18.03.2014г. согласовали макет и оплатили счет за конверты. В типографии сказали что исполнение заказа 3-4 дня. Прошел месяц. Результат: зря потраченные нервы, две недели переписки. Неделю назад нам написали что конверты отпечатаны и их готовят к отправке, номер декларации нам сообщат на E-mail. Когда через неделю позвонили узнать номер декларации, менеджер Марина сказала, что не знает где конверты, обещала узнать и перезвонить, а менеджер Яна через 30 мин.сказала что конверты еще не готовы. Все вопросы на горячую линию, менеджеры ни на какие вопросы не дают конкретного ответа, обещают разобраться и перезвонить(неперезв анивают). Номера телефонов начальства не дают. Как быть дальше??? Не знаем. Если бы раньше прочитали отзывы , подумали бы, работать с компанией или нет. Думайте сами: интересно вам играть в телефонный футбол с менеджерами компании. Думаю нет. С такой нечестной компанией работать больше не будем.
Здравствуйте. Хочу написать вам благодарность, за вашу работу. Неделю назад заказывал у вас флаера. Очень понравилась ваша работа. Все было очень оперативно и четко сделано в срок. И приятным сюрпризом оказалось, что вместо заказаной 1000шт., напечатали 2000шт. Спасибо вам! Так держать! С удовольствием буду обращаться к вам еще и рекомендовать.
Отменила заказ -не успевали по срокам -и реально не могу забрать свои деньги !!! Прислали бланк -я его заполнила и отправила по имейлу -неделю нет ответа. Звоню- никто ничего не может сказать ))) Только спустя 2 недели -одна девочка по тел мне сказала - что бланк надо было высылать по почте , а не по имейлу !!! Какой ужас !! Первый век !!! Кто на сегодня так работает ?? Потеря времени и денег не вернули -600 гр
rr4n4h
Заказал печать на пакетах, счет оплатил в тот же день. Рассчитывал на оперативность указанную на сайте, но нет, не вышло! оплата по счету произведена 04.03.2014, по факту пакетов нет , сегодня 08.04.2014. каждый день сотрудники обещаю выяснить ситуации и перезвонить, мало того, что не чего с места не двинулось, да еще и перезвонили. Да и цени не самые низкие, поверил в их оперативность и больше месяца не могут напечатать 1000 пакетов. Ужасно не доволен, не кому не советую.
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! Оплата на перед, гарантий 0. Не могут выяснить на каком этапе заказ! Я вообще не знаю зачем кол-центр если они не могут дать ни какую информацию. НЕ СОВЕТУЮ НИ КОМУ!!!!!!!!
Заказали флаер А5 5000 шт. сбросили макет в TIF и jpg, все в размере, все согласно требованиям, оплатили выставленный счет. Получили продукцию в размере еврофлаера. Типография самовольно изменила размеры, не уведомив никого об этом. Претензии принимать отказываются на основании того, что там стояло слово флаер, перепечатывать отказываются. Разговаривать не с кем. Сидит менеджер типа "попка-дурак" - я ничего не знаю, пишите в отдел претензий, телефона у них нет. На письма не отвечает никто. перепечатывать отказываются, деньги возвращать отказываются. У нас все автоматизировано.
Плюсы:
Обещают быстро сделать
Минусы:
Кидают клиентов и претензии предъявить некому. Телефоны никакие не дают, даже фамилии не говорят. Договор не заключают. Плати деньги вперед и моли бога, авось пронесет.
Какие лестные отзывы можно прочитать об этой замечательной типографии) наверняка, попросили сотрудников оставить отзывы - смешно. Я уже второй раз пишу сюда. Первый мой комментарий был еще в ноябре, когда нам не выполнили заказ, подставили и другую компанию, выдав нам их баннер, но, обещали вернуть деньги. Итак, конец марта месяца - а денег и в помине нет!!! и вот, когда уже терпение кончилось, так как на звонки, и письма реакции никакой - решили обратиться в налоговую. и тут, о чудо! звоню в 50 копеек, предупредить, так сказать, о предстоящей проверке и мне сообщают, что деньги будут перечислены в ближайшие дни! посмотрим, перечислят ли, так как мы такие обещания слышим уже 4 месяца...
Отвратительно работают! :( Пишу для того, чтобы вы на тратили деньги на таких халявщиков! Сделали заказ больше месяца назад, оплатили - заказ не печатают и не отзваниваются о его состоянии. Начали выяснять, что с заказом - нам дали телефон менеджера, который кормил \"завтраками\", а потом и вовсе перестал брать трубку :( Служба поддержки не реагирует, не могут даже разобраться, где наш заказ и оплата :( Такие конторы и работнички просто не имеют права на существование... Будьте бдительны!
® 2009–2024 «ТОНЕТО»
Посмотреть, узнать оценки, отзывы про товары, компании, людей. Оставить мнение про качество услуг, недостатки, достоинства человека.
Все авторские права сохранены за своими правообладателями.
Людмила (Гость) 16 апреля 2014
оценка: 1.2
Винница
18.03.2014г. согласовали макет и оплатили счет за конверты. В типографии сказали что исполнение заказа 3-4 дня. Прошел месяц. Результат: зря потраченные нервы, две недели переписки. Неделю назад нам написали что конверты отпечатаны и их готовят к отправке, номер декларации нам сообщат на E-mail. Когда через неделю позвонили узнать номер декларации, менеджер Марина сказала, что не знает где конверты, обещала узнать и перезвонить, а менеджер Яна через 30 мин.сказала что конверты еще не готовы. Все вопросы на горячую линию, менеджеры ни на какие вопросы не дают конкретного ответа, обещают разобраться и перезвонить(неперезв анивают). Номера телефонов начальства не дают. Как быть дальше??? Не знаем. Если бы раньше прочитали отзывы , подумали бы, работать с компанией или нет. Думайте сами: интересно вам играть в телефонный футбол с менеджерами компании. Думаю нет. С такой нечестной компанией работать больше не будем.
Отзыв был полезен? Да
Иван (Гость) 15 апреля 2014
Киев
Здравствуйте. Хочу написать вам благодарность, за вашу работу. Неделю назад заказывал у вас флаера. Очень понравилась ваша работа. Все было очень оперативно и четко сделано в срок. И приятным сюрпризом оказалось, что вместо заказаной 1000шт., напечатали 2000шт. Спасибо вам! Так держать! С удовольствием буду обращаться к вам еще и рекомендовать.
Отзыв был полезен? Да
ирина (Гость) 9 апреля 2014
оценка: 0.6
Одесса
Отменила заказ -не успевали по срокам -и реально не могу забрать свои деньги !!! Прислали бланк -я его заполнила и отправила по имейлу -неделю нет ответа. Звоню- никто ничего не может сказать ))) Только спустя 2 недели -одна девочка по тел мне сказала - что бланк надо было высылать по почте , а не по имейлу !!! Какой ужас !! Первый век !!! Кто на сегодня так работает ?? Потеря времени и денег не вернули -600 гр
rr4n4h
Отзыв был полезен? Да
Назарий (Гость) 8 апреля 2014
оценка: 0.3
Кривой Рог
Заказал печать на пакетах, счет оплатил в тот же день. Рассчитывал на оперативность указанную на сайте, но нет, не вышло! оплата по счету произведена 04.03.2014, по факту пакетов нет , сегодня 08.04.2014. каждый день сотрудники обещаю выяснить ситуации и перезвонить, мало того, что не чего с места не двинулось, да еще и перезвонили. Да и цени не самые низкие, поверил в их оперативность и больше месяца не могут напечатать 1000 пакетов. Ужасно не доволен, не кому не советую.
Отзыв был полезен? Да
Юлия (Гость) 5 апреля 2014
оценка: 0.1
Киев
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! Оплата на перед, гарантий 0. Не могут выяснить на каком этапе заказ! Я вообще не знаю зачем кол-центр если они не могут дать ни какую информацию. НЕ СОВЕТУЮ НИ КОМУ!!!!!!!!
Отзыв был полезен? Да
Гость (Гость) 3 апреля 2014
оценка: 0.3
Киев
Кидают не только заказчиков, но и сотрудников. Стараються заработать и с экономить на всем чем только можно. Очень не порядочная компания!
Отзыв был полезен? Да
Краснов Сергей (Гость) 1 апреля 2014
оценка: 0.3
Винница
Заказали флаер А5 5000 шт. сбросили макет в TIF и jpg, все в размере, все согласно требованиям, оплатили выставленный счет. Получили продукцию в размере еврофлаера. Типография самовольно изменила размеры, не уведомив никого об этом. Претензии принимать отказываются на основании того, что там стояло слово флаер, перепечатывать отказываются. Разговаривать не с кем. Сидит менеджер типа "попка-дурак" - я ничего не знаю, пишите в отдел претензий, телефона у них нет. На письма не отвечает никто. перепечатывать отказываются, деньги возвращать отказываются. У нас все автоматизировано.
Плюсы:
Обещают быстро сделать
Минусы:
Кидают клиентов и претензии предъявить некому. Телефоны никакие не дают, даже фамилии не говорят. Договор не заключают. Плати деньги вперед и моли бога, авось пронесет.
Отзыв был полезен? Да
Анастасия (Гость) 25 марта 2014
оценка: 0.1
Киев
Какие лестные отзывы можно прочитать об этой замечательной типографии) наверняка, попросили сотрудников оставить отзывы - смешно. Я уже второй раз пишу сюда. Первый мой комментарий был еще в ноябре, когда нам не выполнили заказ, подставили и другую компанию, выдав нам их баннер, но, обещали вернуть деньги. Итак, конец марта месяца - а денег и в помине нет!!! и вот, когда уже терпение кончилось, так как на звонки, и письма реакции никакой - решили обратиться в налоговую. и тут, о чудо! звоню в 50 копеек, предупредить, так сказать, о предстоящей проверке и мне сообщают, что деньги будут перечислены в ближайшие дни! посмотрим, перечислят ли, так как мы такие обещания слышим уже 4 месяца...
Отзыв был полезен? Да
Ксения (Гость) 24 марта 2014
оценка: 0.5
Киев
Отвратительно работают! :( Пишу для того, чтобы вы на тратили деньги на таких халявщиков! Сделали заказ больше месяца назад, оплатили - заказ не печатают и не отзваниваются о его состоянии. Начали выяснять, что с заказом - нам дали телефон менеджера, который кормил \"завтраками\", а потом и вовсе перестал брать трубку :( Служба поддержки не реагирует, не могут даже разобраться, где наш заказ и оплата :( Такие конторы и работнички просто не имеют права на существование... Будьте бдительны!
Отзыв был полезен? Да
Стас (Гость) 11 марта 2014
оценка: 0.1
Харьков
Кидалово.
Заказал и оплатил пакеты в октябре. До сих пор нет ни пакетов, ни возврата денег.
Отзыв был полезен? Да