Услуги беспроводного интернета PeopleNet

Марьяна (Гость) 7 августа 2016

оценка:    0.2

Обухов

Добрый день!
"Нет слов-одни эмоции": так бы я выразила кратко свое впечатление об этом интернет провайдере!
Использую модем модель: ЕС 226. Не реально подключить его, практически всегда выбивает ошибку 628. Каждый раз когда звоню к ним в офис, все что могут сделать это оформить заявку и типа кто-то когда-то ее обработает. Соответственно никто даже не перезванивает, чтобы поинтересоваться. Абонплата снимается каждый день, не зависимо от того подключались вы к инету или нет. Скорость вообще отдельный разговор, даже на ихнем сайте она чаще всего даже не тестируется!!! НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ! ПОБЕРЕГИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ!!!
П.С.: еще у меня есть куча баллов, но я их ни на что использовать не могу, на фиг они мне тогда нужны!?

Отзыв был полезен? Да

Егор (Гость) 21 октября 2015

оценка:    0.9

Днепропетровск

Прошлой осенью купил wi-fi роутер с подключением P-net10 в офицальном магазине. Просил надежный модем, чтоб матери - инвалиду не пришлось таскаться по сервисным центрам - сам живу в другом городе.Посоветовали этот, сказали нет нареканий - очень надежный. 9 месяцев проблем не было, кроме пресловутой скорости, которая почти постоянно, если только это не глубокая ночь (с 2:00 до 5:00), значительно ниже заявленной. Тарифный план - безлимитный, в котором нельзя исчерпать лимит из-за супер низкой скорости. Сигнал при этом хороший, в центре города. Есть подозрение, что это специально, потому что при покупке так называемой "турбокнопки" интернет чудом оживает не зависимо от времени суток. Самое интересное началось, когда "надежный" роутер сломался и мама понесла его в сервисный центр. Вышла из строя батарея - поменяли без проблем, быстро, до конца гарантии оставалось еще 2 месяца. Удивил вопрос менеджера: "зачем вы купили такую плохую модель?". То есть, меньше чем за год роутер из абсолютно безотказного, по мнению PEOPLEnet, стал плохим. За 9 дней до конца гарантии роутер снова сдох. Снова виновата батарея. Но теперь сервисцентр избрал тактику затягивания и запудривания мозгов. По их мнению были нарушены правила эксплуатации, а именно - необходимо каждый раз при полной зарядке батареи извлекать устройство из розетки, эксплуатировать до полной разрядки, и повторять цикл. Ни слова в инструкции о подобных правилах нет. И оказывается, на батарею гарантия всего месяц, что не помешало в первый визит поменять ее без всяких возражений. Роутер вернули, вроде как починив, через 10 минут работы, он снова сдох. Понятно, что расчёт сделан на то, что инвалиду будет крайне тяжело бегать в сервисцентр, стоять в очереди и скандалить, а уже через 6 оставшихся дней гарантия истечет, и за ремонт придется платить. К черту этот бесчеловечный PEOPLEnet, с их жалкими махинациями по втюхиванию снятых с производства старых аппаратных средств и совковым сервисом. Потрачусь на протягивание провода. Подумайте дважды, перед тем как связываться с ними - это просто компания мелких мошенников.

P.S. Еще предстоит борьба за деньги, которые были заплачены авансом:(

Отзыв был полезен? Да

Сем (Гость) 11 ноября 2014

оценка:    0.1

Запорожье

Пиплнет НАГЛОЕ ВОРЬЕ и подонки!!!! Пополнил счет как обычно на 120 грн. Инет проработал два дня а потом сново возникла задолженость на ту же суму,которую внес накануне. Оператор сказал что платеж не прошел,хотя имеется квитанция с банка,через который производил оплату. Вобщем деньги испарились. На вопрос, почему инет все же работал два дня, ответ был уклончив. Говорили про сбой а потом каких то мнимых деньгах на счету. Деньги короч мне не вернулись(если бы НЕ прошел платеж,то банк зачислил бы средства обратно на мою карточку) и пиплнет не оплатился. Вывод: наглое кидалово. Перешел на интертелеком.

Отзыв был полезен? Да

Александр (Гость) 4 мая 2011

оценка:    5.0

Мелитополь

Человек который это писал - руководствовался исключительно эмоциями, а не как не здравым умом! Внимательно читайте договор который заключаете (это касается не только пиплнета). Если следовать логике автора, то надо жаловаться на автосалоны, продающие автомобили и не предупреждающие покупателей о том что авто без бензина не работает. Второй момент - скорость падает в вечернее время и на выходные/праздничные дни из-за загруженности сети (больше абонентов - меньше скорость). Не во всех регионах операторы успевают наращивать мощности так быстро как растет количество абонентов (это относится ко всем операторам)... просто у "проводных" падение скорости не так ощутимо за счет тех. возможности каналов.
По поводу перехода на др. операторов... перейдите и сравните - принцип тот же: больше абонентов - меньше скорость (это про мобильных).
Сам пользуюсь пиплом! нареканий нет. даже если бывает проблемы, то устранятся оперативно (может мне просто повезло с центром в котором обслуживаюсь - думаю этот фактор не маловажен). На месте нахожусь мало. в основном в машине с ноутом по городу и району - для работы просто не заменим.

Отзыв был полезен? Да

Анархисто (Гость) 20 января 2011

Донецк

Пиплнет на самом деле прибегает к приемам которыми пользуются мелкие жулики и мошенники.
Начнем по порядку:
1) Это меня злило, но не до такой степени, чтоб вести блоговую атаку на компанию в целом!
Дело в том что компания People Net обещает своим клиентам скоростной интернет, который как писали в рекламе просто летает. Но сказать не значит сделать. Летает интернет от People Net подобно подбитому летчику – то густо то пусто. Особенно это касается в выходные дни. Дело в том что модем работает в трех режимах EVDO – скоростной режим, CDMA – менее скоростной интернет и HIBRID – когда система сама выбирает в каком режиме ей работать. Я пользуюсь чисто скоростным интернетом – т.е в режиме EVDO. Но есть такая странность – режим EVDO резко исчезает в выходные дни как самолет -невидимка с вражеских радаров. Сотрудники компании дают этому стандартную для них отмазку – это падает сеть!! Куда она падает, и почему падает, это остается загадкой и по сей день. Тем более что выходные дни нагрузка на интернет меньше, т.к. многие компании отдыхают!
2) Второй загадкой Peoplenet является насчитывание использованных мегабайтов. Как они считаются и по какой схеме – остается тайной за семью печатями. У меня пакет «777» т.е. я плачу 77 грн за 7 гб в месяц. Т.е. получается по контракту я должен платить 2 грн 64 коп. за 234 мб информации в день. Но существует маленькая хитрость о которой работники компании умалчивают для новичков. Это то что если вы случайно забыли выключить интернет до 24.00 – вам тогда считают все мегабайты по 10 коп за мб. И самое интересное что если вы отключитесь 23.50 а подключитесь 00.20 результат будет тот же. Деньги испаряются со счета со скоростью света. На это работники компании отвечают что мол такая программа. Одним словом вы не можете контролировать оперативно свои средства на счету скажем как на мобильном. Т.е во всем как всегда есть козел отпущения – плохая программа с которой нельзя справится. Это просто смешное оправдание для компании, которая сама себе создавала программное обеспечение.
3) Это ситуация на новый год которая просто привела меня в бешенство – я пополнил счет через терминал на 22 грн. Обычно включение интернета происходит через 15-20 минут. Но вот уже прошли сутки а подключения все нет. Но самое интересное деньги продолжают сниматься со счета. Самое интересное на время 2 января 1:54 у меня на счету было 14.05 коп., я опять отсылаю смс 2 января но уже в 11.54 и вижу свой остаток 8.77. Я бы мог понять, что попал на пограничное время и с меня не сняли 2.64 в день. Но 14.05 -2.64 =11.41, но никак не 8.77!!! То ли я стал плохо считать ( что раньше не замечал за собой), то ли компания попросту мошенничает!
Я задал вопрос представителю компании – на что получил ответ у вас мол был минус и это он списался. Но извините ребята - минус списывается, когда деньги вносятся на счет. Внес я изначально - 22 грн на счету с учетом минуса стало 14.07. Я специально снял этот загадочный момент на фото дабы не быть голословным!
4) Далее ситуация становится еще смешнее – я поехал на центральный офис в Донецке и добавил еще 20 грн в надежде что через терминал интернет подключится через 15 минут как обычно. Поговорив там с сотрудником, выяснилось что не я один такой горемыка. Естественно он дал очередную дешевую омазку, что мол Новый год и все такое, что деньги могли не дойти из-за банка. Но я сказал деньги то дошли и поступили на счет компании Она даже надуть меня успела. Ну в ответ услышал непонятное бормотание что опять что то с программой. Просто все ринулись на новый год счет пополнять на интернет и программа тормозит. Я в это с трудом верю, потому что город был практически пуст – все люди продолжали отмечать новый год и сумасшедших очередей за карточками и ваучерами не наблюдалось.

Отзыв был полезен? Да

IRYWKA (Участник) 21 сентября 2010

оценка:    0.1

Киев

Уже больше года...нету просто выхода...денег плачу 300 грн. в месяц...скорость просто убивает..Киевская область

Отзыв был полезен? Да

Паша (Гость) 20 мая 2010

оценка:    1.9

Киев

Очень слабая скорость!!!

Отзыв был полезен? Да

Руслан (Гость) 10 апреля 2010

оценка:    0.1

Киев-Никополь

Год назад это была стабильная и хорошая связь(1,5-2мбит.с достигало). Сейчас же 0.4Мбит.с. Буду переходить. Сейчас изучаю рынок.

Отзыв был полезен? Да

Annet (Гость) 29 марта 2010

оценка:    3.9

Kiev

Использовала на даче летом - район м. Славутич. Свяь была мягко говоря не очень. Постоянно падала до одной-двух черточек. А как только связь пропадает, так скорость падает. Но в остальном довольно выгодные условия, модем по нормальной цене. Все МТСы и Киевстары существенно дороже выходит

Отзыв был полезен? Да

Reo (Гость) 29 марта 2010

оценка:    1.0

Киев

Специально разводят клиентов, нет автоматизации работы с юрлицами (счета, налоговые - в очередь вручную), обхождение отрицательное, знания поверхностные

Отзыв был полезен? Да