Мобильный оператор МТС

*** (Гость) 22 июня 2011

оценка:    2.2

киев

Пользуюсь и киевстаром и мтс. У киевстара качество связи намного лучше!

Отзыв был полезен? Да

Лика (Гость) 29 апреля 2011

оценка:    0.1

Киев

Самая гавняная связь! Боже, зачем меня чёрт дёрнул перейти на это убожество!!! Пользовалась себе Киевстаром и Билайном, так нет...захотелось чего то новенького! Смысл в том, что обкрадывают счёт постоянно!!! У меня подключон один тариф, снимают деньги по другому тарифу!!! Подключают какие то бессмысленные акции, которые за месяц снимают кучу денег! Сеть где надо ни ловит! Оператору невозможно дозвониться! Вчера с гордо поднятой головой я розломала этот чип на 2 части и с большим удовольствием выкинула его в мусорку!!! Все мои друзья и знакомые перехошли на другие операторы по той же причине, что и я!!! Одумайтесь, не воруйте у людей!!!!!

Отзыв был полезен? Да

ИВАН (Гость) 25 марта 2011

оценка:    2.0

KYIV

Если компания нормальная, то должна периодически просматривать отзывы о себе любимой.
Качество связи - посредственное как раз на 2, последнее время киевский офис по примеру рассейскага стал прививать такое явление как роуминг внутри страны - у меня предложение пожирней - считать гудки - если абонент успел поднять трубу на первом гудке - один тариф, на третьем - другой и т.д. но самое интересное - если не поднял - со счета снимается средняя сумма как если бы разговор произошел.А самое главное, что платы за соединение нету, зато есть плата за разьединение вот - ато бедные маркетологи с ума сходят - не знают как выдумать такой тариф, чтоб было типа даром, а деньги рекой лились.

Отзыв был полезен? Да

jznamen (Участник) 20 февраля 2011

оценка:    0.4

Киев

Оператору дозвонится не возможно! Если попадаешь всетаки на оператора, он ни зач то не согласится ответить на твой вопрос, а вместо этого полчаса или пока ваше терпение не иссякнет, будет выяснять задавая вам немыслимые вопросы - вы ли владелец номера али нет, на все вопросы вы не ответите и результат - он не ответит вам, а пошлет!!! Если вы зайдете на сайт и напишете письмо - ни зачто не получите ни ответа на свой вопрос ни решения проблемы - только продолжение вашей идентификации и отписывание от вас без подписи и даже без указания должности!!!!!!!! Свинство за ваши дениги! Сайт - говно - ничего конкретного, найти на нем ответов не возможно, контактов тоже!!! Все- безымянные роботы по ту сторону инета!!! Всем настрать на клиентов!!!! Хуже отношения я не встречала!!!

Отзыв был полезен? Да

абонент МТС (Гость) 25 ноября 2010

оценка:    0.1

киев

Компания МТС в центрах абонентского обслуживания держит экспертов, которые на простые вопросы касательно договорных отношений (как финансов так и условий контрактов) не в состоянии дать четкий ответ, а наоборот, начинают говорить "не морочите голову, заплатите то что в счете..." а откуда цифры в счете - знает кто-то кроме Эксперта... При выборе оператора, стоит обращать внимание на сервис... В МТС счета выставляют на суммы "с потолка", на такой вывод меня лично натолкнул эксперт центра абонентского обслуживания. Также, хочу отметить предложение эксперта в разрешении вопроса, цитирую: "...так выньте свою карточку, купите по предоплате и пользуйтесь услугой...". В то же время, операторы колл центра также в состоянии предоставить ТОЛЬКО информацию по вопросу, причем от формулировки вопроса также зависит исчерпаемость предоставленной информации. Например задав вопрос: "откуда такая большая цифра?", получим ответ: "счет генерируется автоматически..." вместо "сумма состоит из А - за ..., Б - за ..., В - за ..., итого: А+Б+В+налоги = СУММА...". Что еще можно о них сказать, качество связи на 6 из 10, но сервис - хуже не встречал...

Отзыв был полезен? Да

Марина (Гость) 16 ноября 2010

оценка:    0.8

Киев

Что там плохая связь,я подключения услуги Супер жду уже 15дней.Три раза уже обращалась,отве один - запрос принят,приносим извинения, ждите ответа...ррррррр.Как отключить,так в первые же 10минут,а как подключить - нужно ждать неизвестное кол-во времени.Заметьте,мак симальный срок у них 14дней!
Нужно делать ноги в Киевстар....

Отзыв был полезен? Да

kamea (Гость) 4 ноября 2010

оценка:    0.6

Харьков

При в общем-то нормальном качестве связи (правда, у Киевстар лучше)обслуживание просто ужасное. Дозвониться к оператору невозможно. Сайт абсолютно неинформативен. Постоянно подключаются сами собой какие-то левые услуги, от которых невозможно избавиться. Клиентов просто обворовывают.

Отзыв был полезен? Да

яяяя (Гость) 9 октября 2010

киев

связь ужасная. Наверное такого качества связи ни у одного из операторов нет, постоянно пропадает, в трубке треск, шипение. А обращение в службу поддержки вообще... нет слов! Таким тоном разговаривали со мной, вроде "какого вообще сюда звонишь?"

Отзыв был полезен? Да

Ирина (Гость) 5 октября 2010

оценка:    0.3

Полтава

МТС просто ужас. Пыталась востановить сим-карту - бесполезно. От операторов никакой помощи, дозвониться до них не реально.

Отзыв был полезен? Да

Мария (Гость) 2 октября 2010

оценка:    1.6

Киев

Качество связи по сравнению с Киевстар оставляет желать лучшего, до оператора дозвониться нереально, а если дозвонился, получить ответ на свой вопрос иногда достаточно сложно, сайт неинформативен.

Отзыв был полезен? Да