Это просто лохотрон я подключен к FreshFamily за месяц пользования интернетом у меня скорость не превышала 2,4 мб. но обещали до 20 мб. Скорость возрастает только когда пополняешь счет или за 3 дня до отключения! Не видитесь на этот развод скорость очень низкая станции не выдерживают такой поток подключаемых абонентов но вместо того чтобы закупить новое оборудование они выдумывают новые тарифы и режут скорость нужно хоть как-то поддерживать работоспособность превышала 2,4 мб. но обещали до 20 мб. Скорость возрастает только когда пополняешь счет или за 3 дня до отключения! Станции не выдерживают такой поток подключаемых абонентов но вместо того чтобы закупить новое оборудование они выдумывают новые тарифы и режут скорость нужно хоть как-то поддерживать работоспособность.
что касается связи, то бывают отдельные моменты, когда всё очень хорошо. но потом начинается шейпинг канала, ограничения по скорости, непонятный конский пинг...
сервис же состоит в том, чтобы поговорить с клиентом (если ему удастся дозвониться и хватит терпения провисеть на линии) и сказать, что "проблема решается", а не в том, чтобы проблему решить.
компенсацию за отсутствие связи (а бывает и сутками "идут работы") не получил за полтора года НИ РАЗУ. в суд - не те суммы, но настроение портят надолго. была бы альтернатива в моей местности - забыл бы про этих говнюков как про страшный сон.
постоянные глюки оборудования отклики страниц на украину от пяти секунд такое впечатление что сидиш в диалапе линейщик делает с тебя идиота проработал неменше трех часов и то до конца устранить все не смог
Живу на Оболони.В понедельник пропал интернет от Фрэштела. Звоню в поддержку- "Идут ремонтные работы" Ну бывает, мало ли что- БСка стоит у них на Дивосвитских верблюдах. Вторник- интернета нет. Звоню в поддержку- ремонтные работы будут завершены после 20 марта - пипец! Спрашиваю- а что вы там такое ремонтируете? Ответить не могут. Говорю- у меня с вами контракт и у меня за отсутствие платежей - суровые штрафные санкции. Ответ- мы вам компенсируем. Вопрос- Каким образом? Ответ- Еще не знаем!
Мдя!
бестолковая контора с тупейшей поддержкой. построили заранее провальную бизнес-модель - попали в финансовую и технологическую попу, теперь пытаются выкрутиться за счет клиентов. скоро помрут, туда и дорога! плакали пинчуковские денюжки...
Самая ужасная компания!!!К своим клиентам относятся неуважительно!Интерн ет не работает,а деньги снимаются.За месяц удалось зайти в лучшем случае на 1 час.По номеру 581-81-81 каждый оператор говорит по разному.В офисе на Соломянской площади сами ничего не знают, отказываются звать менеджера.Ужасная компания,до 4g интернета вообще не дотягивает!
гондурасы !!!! у меня безлимит 180 грн но оказывается безлимит с лимитом в 30 гб .скорость дерьмо !!! беспредельщики хреновы !!! возмущен до предела буду прощаться !!!
Этот оператор уже замучал. Пользуюсь почти год, все думаю, ну наконец-то выйдут на промышленную эксплуатацию.... Больше проблем, чем пложительных моментов. Подключение не стабильно. Но если и подключился, то это ничего не значит. Скрость такая, что работать в инете невозможно. Заявленнй и не пахнет. Однзначто буду от них уходить.
® 2009–2024 «ТОНЕТО»
Посмотреть, узнать оценки, отзывы про товары, компании, людей. Оставить мнение про качество услуг, недостатки, достоинства человека.
Все авторские права сохранены за своими правообладателями.
Александр (Гость) 17 сентября 2011
оценка: 0.5
Борисполь
Это просто лохотрон я подключен к FreshFamily за месяц пользования интернетом у меня скорость не превышала 2,4 мб. но обещали до 20 мб. Скорость возрастает только когда пополняешь счет или за 3 дня до отключения! Не видитесь на этот развод скорость очень низкая станции не выдерживают такой поток подключаемых абонентов но вместо того чтобы закупить новое оборудование они выдумывают новые тарифы и режут скорость нужно хоть как-то поддерживать работоспособность превышала 2,4 мб. но обещали до 20 мб. Скорость возрастает только когда пополняешь счет или за 3 дня до отключения! Станции не выдерживают такой поток подключаемых абонентов но вместо того чтобы закупить новое оборудование они выдумывают новые тарифы и режут скорость нужно хоть как-то поддерживать работоспособность.
Отзыв был полезен? Да
Андрей (Гость) 30 мая 2011
оценка: 0.3
Бровары
что касается связи, то бывают отдельные моменты, когда всё очень хорошо. но потом начинается шейпинг канала, ограничения по скорости, непонятный конский пинг...
сервис же состоит в том, чтобы поговорить с клиентом (если ему удастся дозвониться и хватит терпения провисеть на линии) и сказать, что "проблема решается", а не в том, чтобы проблему решить.
компенсацию за отсутствие связи (а бывает и сутками "идут работы") не получил за полтора года НИ РАЗУ. в суд - не те суммы, но настроение портят надолго. была бы альтернатива в моей местности - забыл бы про этих говнюков как про страшный сон.
Отзыв был полезен? Да
naiomnik (Гость) 24 мая 2011
оценка: 0.5
Киев
постоянные глюки оборудования отклики страниц на украину от пяти секунд такое впечатление что сидиш в диалапе линейщик делает с тебя идиота проработал неменше трех часов и то до конца устранить все не смог
Отзыв был полезен? Да
arTEMAns-SOUL (Гость) 26 апреля 2011
оценка: 0.4
Киев
Здрастя!!!
Работаю хакером на своей фирме...
Взламываю сайты через модемы...
Скажите, почему из за Вашей скорости я даже не могу взломать Ваш сайт???
Отзыв был полезен? Да
Валерий (Гость) 17 марта 2011
оценка: 1.6
Киев
Живу на Оболони.В понедельник пропал интернет от Фрэштела. Звоню в поддержку- "Идут ремонтные работы" Ну бывает, мало ли что- БСка стоит у них на Дивосвитских верблюдах. Вторник- интернета нет. Звоню в поддержку- ремонтные работы будут завершены после 20 марта - пипец! Спрашиваю- а что вы там такое ремонтируете? Ответить не могут. Говорю- у меня с вами контракт и у меня за отсутствие платежей - суровые штрафные санкции. Ответ- мы вам компенсируем. Вопрос- Каким образом? Ответ- Еще не знаем!
Мдя!
Отзыв был полезен? Да
Юрий (Гость) 30 января 2011
Киев
и еще P. S. web управление счетом и тарифами реализовано ниже всякой критики
Отзыв был полезен? Да
Юрий (Гость) 30 января 2011
оценка: 0.3
Киев
бестолковая контора с тупейшей поддержкой. построили заранее провальную бизнес-модель - попали в финансовую и технологическую попу, теперь пытаются выкрутиться за счет клиентов. скоро помрут, туда и дорога! плакали пинчуковские денюжки...
Отзыв был полезен? Да
Александра (Гость) 11 января 2011
оценка: 0.2
Киев
Самая ужасная компания!!!К своим клиентам относятся неуважительно!Интерн ет не работает,а деньги снимаются.За месяц удалось зайти в лучшем случае на 1 час.По номеру 581-81-81 каждый оператор говорит по разному.В офисе на Соломянской площади сами ничего не знают, отказываются звать менеджера.Ужасная компания,до 4g интернета вообще не дотягивает!
Отзыв был полезен? Да
владимир (Гость) 25 декабря 2010
оценка: 0.4
киев
гондурасы !!!! у меня безлимит 180 грн но оказывается безлимит с лимитом в 30 гб .скорость дерьмо !!! беспредельщики хреновы !!! возмущен до предела буду прощаться !!!
Отзыв был полезен? Да
Олег (Гость) 3 декабря 2010
Киев
Этот оператор уже замучал. Пользуюсь почти год, все думаю, ну наконец-то выйдут на промышленную эксплуатацию.... Больше проблем, чем пложительных моментов. Подключение не стабильно. Но если и подключился, то это ничего не значит. Скрость такая, что работать в инете невозможно. Заявленнй и не пахнет. Однзначто буду от них уходить.
Отзыв был полезен? Да