитесь на это все.
Хорошие отзывы накручены. Обо всем врут. Сроки не выдержаны, деньги не вернули. Дружно жалуйтесь на страницу и просите жаловаться других:)

Отзыв был полезен? Да (6)

Валентина (Гость) 31 мая 2019

оценка:    0.1

Киев

Откровенные мошенники.!!!После оплаты аванса прополисов скину фото готовых изделий. За что в свой адрес услышала только оскорбления и о том, что деньги мне не вернут и ждать их не стоит. И что мой аванс спустя 10 часов после оплаты сгорел. Потом узнала что мошенники. Не связывайтесь!!!!
Карта на оплату оформлена на данный момент на Гуменюк Римсипе Размиковну
5169 3305 1799 8123
Ранеее карта была на Отрох Марину

Отзыв был полезен? Да (5)

Дар'я (Гость) 28 мая 2019

оценка:    0.2

Київ

Зробила замовлення 30 березня (у них написано, що виріб відшивається за 9-13 робочих днів). 22 квітня я запитала, де мій костюм і мені повідомили, що завтра (тобто 23 квітня) буде готовий і надісланий. 26 квітня я пішла на Нову пошту й отримала якийсь інший костюм. Вони мені сказали, що щось переплутали працівники пошти. Й вони вони як отримають його назад. одразу надішлють. 6 травня я знову запитала де мій костюм, мені сказали, що запитають у кур'єра. Потім пройшло ще 4 дні, я знову запитала, де мій костюм. Мені сказали, що має прийти ось-ось номер накладної. Пройшло ще два дні. Сказали, що це якесь непорозуміння і костюм вже надіслали. 20 травня прийшло замовлення, але знову не моє, надіслала назад. Я вже зателефонувала і мені сказала, що знов якесь непорозуміння. Пройшло ще 3 дні. Я зателефонувала, і мені сказали, що мій костю тільки повернувся до них, коли був відправлений не туди ще в кінці квітня. Пройшов ще день і мені надіслали костюм, але знову не мій. Потім я зайшла почитати відгуки про цю контору, знайшла купу розлючених дівчат з аналогічними ситуаціями і розслідування про їх шахрайство. Я одразу написала їм, щоб вони мені повернули гроші за виріб, який я так і не отримала. Спочатку вони відмовлялись, але коли я розписала, що заблокую їх як відправників на Новій пошті, а також повідомлю в Приватбанк, що їх клієнт вчиняє шахрайські дії - вони все таки повернули мої кошти. Тому дуже добре подумайте, чи потрібно замовляти у них одяг. Також більшість фото вкрадені зі сторінки Московського магазину (https://www.instagr am.com/namelazz/), тобто фото костюмів та сорочок не їх, вони будут відрізнятись від того, що ви бачите на фото (костюми ці в Москві коштують майже 6 тис гривень).
Я можу показати всі скріни нашої переписки, якщо ви маєте сумніви у достовірності моєї інформації.

Отзыв был полезен? Да (9)

Антонина (Гость) 14 мая 2019

оценка:    5.0

Киев

Я забрала всю посылку и в целом осталась очень довольна, вы молодцы!) все очень понравилось и порадовал тот момент, что менеджер помогла правильно снять мерки, посоветовала, объяснила все!) мой наряд сел идеально, а вы молодцы!)

Отзыв был полезен? Да

V (Гость) 19 апреля 2019

оценка:    0.4

Одесса

Заказала платье со страницы этого ателье в Инстаграмме. Отправила аванс в 1000 грн. Через две недели получила заказ, который вообще не соответствовал тому что я заказывала! Длинна, ширина, фасон - вообще не то. Написала, что получила совсем не то о чем просила, плюс платье закороткое. Согласились что перешить. Я отправила назад изделие, и снова ожидала на свой новый заказ. Так, как засомневалась в компетенции этого ателье, сказала, что бы вернули деньги и ничего не надо перешивать, но мне отказали. Согласились на то что бы я выбрала платье любого другого фасона в той же ценовой категории. Я выбрала. Ждала, три недели на новый пошив, хотя изначально, делала заказ на одно важное событие! Так вот, на сегодняшний день прошло 1,5 месяца! Ни денег, ни изделия. Мне на протяжении недели каждый день говорят что завтра отправим ваш заказ. Когда вечером я пишу что бы скинули ТТН мне попросту пишут «у нас уже нерабочее время», « мы денег вам немвернем, ждите заказ»( ВОПРОС ЗАЧЕМ ОН МНЕ ЧЕРЕЗ 1,5 месяца), « не пишите нам вечером»!!!
А в итоге, кинула в блок!
Это аферисты которые работают по схеме!!
Прочитала много негативных отзывов!!
Так что немведитесь!

Отзыв был полезен? Да (7)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое