Мобильный оператор МТС

Лёха (Гость) 23 августа 2012

оценка:    0.4

Харьков

я неглупый человек и стал жертвой лоховского развода компании МТС. Купил себе смартфон, мне от МТС пришла смска "Поздравлем, вот вам по акции 7 дней бесплатного мобильного интернета", я конечно удивился щедрости, но перезвонил девочке-оператору и спросил:
- а в чём собственно подвох?
- никакого подвоха, вас компания случайно отобрала для участия в акции, всё честно, высылаю вам информацию о точке доступа в смс

7 дней бесплатного интернета мне, конечно, понравились, а вот на 7й день у меня почему-то закончились все деньги на счету, хотя ложил я немалую сумму, что с моим тарифным пакетом должно было мне хватить на несколько месяцев... я позвонил оператору, и стал выяснять куда пропали деньги, оказывается я потратил их на мобильный интернет по цене 7ГРН/1МБ... я говорю:
- но как так? это же была акция?
- акция закончилась, а дальше интернет через данную точку доступа стоит 7грн/Мб
- а почему меня никто не предупредил об этом?
- а Вы не спрашивали
- но я спрашивал у оператора какие есть скользкие моменты, вы меня сами заставили переключиться на эту точку доступа, я ожидал что она под акцию сделана специально
- но вы не спрашивали почём интернет после акции
- верните мои деньги
- это невозможно

короче, у меня три вопроса к АМКУ:
1) каким рынком обоснована в 21 веке цена на интернет 7грн/мб
2) в чём вообще заключается функция АМКУ? за что они получают зарплату с наших налогов?
3) куда смотрят власти, когда РОССИЙСКАЯ компания открыто и цинично е*** УКРАИНСКИХ потребителей??

Отзыв был полезен? Да

Виктор (Гость) 2 августа 2012

оценка:    0.7

КИЕВ

Я не доволен вашей связью потому что мне уже больше недели снимают деньги за акции которых я не заказывал!!!Когда я звоню операторам они ничего сделать с этим не могут!А сегодня подключили какой то диджингл, я позвонил оператору мы выяснили что я его не заказывал но его не убрали,а деньги мне не вернули!Я деловой человек,мне звонят влиятельные люди,а тут какой дурацкая мелодия у меня вместо гудков!!!У меня все семья и все мои рабочие на вашей связи но вы вынуждаете меня ее сменить!!!

Отзыв был полезен? Да

Андрей (Гость) 27 июля 2012

Донецк

У меня телефон на 2-е симки. Долгое время не пользовался карточкой мтс. При пополнении счета сняли все бабло, оператор сказал что с меня взимается плата за услугу 2500 минут за все то время когда не пользовался карточкой и не пополнял счет. После рассмотрения моей заявки изменено ничего не было. Русский сервис что тут сказать. Почему человек должен платить деньги за то время когда не пользуется данными услугами? Ведь я не контрактник и обязательств перед компанией никаких не имею. Считаю МТС полным фуфлом и пользоваться их услугами не рекомендую.

Отзыв был полезен? Да

Алексей (Гость) 7 июля 2012

оценка:    0.1

Харьков

не могу понять, почему операторы меняют тарифы не согласовывая это с клиентами? кто им даёт такое право?? куда смотрят правоохранители? я купил за рубль, а завтра они говорят что будет стоить два! звонишь выяснять почему - за общение с поддержкой снимают 50 копеек, совсем зажрались, куда смотрит АМКУ?? ну и оператор говорит, что договора со мной у них нет, так что меня можно вертеть как они хотят, вот такая у нас мобильная связь :)

Отзыв был полезен? Да

Natalya2 (Участник) 14 июня 2012

Киев

Друзі, вже неможливо терпіти цих мобільних операторів, а особливо МТС. Виявляється вони зміни тариф "Супер МТС 0,25 без поповнень" не повідомивши абонентам, крім того, на сайті НЕМАЄ тих умов, про які повідомляють в телефонному режимі.
Я вирішила віправити смс, з повною упевненістю, що у мене на рахунку мінімум 35 гривень, адже після останнього поповнення майже не користувалась телефоном. Коли зясувалось, що коштів на рахунку немає, вирішила уточнити куди вони поділись. О 1й годині ночі! дзвоню оператору і, що ви думаєте, я - 18-та в черзі! і мій дзвінок буде прийнятий не менше ніж через 20 хвилин. Це о 1й ночі! Прослухала тарифи, а вони то змінились. Коли? невідомо. Дивлюсь на сайті - умови про те, що щоденна абонплата становить 39 коп - НЕМАЄ!!!! То що ж це таке? Раніше МТС дозволяв собі знімати кошти наперед, тепер втиху змінюють тарифи і знімають гроші! БУДЬТЕ ОБЕРЕЖНІ З МОБІЛЬНИМ ОПЕРАТОРОМ МТС! ЦЕ НЕДОБРОСОВІСНИЙ ОПЕРАТОР!

Отзыв был полезен? Да

Владимир (Гость) 2 марта 2012

Кировоград

А концов в натуре не найти как отозвалась Люся!!! Кто еще не подключен - не советую потом плеваться будете. Я параллельно пользуюсь life):,хоть и зона покрытия меньше но связь и обслуживание гораздо выше и хоть совесть какаято есть , глюки в первый день устраняют , а в мтс ждать 10дней и не факт...

Отзыв был полезен? Да

Владимир (Гость) 2 марта 2012

оценка:    0.5

Кировоград

Моторно Тракторные Системы (по другому не назовеш)С ними я 3 года но буду прощаться. Мало того что связь полный отстой , так сегодня 2.03.12 еще и наглым образом надули с нарушением своих обязанностей , а конкретно не начислили 100 мин. в сети , услуга супер МТС до 8.04.12 0958805833 Вова

Отзыв был полезен? Да

Андрей (Гость) 19 февраля 2012

оценка:    4.0

Киев

Есть с чем сравнивать. Нормальный оператор во всех смыслах.

Отзыв был полезен? Да

Абонент (Гость) 17 января 2012

оценка:    1.7

Киев

Разводка от МТС - "подарок" 100 бесплатных минут за долгую "дружбу".В голосовой информации меню 111 не упоминалось, что это только внутри сети. Компенсировать отказались. Недобросовестная реклама, вводящая в обман потребителя.

Отзыв был полезен? Да

Люся (Гость) 13 декабря 2011

оценка:    0.1

Каменка

Более ужасного оператора ещё надо поискать! Нагло врут!!!Концы не найти!!!

Отзыв был полезен? Да