Сервисно-торговая компания ПОЗВОНИ.UA

Киев, Красноармейская 30Б

Сервисно-торговая компания ПОЗВОНИ.UA

  1.5 Очень плохо

Всего 18 оценок из них  —  4
14
положительных
отрицательных

Сайт сервисного центра

Отзывы о позиции 1-10 из 20: + Оставить свой отзыв

Антонина (Гость) 29 декабря 2015

оценка:    5.0

Киев

Задавали в ремонт принтер и ноутбук, принтер не починили, сказали получиться дороже, чем он сам стоил потому что нужно заказывать какой-то модуль с Кореи, а вот с ноутбуком все прошло отлично звонили вовремя, сказали нужно менять видик, мы согласились на 2 недели ожидания, и были приятно удивлены когда нам перезвонили через 5 дней и сказали что все готово, и были еще приятнее удивлены, когда забирая ноутбук обнаружили на месте недостающей кнопки на клавиатуре «Бекспейс» стоит такая же как была у нас, денег за это ничего не взяли, сказали бонус к видеокарте, Вот вам в качестве спасибо, положительный отзыв)

Отзыв был полезен? Да

Маша (Гость) 5 марта 2015

оценка:    5.0

Киев

Спаибо за то что отремонтировали мою утюжную станцию,без нее как без рук, а новую сейчас купить очень дорого!

Отзыв был полезен? Да

Галина (Гость) 21 марта 2013

оценка:    5.0

Киев

Качественный ремонт, что бы там не писали конкуренты, просто не каждый умеет качественно работать, вот и наговаривают на ребят!!! Пользуюсь их услугами давно всем довольна!

Отзыв был полезен? Да

Юлия (Гость) 24 октября 2012

оценка:    0.8

Киев

Ремонт ультразвукового увлажнителя Boneco
08.02.2012 имели неосторожность обратиться в сервис по ул. Красноармейской, 30 Б, офис 12.
Увлажнитель перестал парить, вот отнесли, № заказа 901374, починили - написано в квитанции ремонт генератора тумана, наладка, чистка - 310 грн. Дома включили - не работает, а что самое интересное, ультразвуковая мембрана его изрядно потерта, совсем не такая как была (возможно сняли нашу новую, для собственных нужд)...
Принесли снова, причем в срок гарантии на ремонт - нам сказали, что вы принесли другой увлажнитель!!(!)
Снова ремонт - №54297 09.04.2012 - замена микроконтролера - 270 грн и снова не работает!
На вопрос почему нам сказали, что поломалась деталь которую невозможно заказать и найти - мы предложили поменять из нашего же второго увлажнителя предыдущей модели, нам поменяли - результат два неработающих увлажнителя!!!!
Люди, БОЙТЕСЬ горе-мастеров и подобных сервисов!
Результат нашего полугодичного скитания: около 600 грн из бюджета, куча нервов, потраченное время даром, а главное в детской комнате сухой воздух!
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ДАННЫЙ СЕРВИС "Позвони"!!!
И да, нам все таки удалось починить оба увлажнителя в сервисной мастерской на ул. Качалова, 5А

Отзыв был полезен? Да

Олег (Гость) 3 мая 2012

оценка:    0.1

Киев

В связи с выходом из строя шлейфа диафрагмы объектива Canon EF-S 17-85mm (типичная поломка в этом объективе) я позвонил в сервисно-торговую компанию “Про-сервис” (г.Киев, ул.Красноармейская,3 0б, оф.12, СПД ФЛ Корнеенко Виталий Анатольевич). Мне сообщили, что ремонт будет стоить ориентировочно 400-450 грн., что меня вполне устраивало. 7 апреля 2012 года сдал объектив в приёмный пункт на Позняках (ул. Мишуги,4 ТЦ “Пирамида”). При этом был оформлен заказ № 34766, в котором отмечено, что в случае отказа от ремонта заказчик обязан уплатить 95 грн. за диагностику. Через несколько дней позвонил мастер и сообщил, что стоимость ремонта составляет 1400 грн. (чувствуется разница?) Пришлось отказаться. Попросил акт технического состояния, чтобы хоть знать, за что платить. Акта не было. В общем, чтобы получить обратно объектив, пришлось заплатить 95 грн. Акт всё же обещали выдать. Надо отметить, слово сдержали и выдали через несколько дней какую-то бумажку с непонятными подписями и с отметкой, что в ходе диагностики выявлено: требуется замены шлейфа диафрагмы (что я и так знал, сдавая объектив в ремонт). Кстати, интересовался в Инете стоимостью детали, которую нужно было заменить. Так вот, она колеблется от 8 до 14 долларов США. Может, в сервисе ставят не простой шлейф, а золотой? Похоже, так можно и зарабатывать, делая (или не делая) диагностику, потом заламывать несусветную цену – и вот, пожалуйста, 95 грн. на ровном месте! Кроме того, по номерам телефонов, которые указываются в квитанции, дозвониться просто не реально, эффект такой же, как бы вы звонили в рельсу. Так что если хотите впустую потратить время, деньги, нервы, то вам, безусловно, сюда!

Отзыв был полезен? Да

Анатолий (Гость) 17 апреля 2012

оценка:    0.4

Киев

Очень обижен на эту контору в центре Киева. Судите сами: ремонт календаря в часах Orient = 300 грн. А часы стоят новые 400 грн. Часы починили в другом месте за 70 грн. Люди, не ходите к ним!!!!!!!

Отзыв был полезен? Да

Александра (Гость) 16 марта 2012

оценка:    0.1

Киев

В сервесном центре "Позвони мне" еще ни разу не сказали правдивую информацию ни при живом общении ни при телефонном. Идет полная дезинформация. Сроки уже давно прошли, ноутбука все нет. И когда будет вообще не известно!
Сотрудники сервисного центра сами не звонят, приходится дозваниваться само на что потрачено уже немало мобильных средств, мне это из моей оплаты за диагностику вычести или как?
Настоятельно реккомендую пользоваться услугами других сервисных центров.

Отзыв был полезен? Да (2)

Виктор (Гость) 25 февраля 2012

оценка:    0.1

Киев

Да, контора и правда шарашкина! Отдал фотоаппарат Олимпус проверить на диагностику. Неделю звонил спрашивал когда будет известна причина, по которой он не работает. Каждый день отвечала барышня, что не знает, мастер еще не сказал. Через неделю приехал (точка в "Пирамиде")забрать. Но! Эта "крашеная кукла" даже не могла позвонить курьеру, который, якобы,в дороге, везет мой фотоаппарат. Я заставил её подписаться на квитанции, что я отказываюсь от ремонта и ничего платить не буду. В итоге, еле забрал фотоаппарат, поцарапанный и явно бывший в разборке, через неделю после этого!
Никогда! Никогда не связывайтесь с этим говно-сервисом!

Отзыв был полезен? Да (1)

Виктория (Гость) 21 февраля 2012

оценка:    0.6

Киев

отзыв Хорошилова Анатолия один в один моя ситуация. только и того, что дивайс другой.
Пора уже наказать этих сволочей

Отзыв был полезен? Да

Анатолий Хорошилов (Гость) 11 февраля 2012

оценка:    0.1

Киев

"Позвони" - адски продуманная схема доведения, даже спокойного по жизни, человека до состояния кипения.

К делу. № договора 31716 (от 21.01.2012). Принес нетбук Асеr Aspire - при подключении внешнего HDD, через 30 сек. намертво зависал (с флешками всё ок), грелся. Взяли на диагностику. Старший менеджер Сергей Чигиринда (планктонообразное двуногое существо, способное врать в глаза и не краснеть, аппелируя при этом к справедливости) обозначил срок - 3-4 рабочих дня, "вам перезвонят ". Когда на 5-й рабочий день перезвонил сам, девочка-телефонистка ответила (их там несколько, специально обучены вести разговор по кругу, произносят заученные фразы, дают заведомо ложную информацию) - "диагностика в процессе, будет готова завтра, вам перезвонят". Звоню завтра днем - "диагностика в процессе, вам перезвонят". Завтра (т.е. через 6 дней) диагностику закончили (узнал об этом естественно после того как позвонил сам). "Нужна замена чипа управлением питания (могу ошибаться с названием), ремонт будет стоить 640 грн., займет 2-3 дня". Соглашаюсь на ремонт за 640 грн, «Вам перезвонят». В результате, перезвонив самостоятельно через 10 рабочих дней (названивать часто возможности не было) узнаю - "ваш нетбук уже неделю как готов, забирайте". Прихожу, вручаю квитанцию, девочка на выдаче 10 минут топчется с моей бумажкой туда-сюда по коридору, ржет с девочками-телефонистками в комнате (нормальная атмосфера в конторе) наконец куда-то уходит, приносит мой аппарат. Без зарядки (моей). Поиски зарядки. Находит. Включаю, подключаю внешний диск - комп намертво ЗАВИСАЕТ. «С вас 350 грн. за чистку системы охлаждения.» Т.Е. произошло следующее - вместо оговоренной замены чипа за 640 грн. они, не поставив меня в известность, !"почистили систему охлаждения"! за 350грн, которая ПРОБЛЕМЫ НЕ РЕШИЛА. Продемонстрировав результат ст. менеджеру Сергею получил от него ответ "если вы хотите решить проблему с USB, можем сделать вам "какой-то там прогрев", за 810 гривен, но результат мы не гарантируем". Дальнейшие подробности общения с вышеописанным двуногим приводить не стану, но после скандала и отказа оплачивать сомнительную услугу, которую я не заказывал, и которая не решила проблемы, мне было предложено написать заявление на имя директора (ФОП), что я и сделал. Телефон директора дать отказались, дали телефон юриста. Юрист Виталий (единственный во всей истории обладает признаками человека, хотя мне его жалко – отмазывать негодяев от справедливо возмущенных людей – жизнь собачья) обещал разобраться, в итоге «Забирайте без оплаты за ремонт, но за диагностику 95 грв.». Сделал запись в книге жалоб, пролистнул назад – там всё тоже что и меня. И у ВАС, потенциальный клиент «Сервисно-торговой компании Позвони» скорее всего случится то же самое. Так что – ПОЗВОНИ!
ИТОГ. 2 недели коту под хвост, 1 литр крови, полканата нервов, 95 грв, НЕИСПРАВНОСТЬ НЕ ИСПРАВЛЕНА.

P.S. В квитанции, которую я подписал, указана оценочная стоимость моего нетбука - 100 грн. (обнаружил потом)

P.P.S. Старший менеджер Сергей Чигиринда обещал, в порыве ненависти, «наказать меня умным способом.», а в одном из отзывов о «сервисном центре», клиент Лидия Шелестова пишет – «Меня настолько взбесила эта ситуация, что я приехала в тот же день вечером с видеокамерой и записывала то, как обращаются с клиентами в этом сервисе. На такие мои действия мне менеджер (который потом всё-таки сказал что его зовут Сергей) начал угрожать что разместит информацию обо мне на порно-сайтах, что "одной клиентке он уже такое сделал».

Отзыв был полезен? Да

Предыдущие 1 2 Следующие
+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

ProfArt Academy 0.6
ProfArt Academy

Отзывов: 3

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое