Wingo - доставка грузов

Кристина (Гость) 25 февраля 2021

оценка:    0.3

Мариуполь

Ужасная обслуживание !!!!заказываешь экспресс основной сроки указываете 10-14 дней ,а ждёшь уже 1,5 месяца !!!!
МРАК ,а не контора!!!
Не советую пользоваться ,так как деньги с Вас сдерут по полной ,а груз будут везти морем!!!!

Отзыв был полезен? Да

Команда Wingo (Гость) 3 февраля 2021

Киев

Здравствуйте, Каролина. Очень понимаем Ваше огорчения и принимаем все сказанные слова, но хотим дать объяснения сложившейся ситуации.
Перед НГ наша компания была вынуждена уйти на каникулы. И вот только в последние недели Января вы наконец возобновили авиа доставки и экспресс-доставку.
Мы гарантируем сроки 3-5 дней только для экспресс-доставки! Для других видов у нас отдельные сроки, которые оглашаются непосредственно менеджером или из информации размещенной у нас на сайте.

Приносим свои извинения и очень хотим сменить Ваш гнев на милость! Оставьте, пожалуйста свой номер телефона и мы передадим его нашему главному менеджеру для выяснения обстоятельств.

С уважением, Команда Wingo

Отзыв был полезен? Да (2)

Каролина (Гость) 19 января 2021

оценка:    0.4

Киев

Очень испортился сервис за последний год! Были случаи на пару недель задерживали, приезжали помятые коробки и товар в не очень хорошем состоянии не для продажи, но чтобы с 14 декабря и до сих пор я жду свой товар - это уже через край! И причем они знали что будет у них проблемы с поставками в Украину, молчали пока груз не получат к себе на склад, а после сразу скинули о проблемах на мессенджер. А клиенту уже деваться не куда! Так ещё и огрызаются с тобой, когда ты уже хотя бы просишь какую-то скидку сделать, так как реклама, которую они же сами рекламируют в соцсетях о том, что привезем за 3-5 дней, если нет - то доставка за наш счёт. ПОЛНОЕ ВРАНЬЁ!!!
Цены как и везде высокие, не низкие, гарантии никакой нет, только всё на словах, одни обещания и только. На телефон очень редко отвечают, с пятницы по понедельник вообще ноль ответа....Забираю по прибытию свой товар и больше не связываюсь с ВИНГО!!!!!!!

Отзыв был полезен? Да (2)

Команда Wingo (Гость) 2 декабря 2020

Киев

Уважаемая Ольга. Наша компания, как известно, специализируется на перевозке исключительно коммерческого груза. Вес товара в до 5 кг не числиться коммерческим, поэтому осуществить доставку товара с данным весом не возможно через нашу компанию. Благодарим Вас за отзыв!

Отзыв был полезен? Да

Ольга (Гость) 17 ноября 2020

оценка:    0.2

Киев

Хотела оформить заказ на сайте beautynetkorea.com, который специализируется на отправке косметики по всем странам мира, сотрудничая с большим пулом курьерских компаний таких как DHL, EMS, FedEx и т.д. И тут с недавнего времени доставка в Украину становится возможной только компанией Wingo. А сама компания Wingo устанавливает лимит в весе посылки мин 5кг. 5кг!!! для сайта с косметикой, где средний вес одной позиции исчисляется десятками граммов!
Таким образом данный оператор блокирует обычным пользователям возможность осуществлять заказы с данного сайта и скорее всего действует в чьих-то интересах.

Отзыв был полезен? Да (4)

Представитель компании Wingo (Гость) 10 сентября 2020

Киев

Здравствуйте, Антонина. Как известно время доставки зависит от вида транспортировки груза. Сроки эти разные, и да есть до 3 недель, но это не значит что мы задержали груз, просто такой тип доставки. Плюс ко всему доставка может считаться по объемному весу, а не по фактическому (при каких условиях считается вес есть информация на сайте express.wingo.com.ua ). Услуги новой почты оплачивается всегда отдельно, если тип доставки НЕ "под ключ". Если наш ответ не переубедил вас, просим позвонить по номеру, который указан на вышеупомянутом сайте и запросить у своего! менеджера детальный ответ по своему заказу.

Отзыв был полезен? Да

Антонина (Гость) 3 сентября 2020

оценка:    0.1

Чернигов

Доброго времени суток!
Не рекомендую сотрудничество с компанией Wingo по доставке товаров из Кореи. Стоимость оговоренная первоначально по прибытию груза возросла по непонятным причинам на 2 доллара на 1 кг, заявленный строк 5 дней обернулся 3-мя неделями, для жителей не города Киева нет услуги доставки наложкой Новой Почтой, всю сумму доставки требуют оплатить на карту заранее.
Не довольна! Не рекомендую! Никогда впредь не воспользуюсь услугами!

Отзыв был полезен? Да

Оксана (Гость) 20 августа 2020

оценка:    4.9

Киев

Давно сотрудничаем с этой компанией. Обращаемся к ним, когда нужно доставить или перевезти груз. Работают практически со всеми странами, грузоперевозки осуществляют и по морю, и самолетом, и поездом. В общем, всегда нас выручали. Очень удобно, что у них есть экспресс-доставка и груз можно доставить или получить всего лишь за несколько дней. Таким образом недавно отправляли в США, в срочном порядке, коммерческий груз. Без проблем доставили, в целости и сохранности. И цены у них адекватные.

Отзыв был полезен? Да (2)

Команда (Гость) 23 июня 2020

Wingo

Добрый день, Ян. Мы хотим разобраться в данной ситуации и просим Вас более подробно обосновать свой отзыв. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] и мы во всем разберемся вместе чтобы избежать подобных ситуаций. С уважением, компания Wingo

Отзыв был полезен? Да (2)

Ян (Гость) 17 июня 2020

оценка:    0.3

Одесса

Наплевательски относятся к авторским правам. Используя чужие работы в своей рекламе

Отзыв был полезен? Да (1)